CTI論壇(ctiforum.com)6月21日消息(編譯/老秦):斯德哥爾摩,瑞典,2018年6月--Teleopti,一個提供先進(jìn)、自動化的勞動力管理(WFM)軟件的供應(yīng)商,繼續(xù)其正在進(jìn)行的云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,并承諾在云服務(wù)中與客戶進(jìn)行合作,歡迎兩位專家來共同培育SaaS(軟件即服務(wù))業(yè)務(wù)。Rikard Olsson是Teleopti的新任首席財務(wù)官(CFO),Anna Brunes是全球營銷主管。
Anna和Rikard都在Projectplace(現(xiàn)在是Planview的一部分)工作過,這是一個統(tǒng)一的工作協(xié)作工具。他們的長期經(jīng)驗意味著他們帶來了豐富的知識,關(guān)于他們各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、營銷和金融必須如何應(yīng)對數(shù)字轉(zhuǎn)型并支持云服務(wù)的知識。
作為首席財務(wù)官,Rikard Olsson加入了Teleopti,之前他在一家總部位于股票市場的金融科技公司Aphelion擔(dān)任同樣的職位。在此之前,他在Projectplace擔(dān)任了16年的首席財務(wù)官。Rikard是非凡的云增長Projectplace之旅的一部分,從10名員工到公司被賣給PlanviewInc。Rikard將參與一個自動化計費(fèi)的工作,這將方便Teleopti云合作伙伴支持大批量的Teleopti客戶,為他們提供更多的自動化,降低每一個客戶的成本。
Rikard說:“我很高興有機(jī)會加入Teleopti,并分享我在云端的工作經(jīng)驗。Teleopti增長很快,而且大部分收入增長來自于云客戶。未來一個有趣的挑戰(zhàn)是增加會計自動化功能,擴(kuò)展與云增長相關(guān)的管理和財務(wù)流程。我很高興能與Teleopti的偉大團(tuán)隊合作,繼續(xù)建立一個非常成功的云業(yè)務(wù)。從我擔(dān)任Projectplace首席財務(wù)官的時候起,我就很熟悉這種交易型的業(yè)務(wù)。”
Anna Brunes將領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化大師的營銷團(tuán)隊,她在技術(shù)行業(yè)擁有20年的營銷經(jīng)驗,并在Adobe和Projectplace(Planview)等國際公司擔(dān)任管理職務(wù)。Anna專注于一種度量驅(qū)動的數(shù)字營銷方法,優(yōu)化營銷自動化和質(zhì)量領(lǐng)先的跟蹤。她的加入將幫助市場營銷進(jìn)一步發(fā)展Teleopti在云WFM上的思想領(lǐng)導(dǎo)力,創(chuàng)建和傳播內(nèi)容以支持現(xiàn)有和未來的客戶。
Anna評論道:“我期待在Teleopti探索新的挑戰(zhàn),并貢獻(xiàn)我的營銷知識,以確保我們的國際業(yè)務(wù)持續(xù)成功,無論規(guī)模、地點或復(fù)雜性如何,我都要時刻牢記客戶。”
Teleopti的首席執(zhí)行官奧利•廷(Olle During)總結(jié)道:“加強(qiáng)營銷和財務(wù)等核心業(yè)務(wù)功能,對于繼續(xù)加速我們的云業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。鞏固我們所有部門的做法,意味著我們可以保持對客戶的高度支持和合作。”
關(guān)于Teleopti
Teleopti是全球領(lǐng)先的勞動力管理軟件提供商,可以提供完善的、經(jīng)過本地化且易于使用的世界級WFM解決方案。作為最大的“同類最佳”供應(yīng)商,Teleopti致力于通過經(jīng)過優(yōu)化的自動預(yù)測和調(diào)度技術(shù)來幫助聯(lián)絡(luò)中心、后勤辦公室以及零售店改進(jìn)客戶服務(wù)、員工滿意度和盈利能力。
Teleopti于1992年在瑞典創(chuàng)立,客戶遍及85多個國家/地區(qū),在全球各地(從北京到圣保羅)設(shè)立了大量辦事處,并擁有完備的全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。Teleopti在過去25多年中始終保持盈利,擁有良好的客戶滿意度評級,是一個可靠的合作伙伴。了解詳情:www.teleopti.com
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