AI外呼機器人作為一款高效率轉(zhuǎn)化、低成本管理,用于電話營銷場景的智能語音交互系統(tǒng)。運用AI智能外呼機器人,不僅可以有效降低人工成本,員工的培養(yǎng)成本降至零,還可以使得營銷更標準化,銷售額成倍提升,讓企業(yè)實現(xiàn)真正的開源節(jié)流。
1.人力成本降低
目前在廣告渠道上獲取一個客戶資源的成本較高,員工的勞動成本也在提高,導致各行各業(yè)難以生存下去。而如今用AI智能外呼機器人代替人工坐席外呼,可避免浪費時間和成本,有效地降低人力成本。
2.培養(yǎng)成本降至零
人工坐席外呼人員流動大,再加上培訓上崗時間長,導致培訓成本高。而AI智能外呼機器人無需考慮人員流動的問題,培訓成本降至零,只需根據(jù)需求提供配置費用即可,遠遠要低于人工成本。
3.營銷標準化
人工坐席外呼由于信息記錄不統(tǒng)一,導致訂單流失的現(xiàn)象非常嚴重。AI智能外呼機器人可根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準客戶,實現(xiàn)服務和營銷的智能化升級。
4.多場景應用
目前,啟晟睿AI智能外呼機器人已在多行業(yè)場景的營銷應用,其中涵蓋企業(yè)服務行業(yè)、電商零售行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)、教育培訓等行業(yè)。