【400電話是網(wǎng)絡(luò)虛擬號碼】400電話是比較常見的企業(yè)客服電話,目前有很多公司都已經(jīng)在使用此號碼。相比手機固話,400電話的優(yōu)勢很明顯,而且它也有很多的不同之處。
400電話是一個虛擬號碼,也就是我們常常說的網(wǎng)絡(luò)電話,它是通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽,可以通過登陸管理平臺來進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置,而且綁定的號碼數(shù)量不限,可以讓企業(yè)客服不占線,另外,通過后臺還能查詢話費使用情況,管理上非常方便。
400號碼是全國號碼,沒有地區(qū)劃分,我們在撥打的時候,可以直接撥號,不用添加區(qū)號或者別的前綴。要注意,400電話是雙向收費的模式,撥打到時候是需要收取費用的,一般會按照所在地的市話費進(jìn)行計費,而且400電話是接聽業(yè)務(wù),不能外呼,也就是說,生活中接到400來電,我們需要多加防范。
作為企業(yè)客服電話,400電話還有很多功能,不僅可以影響到企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,還能在其他方面助力企業(yè)發(fā)展,簡單來說, 任何企業(yè)都能夠通過400電話來提升自身的行業(yè)競爭力。
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