電商已經(jīng)火了不下三年,在2011年以前的電商領(lǐng)域,一個(gè)個(gè)傳奇故事足以讓人相信電商正處于神話時(shí)代。凡客誠品神奇地崛起,京東商城神奇地不斷融資快速增長,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)神奇地再納斯達(dá)克上市。即使拋開這些神奇的公司,我們探首淘寶賣家,看到的仍是神奇的數(shù)字:投入一千萬,一年銷量有可能超過三千萬!十幾個(gè)人的芳草集竟然有上億的銷量!
然而,近來神話時(shí)代似乎要結(jié)束了,從報(bào)道和公開數(shù)據(jù)看,即使是那些最神奇的公司也不免遭受凡塵的煩惱:
一、業(yè)內(nèi)近期動(dòng)向說明電商的泡沫隨時(shí)都可能破滅:
1、傳凡客誠品裁員5%,據(jù)說有員工在網(wǎng)上發(fā)文:三問陳年。
2、京東商城最早實(shí)現(xiàn)盈利也需要等到2012年,近期正急于上市。
3、已經(jīng)上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),今年第二季度凈虧損440萬美元,同比增加60%。
4、上月中旬,深圳華強(qiáng)北一家以手機(jī)為主業(yè)的中型電子商務(wù)網(wǎng)站悄悄關(guān)門。根據(jù)深圳電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,注冊(cè)運(yùn)營的3700家電子商務(wù)公司,去年倒閉的近500家,占注冊(cè)的13.5%。
寒流不一定出現(xiàn)在冬天,也可能此時(shí)只是初秋。但是我們看到,神壇上的電子商務(wù)的真相是:目前中國主要電子商務(wù)都難以實(shí)現(xiàn)盈利。而神壇上的那些風(fēng)頭最勁的公司本質(zhì)上是在燒錢”。為了迅速取得渠道控制權(quán),各大平臺(tái)的招式似乎只有一個(gè):低價(jià)。這個(gè)低價(jià)”其實(shí)并非是電商本質(zhì)帶來的低價(jià),而是割肉帶來的低價(jià)。電商的真正低價(jià)絕非割肉打折,而是通過減少流通環(huán)節(jié),降低流通成本帶來的低成本。這樣的惡性競爭給業(yè)內(nèi)想要開展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)帶來了這樣的困惑:如果這幫孫子的錢還沒燒完,還在割肉打折,我們?cè)趺窗旬a(chǎn)品從線上賣掉?”
二、泡沫加價(jià)格戰(zhàn),給傳統(tǒng)企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)帶來了巨大的挑戰(zhàn):
1、新渠道并未帶來營銷成本的降低,媒體價(jià)格看漲,為新渠道建立的專門部門反倒成了成本消耗。
2、新渠道在價(jià)格戰(zhàn)的因素下,很難賺錢,不進(jìn)入怕失去機(jī)會(huì),進(jìn)去可能血本無歸。
3、泡沫帶來了新渠道人才成本急劇上升,有些經(jīng)驗(yàn)的電商專門人才身價(jià)扶搖直上。
4、寒流來了,現(xiàn)在還有沒有時(shí)機(jī)?
三、我們認(rèn)真審視電商領(lǐng)域,可以分析出如下規(guī)律:
1、泡沫盡早破滅,將使得一批潛在競爭者盡早被市場淘汰。對(duì)于有實(shí)力的電商網(wǎng)站,以及整個(gè)市場來說是利好。電商的發(fā)展勢頭不會(huì)因泡沫而受阻,電商的本質(zhì)將在大浪淘沙中得到真正體現(xiàn)。
2、電商基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域,不僅沒出現(xiàn)泡沫,反而健康穩(wěn)健發(fā)展。
√ 電商服務(wù)平臺(tái),如淘寶商城依然勁爆。年銷售額不斷刷新,品牌商家魚貫而入。
√ 支付與物流服務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)蓬勃發(fā)展,漲勢迅猛。
3、電商代運(yùn)營及服務(wù)咨詢領(lǐng)域不斷成熟與發(fā)展,并有向新型渠道過渡的趨勢。例如,具有十年電商經(jīng)驗(yàn)的第三方服務(wù)企業(yè)興長信達(dá),近期又代理了著名企業(yè)卡西歐的大陸電商渠道,旗下代理電商品牌多大幾十家,多數(shù)都是世界500強(qiáng)企業(yè)。從寒流來襲的形勢看,至少近期選擇第三方服務(wù)企業(yè)是萬全之策,既沒有放棄天時(shí),又不需要顧忌企業(yè)自身是否具備人和地利,同時(shí)通過電商業(yè)務(wù)嘗試可以培養(yǎng)企業(yè)適應(yīng)電商的DNA。因此,電商外包服務(wù)或許是過冬的棉被”。
4、媒體供應(yīng)商業(yè)務(wù)堅(jiān)挺,社會(huì)化媒體越來越受到電商青睞。例如近期京東商城與新浪微博合作。
無論電商泡沫是否會(huì)破滅,無論電商寒流是否會(huì)來,對(duì)于企業(yè)而言,還是應(yīng)該相信電商的大趨勢不可逆轉(zhuǎn)。短期洗牌將會(huì)促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。