咱們依照整個(gè)的項(xiàng)目的成交流程,把它分為5個(gè)階段:第1個(gè)是交流階段,第2個(gè)需求階段,第3個(gè)是招標(biāo)階段,第4個(gè)是報(bào)價(jià)階段,第5個(gè)是付款階段。咱們把這些問題統(tǒng)一都叫坑,接下來咱們單獨(dú)分析。
1.交流坑
大家在做的時(shí)候一定會發(fā)現(xiàn)有個(gè)客戶來找你了,他天天找你交流,天天問你這個(gè),問你那個(gè),我這個(gè)號能做嗎?我是某某企業(yè)啊,我能怎樣做?你會發(fā)現(xiàn)交流的一個(gè)月,最終人家走了不下單。反過來說,咱們的客戶其實(shí)根本不明白,他把交流當(dāng)訓(xùn)練了。很多人交流完了也不下單,那怎樣解決這個(gè)問題呢?美秒的方案是所有的交流過程中,咱們只做一些簡單的交流,然后咱們送一些課程給咱們的甲方,或許是一些帖子讓他自己先學(xué)習(xí),假如提出的問題特別初級,咱們會對應(yīng)的送課,主要仍是讓他自己學(xué)習(xí)。
假如說一旦要深度的交流或許是深度的咨詢,咱們是會收取咨詢費(fèi),咨詢費(fèi)不必太多,你交了這個(gè)咨詢費(fèi),能夠跟你多投入多交流,甚至我能夠給你做一些簡單的樣片都能夠,并且這個(gè)錢呢,假如說后期找咱們做代運(yùn)營的話,這個(gè)錢是能夠退的,前期在交流中怎樣解決交流中的功率問題,核心是在交流里邊加一個(gè)咨詢費(fèi)。
2.需求坑
在交流過后想?yún)f(xié)作的時(shí)候,預(yù)算是多少呢?怎樣報(bào)價(jià)?往往運(yùn)營團(tuán)隊(duì)容易不清楚,所以需求坑便是這樣的,甲方和乙方都是不樂意先泄漏自己的預(yù)算報(bào)價(jià),這種都是會極大的降低兩邊對接的成功率的。所以咱們的主張是,不要去依照代運(yùn)營的成果去付費(fèi),一定是依照過程先定價(jià),比方多少個(gè)視頻多少價(jià)格,依照視頻的個(gè)數(shù)去報(bào)價(jià)。
“成果”這一塊是做一個(gè)考核和獎(jiǎng)賞,咱們叫做保底加對賭。這其實(shí)也便是傳統(tǒng)的保底加提成,由于在引薦算法的情況下,誰都沒有辦法去確保這個(gè)視頻能不能爆、能不能火,那么這時(shí)候拍照自身它是有本錢的,那保底加提成這種方法能夠確保拍照方的根本本錢。這也能激勵(lì)拍照方更樂意把視頻質(zhì)量做好,由于他想要拿到后面的提成款。
所以這一點(diǎn)是甲方需要注意的,假如你真的期望一個(gè)拍照團(tuán)隊(duì)或許是一個(gè)代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來跟你協(xié)作的話,報(bào)價(jià)方案便是保底加提成。不然你會被對方認(rèn)為不誠心協(xié)作,這本來便是一個(gè)兩邊信賴的項(xiàng)目,假如你從報(bào)價(jià)就不誠心的話,那么最終乙方也是沒有辦法和你誠心協(xié)作的。
3.招標(biāo)坑
什么叫招標(biāo)坑呢?在需求出來今后,可能往往都會有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)去招標(biāo),有些商家和企業(yè)是期望針對他出一個(gè)策劃,或許針對他出一個(gè)拍照簡單的樣片。這個(gè)咱們主張有償招標(biāo)和有償樣片,樣片能夠便宜一點(diǎn),可是需要有償?shù)?。假如一旦選擇了這一家的話,最終能夠讓樣片費(fèi)來抵整個(gè)的項(xiàng)目預(yù)算,是能夠返還的,這樣兩邊也都是互相示以誠心的。
不要像有些甲方拿了樣片,最終也不拍。由于乙方每個(gè)樣片都是有本錢的,在挑選代營運(yùn)公司的時(shí)候,很多公司都會說咱們有多少萬粉絲的號,有什么樣的案例,那么甲方一定要去重視他們的號是怎樣做的,一定要多問一些細(xì)節(jié)問題,由于有些號是能夠生意的,有些不一定便是你對面團(tuán)隊(duì)真實(shí)做的,所以甲方也需要去做深度的調(diào)研。
其實(shí)關(guān)于甲方來說,你要千萬次播放量有什么意義呢?你也要去想這個(gè)問題,合理的去招標(biāo),然后用出合理的數(shù)值來衡量乙方的價(jià)值,這個(gè)是甲方要去想的,你究竟要什么?甲方千萬別看著他人做東西你也去做,你看他人都說有100萬粉了,你也做這個(gè)超高的方針,最終把乙方逼急了。
咱們發(fā)現(xiàn)企業(yè)開端重視這一塊,同時(shí)企業(yè)這方面還不行成熟,所以咱們期望有更多企業(yè)級的訓(xùn)練內(nèi)容,能夠幫助企業(yè)來了解現(xiàn)狀。團(tuán)隊(duì)能夠認(rèn)識到整個(gè)代運(yùn)營,或許短視頻的一些價(jià)值和整個(gè)過程。那么企業(yè)方雖然說你是甲方,你有預(yù)算,但問題是你對這個(gè)職業(yè),假如一點(diǎn)都不明白的話,交流起來成交率就會下降十分多。
4.報(bào)價(jià)坑
第4個(gè)坑便是報(bào)價(jià)坑。首先你雖然有預(yù)算,可是報(bào)價(jià)按什么規(guī)范來報(bào)呢?按播放量付費(fèi)仍是按粉絲數(shù)付費(fèi)?假如你按播放量付費(fèi),那究竟是真假播放量呢?這個(gè)是沒有辦法去評價(jià)的。其次代運(yùn)營究竟是依照乙方給你出的視頻數(shù)收費(fèi),仍是來包月收費(fèi)呢?在這里邊大家有顧慮,那作用怎樣辦?所以咱們主張是保底加提成,在整個(gè)代運(yùn)營的過程中,會比較平衡兩邊的利益。保底能夠保證短視頻代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的一些本錢和開支,那么提成則能夠激勵(lì)乙方。
5.付款坑
第5個(gè)叫做付款坑,便是在付款過程中究竟該怎樣付款?一筆10萬塊錢的帳,該怎樣付?在代運(yùn)營這里邊也呈現(xiàn)過較多糾紛。咱們主張的是分段付款,什么叫分段付款呢?在前面說了,開端一定要加一個(gè)咨詢費(fèi),咨詢費(fèi)的根本上是占整個(gè)項(xiàng)目的10%左右,注意咨詢費(fèi)假如能夠進(jìn)入到后面的這個(gè)項(xiàng)目流程的話,咨詢費(fèi)是能夠抵扣的,所以咱們說首先應(yīng)該收一個(gè)咨詢費(fèi),這時(shí)候這個(gè)項(xiàng)目就開端了。
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短視頻代運(yùn)營中一些不容易注意的小坑