1、而且電話機(jī)器人還可以幫忙刷選客戶。電話機(jī)器人是一個可以代替真人，自動撥打電話并進(jìn)行意向客戶篩選的銷售和客服系統(tǒng)。

2、提升客戶體驗感人工電銷人員在一次次不耐其煩的撥打很多電話后，會有一個疲倦期，對待客戶的問題也會顯露出個人情緒，會影響銷售工作的進(jìn)行。

3、電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù)，第一時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進(jìn)就可以了。

1、電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人，可以用于很多不同場景。

2、簡單來說，機(jī)器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。

3、智能機(jī)器人電話客服是一個適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺。通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工座席。

4、其實智能電話機(jī)器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺！通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。

5、電話智能客服機(jī)器人可以通過文字進(jìn)行識別，通過語義理解、對話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。

6、支持打斷：強(qiáng)大的語言反饋功能，確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)保證對話正常進(jìn)行。機(jī)器人自動撥打電話：將大量的客戶資料交給機(jī)器人，實現(xiàn)機(jī)器人自動連續(xù)撥打電話，避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。

智能外呼機(jī)器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制的錄音，機(jī)器人本身有識別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶的問題和客戶進(jìn)行多輪對話。自動進(jìn)行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機(jī)器人的穩(wěn)定使用。識別打斷功能越強(qiáng)大機(jī)器人效果越好。

智能外呼系統(tǒng)主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現(xiàn)自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，意向客戶標(biāo)記等多種功能。

電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

智能外呼就是外呼機(jī)器人就是替人打電話的嗎？其實不然，我們從外呼場景來看，就可以有比較明晰的認(rèn)識?，F(xiàn)目前，需要外呼的場景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。

外呼機(jī)器人能實現(xiàn)高效拓客，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話術(shù)定制，貼近真人對話，外呼時間自主設(shè)定。

1、這個我覺得是很先進(jìn)的 這個東西后期需要話術(shù)錄入，場景選擇，話術(shù)是真人聲優(yōu)錄制的，導(dǎo)入客戶號碼就可以自動外呼了，非常方便。

2、電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

3、談業(yè)務(wù)。機(jī)器人之所以能實現(xiàn)聊天、對話、談業(yè)務(wù)，不是因為人工智能語音機(jī)器人能思考，而是后臺程序設(shè)定很完善。當(dāng)語音機(jī)器人的話術(shù)設(shè)定好之后，結(jié)合外呼技術(shù)，機(jī)器人自動撥出電話，然后根據(jù)程序設(shè)定，與客戶交談。