我認(rèn)出風(fēng)暴而激動(dòng)如大海,我舒展開(kāi)來(lái)又卷縮回去,我掙脫自身,獨(dú)自置身于偉大的風(fēng)暴中?!餇柨恕额A(yù)感》
隨著時(shí)代的迅猛發(fā)展,相對(duì)比較早的400電話,當(dāng)今又有一種新型400電話,擁有快速開(kāi)通及智能服務(wù),客戶來(lái)電可以設(shè)置為某客服人員優(yōu)先接聽(tīng)、順序接聽(tīng)、平均接聽(tīng)等。另外企業(yè)為了達(dá)到為客戶提供24小時(shí)全天候的服務(wù),也可以將不同時(shí)間的來(lái)電轉(zhuǎn)接到不同的號(hào)碼接聽(tīng),比如工作時(shí)間將來(lái)電轉(zhuǎn)接至公司座機(jī)、非工作時(shí)間可以轉(zhuǎn)接至客服人員手機(jī),幾乎把400電話人性化服務(wù)做到了極致。
市場(chǎng)需求是企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)的依據(jù)與前提,在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)基本按市場(chǎng)信息反饋,安排和調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)用400電話可縮短生產(chǎn)與市場(chǎng)的距離,從經(jīng)營(yíng)角度說(shuō),任何企業(yè)都想不斷提高生產(chǎn)能力,提高市場(chǎng)供應(yīng)量,通過(guò)增加生產(chǎn)而贏得更大效益。如今,為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)在營(yíng)銷方面不斷加大投入,從謀劃、管理、戰(zhàn)略、模式等多方面不斷推陳出新。
400電話由于被廣泛應(yīng)用,受到市場(chǎng)認(rèn)同與關(guān)注,具有傳播功能強(qiáng)的特點(diǎn),無(wú)形中為企業(yè)起到長(zhǎng)久的廣告宣傳作用,利于企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。如今的市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)整體的概念,從法律上、經(jīng)營(yíng)上、競(jìng)爭(zhēng)上再?zèng)]有地域的分割,任何一家企業(yè)只要進(jìn)入市場(chǎng),那么產(chǎn)品就可以向整個(gè)市場(chǎng)傾銷。如今市場(chǎng)許多企業(yè)將400電話納入整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中,就是意識(shí)到市場(chǎng)的復(fù)雜性與變化性,為保證營(yíng)銷戰(zhàn)略切實(shí)有效,就采取放大每一環(huán)節(jié)的做法,應(yīng)用400電話,就是放大通訊與服務(wù)環(huán)節(jié)而來(lái)。
國(guó)內(nèi)目前擁有近六千萬(wàn)中小企業(yè),越來(lái)越多的中小企業(yè)意識(shí)到通過(guò)更加全面、完善的信息化服務(wù),將使本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到提升,中小企業(yè)信息化需求日益旺盛。400業(yè)務(wù)做為中小企業(yè)信息化服務(wù)的重要切入性產(chǎn)品,已經(jīng)收到越來(lái)越多的中小企業(yè)的追捧,整個(gè)400業(yè)務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)一片繁榮景象。目前400業(yè)務(wù)正處于高速發(fā)展時(shí)期,預(yù)計(jì)400業(yè)務(wù)將繼企業(yè)網(wǎng)站之后,另一張企業(yè)必不可少名片……
從整合營(yíng)銷體系、改變營(yíng)銷模式、完善管控措施等,下足功夫研究市場(chǎng),實(shí)施最符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷戰(zhàn)略。通過(guò)400電話采集市場(chǎng)信息,可力排競(jìng)爭(zhēng)干擾,對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析更加及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)把握目標(biāo)市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)更具主動(dòng)性。通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售量提高。在如何縮短生產(chǎn)與市場(chǎng)距離這個(gè)棘手問(wèn)題上,許多企業(yè)通過(guò)應(yīng)用400電話加快了市場(chǎng)營(yíng)銷,并不斷擴(kuò)大營(yíng)銷范圍,讓企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)真正縮短了距離。