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托管呼叫中心解決方案的優(yōu)勢(shì)有哪些？

?云呼叫中心【云呼叫中心是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、ema...

銀行業(yè)務(wù)量身定制的呼叫中心解決方案

?隨著與國際的接軌及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)有的銀行呼叫中心【呼叫中心(Call Center)是金融服務(wù)和產(chǎn)品的新型分銷渠道...

電話營銷呼叫中心解決方案云呼_電話機(jī)器人

6。真實(shí)的人聲：真實(shí)的人聲在原始對(duì)話中100％甜美，并體驗(yàn)真實(shí)的吸引力。【電話營銷呼叫中心解決方案】【電話...

客戶服務(wù)中國呼叫中心解決方案

客戶服務(wù) 呼叫中心解決方案系統(tǒng)概述在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，特別是電子商務(wù)時(shí)代的來臨，客戶服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生...

電話營銷呼叫中心解決方案使用介紹

智能電銷機(jī)器人【電話營銷呼叫中心解決方案使用介紹】最后，在完成整個(gè)呼叫工作后，您可以查看此次呼叫工作的...

電話營銷呼叫中心解決方案

外呼機(jī)器人具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，這和它強(qiáng)大的系統(tǒng)是分不開的，在和客戶的溝通過程當(dāng)中，如果遇到了一些新的詞...

HollyC6呼叫中心解決方案服務(wù)于神州數(shù)碼呼叫中心

項(xiàng)目類型：ＩＴ行業(yè)、電子商務(wù)類呼叫中心應(yīng)用關(guān)鍵詞：完整的信息流轉(zhuǎn)體系、電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、訂單處理、個(gè)...

電視購物行業(yè)電話營銷呼叫中心解決方案

一電視購物電話營銷概述電視購物是指企業(yè)通過各種媒體（如：電視、報(bào)紙、短信息、DM、eMail等），將產(chǎn)品信息或...

以CTI技術(shù)為核心Unisys呼叫中心解決方案

以CTI技術(shù)為核心 Unisys呼叫中心解決方案 Unisys提供的是一個(gè)以CTI技術(shù)為核心的呼叫中心解決方案。其與以PABX為中心的...

全訊通華政府多媒體呼叫中心解決方案

隨著通信科技的飛速進(jìn)步，政府部門迫切需要像其他行業(yè)一樣，提高自身信息化水平。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們...

用勤科技電信級(jí)呼叫中心解決方案

1 . 前言隨著電信行業(yè)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，提高更加便捷的高質(zhì)量的客戶服務(wù)，為管理層提供更全面的管理...

用勤科技一體化板卡呼叫中心解決方案

一體化板卡方案是用勤針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶而專門量身定制的呼叫中心產(chǎn)品，主要由工業(yè)用控制計(jì)算機(jī)（工控機(jī)）加插語...

合力金橋醫(yī)藥行業(yè)呼叫中心解決方案

【編者按】 CTI技術(shù)與CRM理念的完美融合，通過Cal·Center的多媒體互動(dòng)渠道，HollyC6預(yù)制了協(xié)作型CRM基礎(chǔ)應(yīng)用，提供“服...

華呼報(bào)社呼叫中心解決方案

一、項(xiàng)目背景新聞單位是國內(nèi)較有實(shí)力的群體，受到國家和社會(huì)的廣泛關(guān)注。在國內(nèi)信息化建設(shè)方面，新聞單位意識(shí)...

大唐高鴻呼叫中心解決方案記者見面會(huì)

融合將開拓良好VoIP呼叫中心市場(chǎng)局面 8月22日，大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司寬帶事業(yè)部總經(jīng)理張新中及副總經(jīng)...

HollyC6呼叫中心解決方案服務(wù)于順豐速運(yùn)--用呼叫中心為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

建設(shè)背景順豐速運(yùn)于1993年3月在廣東順德成立。初期的業(yè)務(wù)為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)，隨著客戶需求的增加...

華呼典型基于交換機(jī)平臺(tái)呼叫中心解決方案

華呼為推動(dòng)交換機(jī)平臺(tái)呼叫中心普及，憑借多年來在 CTI 呼叫中心領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和國內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)的調(diào)研，推出了...

虛擬呼叫中心解決方案

一、方案介紹（1）產(chǎn)品概述 livesys互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)系統(tǒng)是在融合了軟交換（NGN）、互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上的...

