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西部呼叫中心培訓(xùn)人才至少節(jié)約上千萬

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  IT夢(mèng) 強(qiáng)市路”系列報(bào)道

  本報(bào)訊(記者 敖祥菲 實(shí)習(xí)生 周曉陽)10日,市政府第47次常務(wù)會(huì)審議通過的《重慶市促進(jìn)國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策措施的實(shí)施辦法》,在稅收、人才培養(yǎng)、擔(dān)保等十余方面鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展。這些鼓勵(lì)措施到底會(huì)給企業(yè)帶來多大利好?昨日,記者走進(jìn)相關(guān)企業(yè)算賬發(fā)現(xiàn):一企業(yè)的一條通訊線路,一年就可以省下上百萬。

  關(guān)鍵詞:資金支持

  一條通訊線年省百萬元

  政策:區(qū)級(jí)專項(xiàng)資金對(duì)符合條件的服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行貸款貼息,貼息標(biāo)準(zhǔn)是全額貼息,每家企業(yè)不超過20萬元;在政府給予運(yùn)營支持方面,還包括給予通訊專線費(fèi)用30%的資助。

  企業(yè)算賬:對(duì)此,中天國際(1.07,-0.02,-1.84%)總經(jīng)理熊東昨日稱,外包企業(yè)做一個(gè)項(xiàng)目,尤其稍大的項(xiàng)目,周期一般是從半年到一年,除了對(duì)方先預(yù)付的一部分款項(xiàng),項(xiàng)目運(yùn)營中的大部分流動(dòng)資金需要企業(yè)自己去承擔(dān),而上述區(qū)級(jí)專項(xiàng)貼息措施,會(huì)在這方面大大減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān);對(duì)于通訊專線費(fèi)用的資助,熊東舉例說,今年4月底,重慶中天國際和日本某公司合資成立了國內(nèi)首個(gè)面向亞洲的醫(yī)療診斷讀片中心,由于該項(xiàng)目能及時(shí)在重慶讀到日本醫(yī)院的醫(yī)療信息,對(duì)于通訊的要求非常高,需要100兆的通訊專線。一個(gè)月就要支出十幾、幾十萬,一年下來就是幾百萬,而此次明確30%的資助后,就能為公司省下約百萬元的通信費(fèi)用。”

  關(guān)鍵詞:人才支持

  為西部呼叫中心節(jié)約上千萬

  政策:中央財(cái)政人才培訓(xùn)資助,對(duì)符合條件的服務(wù)外包企業(yè),每新錄用1名大專以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上勞動(dòng)合同的,給予企業(yè)每人不超過4500元的定額培訓(xùn)支持等人才培訓(xùn)政策;服務(wù)外包企業(yè)參加服務(wù)外包國際市場(chǎng)考察,市級(jí)專項(xiàng)資金給予團(tuán)組人員交通費(fèi)、生活費(fèi)資助,最高不超過實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的50%,且單個(gè)項(xiàng)目資助不超過2人。

  企業(yè)算賬:位于永川在建的重慶電信西部呼叫中心,屆時(shí)有3000個(gè)規(guī)模的坐席,對(duì)相關(guān)人才有1萬人左右的需求,昨日,重慶電信西部呼叫中心政企部主任薛鎮(zhèn)坤向記者算賬,如果這些人才全部由企業(yè)培訓(xùn),企業(yè)將承受非常大的壓力,如果按照這個(gè)政策來給予培訓(xùn)支持,那么企業(yè)至少都可以節(jié)約上千萬培訓(xùn)費(fèi)。而今年4月成立的重慶統(tǒng)杰信息有限公司公司,接下來將展開大規(guī)模招聘,其副總經(jīng)理周斌表示,這條從培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上彌補(bǔ)的政策,能夠幫助他們及時(shí)解決新員工社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力不足的問題。

  對(duì)于外包企業(yè)考察國際市場(chǎng),薛鎮(zhèn)坤稱,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在中國內(nèi)地都才剛剛起步,這免不了出國考察、學(xué)習(xí),政府補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi),將促進(jìn)企業(yè)更快更好地發(fā)展。

  建言

  政策落實(shí)還需細(xì)化

  不過對(duì)于此次一系列優(yōu)惠政策的發(fā)布,我市外包企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示了一些擔(dān)憂。一個(gè)是擔(dān)憂找不到具體部門來執(zhí)行。比如此前有些政策,在各自所屬的園區(qū)都不太相同,熊東直言,這些都在具體操作中讓企業(yè)很犯難,他希望這次能得到統(tǒng)一,并能真真正正找到執(zhí)行人,省得讓企業(yè)到處跑”。另外一個(gè)擔(dān)憂是政策細(xì)化不夠。對(duì)此,熊東舉例稱,今年6月底公司到日本招聘5名高級(jí)人才,公司承諾其每月公司上萬,年薪達(dá)十幾萬,但根據(jù)目前政策,除了讓其享受個(gè)人所得稅的優(yōu)惠外,暫無其他量化的優(yōu)惠政策,我們只能根據(jù)市場(chǎng)和項(xiàng)目的重要性,摸索對(duì)其優(yōu)惠。”

標(biāo)簽:哈爾濱 四川 福建 荊門 撫州 六安 錦州 黃南

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《西部呼叫中心培訓(xùn)人才至少節(jié)約上千萬》,本文關(guān)鍵詞  西部,呼叫中心,培訓(xùn)人才,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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