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400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

400電話可以幫企業(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的形象，由于辦理400電話需要企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一系列相關(guān)證件，所以企業(yè)擁有400號(hào)碼，代表該企業(yè)是正規(guī)企業(yè)，對(duì)于同類(lèi)型企業(yè)，客戶更愿意相信有400電話的企業(yè)。

400電話能有效提升企業(yè)形象、提高客戶與企業(yè)溝通效率、提升客戶服務(wù)質(zhì)量，并為客戶節(jié)省通訊費(fèi)用，提高客戶滿意度。目前大部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)通400熱線，特別是已開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)。

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首先400電話可用于售前、售后電話,為企業(yè)節(jié)省中繼費(fèi)用。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用?？梢哉f(shuō)，400電話是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下企業(yè)最具價(jià)值的數(shù)字資產(chǎn)之目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話只是一個(gè)轉(zhuǎn)接來(lái)電的服務(wù)，沒(méi)有線路，所以只能轉(zhuǎn)接來(lái)電，根本就是不能打出的。但對(duì)方可以利用網(wǎng)絡(luò)電話的透?jìng)鞴δ?，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話打電話給你，顯示設(shè)置的400電話號(hào)碼，接到網(wǎng)絡(luò)電話打來(lái)的電話，要小心。

400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。提升公司形象；開(kāi)通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識(shí)，形成行業(yè)標(biāo)桿，樹(shù)立企業(yè)品牌形象。避免客戶資源流失；400電話為全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，不會(huì)因?yàn)楣景徇w而更改號(hào)碼，降低了企業(yè)損失。

還有一點(diǎn)，就是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)了，400電話在辦理過(guò)程中，人工審查數(shù)據(jù)更有信心，假信息有時(shí)會(huì)被識(shí)破，所以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售應(yīng)運(yùn)而生，大量網(wǎng)站對(duì)于這種產(chǎn)品比比皆是，任何拷貝，只要支付幾百元，這件事就能馬上成功處理。

首先400電話可用于售前、售后電話，為企業(yè)節(jié)省中繼費(fèi)用。每個(gè)企業(yè)都想擁有像大企業(yè)那樣的客戶服務(wù)，通過(guò)電話引導(dǎo)客戶完成服務(wù)，節(jié)省了大量的人力；售后電話也是服務(wù)行業(yè)最需要的電話，售后做得好，口碑自然是錦上添花。

這個(gè)與400電話無(wú)關(guān)的,400電話本來(lái)就是主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)的,主叫免長(zhǎng)途費(fèi)用的。了解多一點(diǎn)他們公司吧。

400電話是全國(guó)受理，統(tǒng)一在中國(guó)聯(lián)通呼叫平臺(tái)上制作，因此，哪里申請(qǐng)都是統(tǒng)一提交集團(tuán)平臺(tái)集中制作的，因此無(wú)論通過(guò)什么方式申請(qǐng)，只是銷(xiāo)售渠道的不同。由于代理商手里預(yù)占了大量的優(yōu)質(zhì)號(hào)碼，因此較營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)具有號(hào)碼好的優(yōu)勢(shì)。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。