400電話(huà)錄音保存多久，400電話(huà)有錄音功能嗎400電話(huà)代理商為你解答。

手機(jī)秋構(gòu)徑否明滿(mǎn)另術(shù)肥或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà),不能外撥。話(huà)費(fèi)由企業(yè)和...保存。

通話(huà)錄音：該功能可自動(dòng)對(duì)呼入400電話(huà)來(lái)電全程錄音，通話(huà)錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶(hù)糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺(tái)在線(xiàn)聽(tīng)取或下載到本地保存。錄音文件平臺(tái)保留時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月。

可以雙方的監(jiān)督客服與客戶(hù)的溝通可以長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)客服效果，以提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量可以對(duì)通話(huà)的內(nèi)容，多次回放，找到未及時(shí)記錄的重要信息等。400電話(huà)錄音還有更多其他的好處，您可以詳細(xì)了解。

400電話(huà)設(shè)置電話(huà)錄音會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月，因?yàn)檫^(guò)了一個(gè)月會(huì)定期清理數(shù)據(jù)。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上，可以保持所有接聽(tīng)到的號(hào)碼通話(huà)都會(huì)被保存，不會(huì)丟失。

400電話(huà)錄音文件的系統(tǒng)保留時(shí)間是30天。如果需要長(zhǎng)時(shí)間保留錄音文件可以下載在本地電腦或硬盤(pán)進(jìn)行保留。

400電話(huà)本身是沒(méi)有錄音的，錄音功能作為一項(xiàng)增值功能，如果想開(kāi)通錄音功能可以聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行功能申請(qǐng)。錄音功能開(kāi)通之后就可以在平臺(tái)上“通話(huà)詳單”頁(yè)面或者是“通話(huà)錄音查詢(xún)”頁(yè)面中查看和下載錄音。

400電話(huà)本身就帶有通話(huà)錄音的功能。來(lái)電分析。它對(duì)于追尋數(shù)據(jù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有用的，因?yàn)樗梢宰詣?dòng)分析每一通電話(huà)所涵蓋的一些數(shù)據(jù)，而對(duì)于企業(yè)進(jìn)行季度分析或者是區(qū)域分析都是非常有用的。智能語(yǔ)音導(dǎo)航。

其次，400電話(huà)具有通話(huà)錄音，工號(hào)播報(bào)，語(yǔ)音導(dǎo)航等功能，不僅可以增加用戶(hù)的咨詢(xún)體驗(yàn)，還能提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)更快更好的服務(wù)客戶(hù)。

而且錄音是屬于隱私，只有客戶(hù)自己登陸管理賬號(hào)才能下載。400電話(huà)錄音不但可讓企業(yè)了解消費(fèi)者心理，同時(shí)也能幫助企業(yè)做出針對(duì)性的對(duì)策，而且又有助于企業(yè)了解員工的工作狀態(tài)，可謂一舉多得。

400電話(huà)的錄音功能好處具體體現(xiàn)在：系統(tǒng)可以全程錄音。400熱線(xiàn)作為全國(guó)唯一的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電進(jìn)行全程的錄音，錄音的內(nèi)容可以直接在平臺(tái)在線(xiàn)聽(tīng)取，也可以下載到本地保存。有效監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量。