物流行業(yè)呼叫中心解決方案

物流行業(yè)作為21世紀(jì)中國的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，其行業(yè)的運(yùn)作模式正在不斷規(guī)范化，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，各個(gè)物流企...

中科訊博一體化呼叫中心解決方案

概述 1．1背景隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各行各業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所特有的壟斷逐步被打破，國內(nèi)商品的日益...

案例介紹:DUMEX（多美滋）采用浩豐時(shí)代呼叫中心解決方案

Dumex（多美滋）品牌創(chuàng)立于1946年，至今已發(fā)展成為亞太地區(qū)知名的嬰幼兒系列營養(yǎng)配方奶粉企業(yè)，自上世紀(jì)90年代以來...

電信領(lǐng)域呼叫中心解決方案

一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電信本地網(wǎng)客戶服務(wù)中心采用開放的和可擴(kuò)展的體系結(jié)構(gòu)，通過高度靈活的系統(tǒng)平臺(tái)，為客戶提供各種...

物業(yè)管理呼叫中心解決方案

系統(tǒng)概述中國改革開放初期，誕生了一批物業(yè)管理公司。物業(yè)管理只是服務(wù)業(yè)的一個(gè)分支，是服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)...

HollyV8呼叫中心解決方案

HollyV8呼叫中心解決方案是專門針對(duì)呼叫中心應(yīng)用個(gè)性化程度較高的客戶研制開發(fā)的，方案的設(shè)計(jì)理念完全圍繞“以客...

東進(jìn)技術(shù)面向業(yè)務(wù)流程的東進(jìn)Seegoe呼叫中心解決方案

目前，呼叫中心的構(gòu)建模式通常是以PBX（或IP PBX）為中心，將CTI服務(wù)器、IVR服務(wù)器、錄音服務(wù)器、傳真服務(wù)器、會(huì)議...

西門子HiPathCAROL呼叫中心解決方案

HiPath CAROL 今天的企業(yè)始終致力于改善與客戶的關(guān)系——技術(shù)不可能完全替代您，但可以幫上您大忙。來自西門子HiP...

中興通訊AnyService@ZXNGCC呼叫中心解決方案

1. 呼叫中心系統(tǒng)演變過程從20世紀(jì)30年代開始發(fā)展的電話熱線服務(wù)開始，到目前基于NGN網(wǎng)絡(luò)采用SoftACD技術(shù)支撐的呼叫...

東進(jìn)電視購物呼叫中心解決方案助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力

電視購物業(yè)需高性能呼叫中心伴隨著電視購物欄目的滾動(dòng)播出、專業(yè)電視購物頻道陸續(xù)開播，電視購物行業(yè)出現(xiàn)了空...

新太科技外包呼叫中心解決方案

廣闊的市場(chǎng) ：隨著服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性日益提高，呼叫中心受到越來越多的行業(yè)、企業(yè)的普遍重視。目前，國...

新太科技企業(yè)呼叫中心解決方案

新太科技呼叫中心系統(tǒng)集計(jì)算機(jī)、交換、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)于一體，以靈活的人工、自動(dòng)服務(wù)方式，最大程度的業(yè)...

東進(jìn)廣電行業(yè)呼叫中心解決方案助力南海數(shù)字電視

近日，東進(jìn)技術(shù)與廣東華軟科技開發(fā)有限公司聯(lián)合為佛山廣電南海數(shù)字電視業(yè)務(wù)搭建的呼叫中心系統(tǒng)正式啟用，觀眾...

HollyC6呼叫中心解決方案服務(wù)用于金山軟件呼叫中心

建設(shè)背景金山軟件有限公司（以下簡稱金山軟件），自1989年將辦公軟件產(chǎn)品WPS 1.0投放市場(chǎng)以來，目前已經(jīng)成為中國...

樂天堂旅游呼叫中心解決方案

鄭州樂天堂軟件開發(fā)有限公司作為河南呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)航者，致力于為各個(gè)行業(yè)提供個(gè)性化的中小型呼叫中心解決...

合力金橋呼叫中心解決方案成功應(yīng)用于蘇寧電器

建設(shè)背景蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至2007年10月1日，蘇寧電器在中國...

