本篇文章給大家談?wù)劦偕夂粝到y(tǒng)原理圖解，以及蒂森外呼電壓對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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外呼系統(tǒng)的原理就是通過購買系統(tǒng)，獲得專門的外呼線路，在電腦上面登錄，導(dǎo)入您想要撥打的電話資料，這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)自己就會(huì)往外呼出電話了，不需要人工的干預(yù)，可以解放人力。資費(fèi)套餐每家公司都不同，有的收費(fèi)低有的收費(fèi)高

去機(jī)房打緊機(jī)電動(dòng)，然后插上I型。撥輪到1500，確認(rèn)，15AF，確認(rèn)，AFFF撥輪到AFOC確定。

蒂森電梯有限公司于1995年01月10日在中山市工商行政管理局登記成立。法定代表人彼得·沃克，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷售、研發(fā)各類電梯（包含殘障人電梯、乘客電梯、載貨電梯、客貨兩用電梯、雜物梯）等。

蒂森克虜伯電梯集團(tuán)是全球三大電梯和自動(dòng)扶梯生產(chǎn)商之一。蒂森克虜伯電梯2011／2012財(cái)年銷售總額達(dá)57億歐元，客戶遍布世界150個(gè)國家，擁有超過47，000名員工，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)遍及世界各地。蒂森克虜伯電梯公司研制出新型“多重電梯”可水平垂直運(yùn)轉(zhuǎn)。

操作步驟

(1)短接P6的③④號(hào)端子2秒鐘蒂森外呼系統(tǒng)原理圖解，進(jìn)入設(shè)定狀態(tài) 。

(2)點(diǎn)動(dòng)外呼上方向按鈕蒂森外呼系統(tǒng)原理圖解，設(shè)定參數(shù)的數(shù)值增加：點(diǎn)動(dòng)外呼下方向按鈕，設(shè)定參數(shù)的數(shù)值減少。

(3)點(diǎn)動(dòng)P5或P4設(shè)定參數(shù)代號(hào)輪流。

什么是外呼系統(tǒng)？

用于電腦自動(dòng)往外撥打電話的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

預(yù)覽型撥號(hào)

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號(hào)碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄。

預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號(hào)。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

預(yù)約型撥號(hào)

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)?！?/p>外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號(hào)嗎?

第一：外呼線路不會(huì)封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實(shí)是改變了撥號(hào)的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào)，系統(tǒng)的號(hào)再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑怼Ｄ阃耆珱]有呼出記錄，會(huì)不會(huì)封號(hào)？當(dāng)然不會(huì)

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發(fā)生糾紛，對(duì)方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會(huì)封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。

總結(jié)來說，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號(hào)可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

電梯外呼召喚板的地址設(shè)置即是設(shè)置外呼召喚板的樓層地址，樓層地址的數(shù)值是電梯的物理樓層，例如對(duì)于-2-12樓的外呼板，其物理樓層數(shù)值應(yīng)該是1-14，電梯外呼板樓層地址設(shè)置即是要把1-14的數(shù)值分配給各個(gè)外呼板。目前電梯行業(yè)中大部分的電梯外呼召喚板的樓層地址是在電梯主控系統(tǒng)安裝以后，通過電梯安裝人員手動(dòng)的方式將每個(gè)樓層的每塊電梯外呼召喚板的參數(shù)進(jìn)行逐一設(shè)置。這種電梯外呼板傳統(tǒng)的樓層地址設(shè)置方法，在電梯樓層較高時(shí)，樓層地址設(shè)置耗時(shí)較久，操作復(fù)雜。目前電梯行業(yè)中也有少部分電梯使用自動(dòng)樓層地址配置方法是:

—種方法是，需要在電梯外呼板與電梯主控板之間增加一條地址線，借助地址線控制依次給電梯外呼板自動(dòng)配置樓層地址。這種方法需要增加井道布線，增加線纜成本和不必要的人工；

另一種方法是，在電梯每一層的門區(qū)安裝門鎖檢測(cè)信號(hào)，借助門鎖檢測(cè)信號(hào)來確認(rèn)外呼板的位置，從而進(jìn)行電梯外呼板自動(dòng)樓層配置。目前電梯行業(yè)中還有少部分電梯使用的自動(dòng)樓層地址配置方法是通過觸發(fā)電梯顯示板外呼按鈕，將電梯當(dāng)前所在樓層設(shè)置為當(dāng)前外呼板的樓層地址，這種方法屬于半自動(dòng)的樓層地址設(shè)置方法，而且這種方法無法自動(dòng)設(shè)置雙開門電梯后門顯示板，使用受限。

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