大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是指在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，以大數(shù)據(jù)為支撐，在平臺(tái)中通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘，構(gòu)建用戶畫(huà)像，為品牌和產(chǎn)品提供智能化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。通過(guò)數(shù)據(jù)大屏的應(yīng)用，將產(chǎn)品與用戶聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

智能營(yíng)銷(xiāo)是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的產(chǎn)物，智能營(yíng)銷(xiāo)可以對(duì)客戶進(jìn)行智能分類(lèi)、跟蹤和預(yù)測(cè)，對(duì)不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行不同的個(gè)性化推薦。而大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)在海量數(shù)據(jù)中發(fā)掘出有價(jià)值的信息，根據(jù)市場(chǎng)需求、消費(fèi)者特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等信息制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。智能營(yíng)銷(xiāo)具有以下三大特征：個(gè)性化、精準(zhǔn)化、高效化。

大數(shù)據(jù)分析

對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、分析，從而挖掘出潛在的價(jià)值信息的過(guò)程，大數(shù)據(jù)分析是智能營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，可以使企業(yè)掌握自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供有效的支持。例如，大數(shù)據(jù)分析可以為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足其需求。

用戶畫(huà)像

用戶畫(huà)像是指利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析用戶的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷等基本信息，為其構(gòu)建用戶的個(gè)人畫(huà)像。用戶畫(huà)像可以為品牌和產(chǎn)品提供精準(zhǔn)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。通過(guò)用戶畫(huà)像，品牌和產(chǎn)品可以精準(zhǔn)地知道目標(biāo)用戶在哪里，有什么特點(diǎn)，喜歡什么商品等。同時(shí)，也可以幫助品牌和產(chǎn)品分析用戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

客戶細(xì)分

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，企業(yè)往往將產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體定位在中高端消費(fèi)者身上，這類(lèi)客戶對(duì)產(chǎn)品的要求比較高，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員需要投入大量的時(shí)間和精力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)法滿足消費(fèi)者需求，而且還會(huì)造成資源浪費(fèi)。而智能營(yíng)銷(xiāo)模式下，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力等特征進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)不同類(lèi)型客戶的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化推薦。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集、分析和挖掘，確定客戶的需求點(diǎn)和興趣點(diǎn)，進(jìn)而有針對(duì)性地推送相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的核心是精準(zhǔn)二字，即根據(jù)目標(biāo)客戶的需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的精準(zhǔn)投放，從而提高營(yíng)銷(xiāo)效率和效果。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)將成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)需求變化的重要途徑。未來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、智能化服務(wù)的需求將不斷提高，企業(yè)需要借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升消費(fèi)者體驗(yàn)感，在保證產(chǎn)品質(zhì)量與品牌形象的同時(shí)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

實(shí)時(shí)推送

實(shí)時(shí)推送是智能營(yíng)銷(xiāo)中的重要特征之一，企業(yè)通過(guò)實(shí)時(shí)推送，將廣告信息精準(zhǔn)地投放到用戶面前。同時(shí)，實(shí)時(shí)推送的形式也有很多種，例如彈窗、短信、 APP消息推送等。將實(shí)時(shí)推送作為智能營(yíng)銷(xiāo)中的重要組成部分，能夠有效地提升營(yíng)銷(xiāo)效果。此外，實(shí)時(shí)推送也能為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。例如，當(dāng)用戶打開(kāi)手機(jī)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出相關(guān)的廣告信息;當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出相關(guān)的廣告信息等。