做電話銷(xiāo)售的朋友肯定都多次遇到過(guò)，即便是一張新辦的電話卡，打電話次數(shù)超過(guò)了某個(gè)次數(shù)，就會(huì)被用戶標(biāo)記為騷擾電話，被電信判定為營(yíng)銷(xiāo)電話，甚至做封號(hào)處理?這是為什么呢?因?yàn)檎疄榱朔揽仉娦欧缸?，工信部?duì)通訊的管控加強(qiáng)了。那么，企業(yè)要做營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)電話銷(xiāo)售，怎么合理合法的解決這個(gè)問(wèn)題呢?

　　首先，我們需要了解電話封號(hào)的兩個(gè)主要原因：一個(gè)是高頻外呼導(dǎo)致的，還有一個(gè)就是實(shí)名制舉報(bào)導(dǎo)致的。舉報(bào)封號(hào)沒(méi)有什么好的辦法解決，高頻外呼封號(hào)第一次的話可以到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)解封。但后面如果想要正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的話還是會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，因此有些建議是不使用電話卡，而是市場(chǎng)面的外呼線路。

　　99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話來(lái)判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話，只能通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)監(jiān)測(cè)。官方給出的是一小時(shí)不超過(guò)三十個(gè)，一天不超過(guò)八十個(gè)，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個(gè)單位多次撥打，就算一天不超三十個(gè)也會(huì)被封號(hào)。

　　那么，電話營(yíng)銷(xiāo)封號(hào)怎么解決呢?

　　一方面，是建議減少電話外呼次數(shù)，降低電話呼出的頻率，但這只能解決個(gè)人打電話的問(wèn)題，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)大規(guī)模電銷(xiāo)問(wèn)題。

　　另一方面，目前市場(chǎng)主流是建議使用外呼系統(tǒng)來(lái)避免電話卡封卡的問(wèn)題，但效果是否如描述的理想就不知道了。

　　下面，我們重點(diǎn)了解一下電話外呼系統(tǒng)吧！

　　外呼系統(tǒng)就是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽(tīng)等電話自動(dòng)過(guò)濾，當(dāng)客戶接聽(tīng)了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間，外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號(hào)問(wèn)題，只要一臺(tái)電腦或手機(jī)能上網(wǎng)就能撥打電話，因?yàn)橥夂麸@示的號(hào)碼是隨機(jī)的，所以還防標(biāo)記。

　　又看到有網(wǎng)友出主意，說(shuō)想解決電話封卡問(wèn)題，就要解決高頻呼出檢測(cè)，建議某某電話呼叫中心的電話轉(zhuǎn)換線路，通過(guò)線路處理以后，號(hào)碼通話記錄上都是被叫狀態(tài)，這樣的話就不可能被檢測(cè)封號(hào)了。

　　還有網(wǎng)友做保證性推薦的：說(shuō)外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路，因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷(xiāo)線路，所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

　　市面上的外呼系統(tǒng)千千萬(wàn)萬(wàn)，還希望廣大企業(yè)朋友謹(jǐn)慎選擇，輔助系統(tǒng)畢竟只是工具，企業(yè)做好產(chǎn)品、做好品牌才是硬道理。如果想了解更多解決電話營(yíng)銷(xiāo)封號(hào)的方法或相關(guān)問(wèn)題，可以咨詢客服。