PCS基于NORTEL平臺(tái)呼叫中心解決方案

PicaSoft是一家專業(yè)提供完整呼叫中心解決方案、軟件開發(fā)及顧問服務(wù)的公司，具有多年的呼叫中心研究與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。我...

華呼電視購物呼叫中心解決方案

一、電視購物呼叫中心建設(shè)背景自從國家廣電總局和國家工商局發(fā)出對(duì)五類電視購物廣告的禁播令以來，中國的電視...

安萊Melody　英孚呼叫中心解決方案

感謝主辦方提供這個(gè)機(jī)會(huì)讓大家在一起共享，今天我地區(qū)安萊介紹一下我們這兩年實(shí)施的案例——英孚。從1999年成立...

物流案例分析：物流呼叫中心解決方案

應(yīng)用摘要物流是商業(yè)發(fā)達(dá)社會(huì)必然高速度發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，大約70%的大中型物流企業(yè)都建立了自己的信息管理系統(tǒng)和...

信普飛科公司呼叫中心解決方案

1.解決方案 1.1.中小企業(yè)呼叫中心方案針對(duì)中小企業(yè)呼叫中心項(xiàng)目的建設(shè)特點(diǎn)：簡單易用、性價(jià)比高、建設(shè)周期短等，...

強(qiáng)訊科技CallThink企業(yè)級(jí)呼叫中心解決方案

一、強(qiáng)訊科技-企業(yè)級(jí)呼叫中心奠基人 ToneThink.Soft（強(qiáng)訊科技）是國內(nèi)領(lǐng)先的CTI（計(jì)算機(jī)與通訊集成）產(chǎn)品和服務(wù)提供...

Transcom應(yīng)用Aspect呼叫中心解決方案提升外包聯(lián)絡(luò)中心業(yè)績

全球最大的統(tǒng)一通信（UC）聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect日前宣布，全球領(lǐng)先的呼叫中心外包服務(wù)供應(yīng)商Transcom采用...

展望軟件銷售服務(wù)呼叫中心解決方案

1. 前言企業(yè)的銷售服務(wù)部門建立呼叫中心，可以為客戶提供全面、細(xì)致、方便快捷的售前、售后等服務(wù)，呼叫中心作...

電視購物呼叫中心解決方案

解決方案推出背景：社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾，他們?cè)谶x購商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng)，因...

LINKTIMES政府熱線呼叫中心解決方案

網(wǎng)絡(luò)讓每個(gè)社會(huì)成員意識(shí)到自己的重要。這得益于電子政務(wù)的實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者北京藍(lán)牙，將以領(lǐng)先的技術(shù)平...

呼叫中心解決方案(一)

大家都知道，呼叫中心結(jié)合CRM，對(duì)提高用戶購物體驗(yàn)，幫助非常大，同時(shí)，也是增進(jìn)效率的好辦法之一?，F(xiàn)在大的公...

BPO外包呼叫中心解決方案

外包呼叫中心由呼叫中心運(yùn)營商通過專業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，以坐席出租、設(shè)備出租、人員或業(yè)務(wù)出租等業(yè)務(wù)模...

人才市場(chǎng)、人才網(wǎng)呼叫中心解決方案

針對(duì)人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以提高服務(wù)水平，樹立企業(yè)品牌，做好客戶關(guān)系管理為主要宗旨的呼叫中心系統(tǒng)的引入顯得尤...

航空票務(wù) 呼叫中心解決方案

一、行業(yè)概述對(duì)于機(jī)票預(yù)訂行業(yè)而言，客戶對(duì)票務(wù) 呼叫中心的服務(wù)要求越來越苛刻，對(duì)呼叫中心應(yīng)用與平臺(tái)的集成...

飛利浦SOPHO EZiPCC 呼叫中心解決方案橫空出世

1 、 IP 呼叫中心發(fā)展的趨勢(shì) 根據(jù) Frost middot; 多而復(fù)雜的多系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 相當(dāng)昂貴的硬件設(shè)備投入，整體的靈活性和擴(kuò)充能...

思科毛熠星：質(zhì)優(yōu)服務(wù)，隨需而動(dòng)之呼叫中心解決方案

2010年4月13日-14日，由工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心與中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）指導(dǎo)，呼叫中心與BPO行業(yè)...

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咸陽電話機(jī)器人廠家電話銷售系統(tǒng) 匯港通科技

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