這是為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一虛擬電話(huà)總機(jī)。撥打400電話(huà)號(hào)碼的所有呼叫都將轉(zhuǎn)移到預(yù)定的固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)或呼叫中心線路。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)接來(lái)電，不能撥出。通話(huà)費(fèi)用由企業(yè)和400電話(huà)用戶(hù)共同承擔(dān)，主叫方只支付本地電話(huà)費(fèi)。它體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話(huà)自助管理平臺(tái)的強(qiáng)大功能體現(xiàn)在：1、可以在管理平臺(tái)自助綁定和更改電話(huà)，最多可以綁定20部，包含手機(jī)，固話(huà);2、可以在線監(jiān)聽(tīng)400電話(huà)來(lái)電錄音，分析問(wèn)題，提升企業(yè)銷(xiāo)售或服務(wù)的水平;3、可隨時(shí)查詢(xún)來(lái)電記錄和消費(fèi)情況，第一時(shí)間分析業(yè)務(wù)情況，避免商機(jī)的流失;4、可以設(shè)置分區(qū)域接聽(tīng)電話(huà)，比如可以設(shè)置只允許哪個(gè)城市撥打?？梢栽O(shè)置不同城市接聽(tīng)不同的電話(huà)?？梢栽O(shè)置同時(shí)綁定多個(gè)城市的電話(huà);5、可以設(shè)置分時(shí)間段接聽(tīng)電話(huà)，比如可以設(shè)置白天是固話(huà)接聽(tīng)，晚上是手機(jī)接聽(tīng);6、如果有騷擾電話(huà)，可以設(shè)置黑名單。