400電話的應用讓企??業(yè)發(fā)展更好
400號碼為虛擬電話，企業(yè)無需安裝任何實體設(shè)備。 400電話有20多項功能，只能由有正規(guī)執(zhí)照的營業(yè)單位辦理。 400手機安全性高，更容易獲得消費者的信任。
首先，當客戶撥打企業(yè)400號碼時，會聽到如上提示音，系統(tǒng)會自動將呼叫轉(zhuǎn)接到相應部門根據(jù)客戶的關(guān)鍵選擇，或語音郵件、傳真和公司介紹錄音等。即使在下班時間也能幫助客戶解決常見問題。
IVR語音導航是企業(yè)呼叫中心的常用功能，避免了人工轉(zhuǎn)接的麻煩，大大提高了企業(yè)的服務效率。
從而減少客服的工作量，提高服務效率。
部門電話多，是e客戶很容易打電話給錯誤的部門。不僅增加了工作量，還讓客戶感到煩躁。
語音導航讓客戶自己選擇，可以大大減少撥錯的情況，企業(yè)也不再需要太多的客服來服務客戶，可以降低企業(yè)的人工成本，對公司以后的發(fā)展有很大的幫助。
最后，400電話號碼的群發(fā)短信功能，既可以幫助公司營銷推廣，又可以在節(jié)日期間關(guān)心客戶，增加客戶好感度。 400這個號碼好記，為用戶共享付費是企業(yè)誠意和實力的體現(xiàn)。公司的產(chǎn)品或服務將贏得更多客戶的信任。
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