現(xiàn)在很多服務(wù)公司都用400開頭的號碼代替了自己的客服號碼，主要是因為400號碼有不忙的優(yōu)點，也大大提高了企業(yè)的服務(wù)。

首先，400手機(jī)具有語音導(dǎo)航功能，可以讓用戶快速找到對應(yīng)的服務(wù)部門，讓問題得到更專業(yè)的解答，企業(yè)更有針對性地解決問題.

其次，400電話具有工號播報、滿意度評分、通話錄音等功能，可以讓管理人員隨時了解服務(wù)情況，從而改善不足，提高工作效率。更有針對性地為企業(yè)服務(wù)。質(zhì)量，并保持統(tǒng)一、正規(guī)、高效的對外服務(wù)。

最后400手機(jī)可以連接電腦或者手機(jī)客戶端，可以讓企業(yè)及時了解歷史客戶信息，所以為客戶提供更有針對性的行業(yè)解決方案，保證服務(wù)效率，400電話語音信箱等功能可實現(xiàn)全天在線服務(wù)，讓企業(yè)不錯過每一位客戶。

因此，企業(yè)開通400電話后，可以通過其獨有的功能為企業(yè)打造完善的服務(wù)體系，對外提供更好的服務(wù)。