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　　“進(jìn)了大學(xué)，空閑時(shí)間多了，很想憑借自己的雙手賺點(diǎn)錢(qián)?？吹骄W(wǎng)上保險(xiǎn)公司招聘話務(wù)員覺(jué)得挺新鮮，沒(méi)多想就去應(yīng)聘了?！鼻鄭u某高校李同學(xué)告訴記者，工作內(nèi)容其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是打電話，剛開(kāi)始覺(jué)得挺有意思，越到后來(lái)越覺(jué)得累?！耙矝](méi)有考慮它是否能夠鍛煉自己，工資在一個(gè)沒(méi)賺過(guò)大錢(qián)的大學(xué)生眼里還湊合吧?！?br /> 　　和李同學(xué)有相同經(jīng)歷的大學(xué)生還有很多，感受卻不同?！霸拕?wù)員這份工作只是看起來(lái)輕松，做起來(lái)其實(shí)挺難的。你需要和形形色色的人交流，你需要通過(guò)交談揣測(cè)對(duì)方的身份，你需要選擇正確的語(yǔ)氣、方式去和不同的人交談，還得尋找方法獲得對(duì)方的有效信息。你會(huì)遭遇言語(yǔ)攻擊，會(huì)受到來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的壓力?！币晃煌跬瑢W(xué)告訴記者說(shuō)，看似簡(jiǎn)單的事，親身經(jīng)歷了以后才發(fā)現(xiàn)不容易。
　　據(jù)了解，很多在校大學(xué)生干過(guò)保險(xiǎn)公司話務(wù)員，這份工作儼然成為了大學(xué)“必修課”。一方面，大學(xué)生覺(jué)得這樣的工作時(shí)間短、自由度大，料想著和陌生人打電話挺輕松、挺新鮮。另一方面，保險(xiǎn)公司對(duì)于話務(wù)員的需求很大，透過(guò)各種途徑廣招話務(wù)員。有在學(xué)校張貼招聘信息，有通過(guò)中介組織招攬大學(xué)生，也有在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的。這樣鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)，很多大學(xué)生在不知不覺(jué)中卷入了話務(wù)員這龐大隊(duì)伍。
　　當(dāng)然，也有同學(xué)表示，目前就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一些用人單位更加看重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)畢業(yè)生，所以大家在學(xué)好功課的同時(shí)，都想爭(zhēng)取更多的工作經(jīng)歷，這意味著將來(lái)會(huì)獲得更大的求職砝碼。

青島新聞網(wǎng)數(shù)字報(bào)

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青島高校：話務(wù)員儼然成為大學(xué)生“必修課”