實(shí)際上現(xiàn)在很多企業(yè)的電話營銷效率比較低,主要的原因就是現(xiàn)在很多客戶都不愿意接聽推銷電話,而且有的手機(jī)還會直接把推銷電話標(biāo)記成騷擾電話,這樣就會造成直接掛斷,或者是用戶接通之后中途掛斷,企業(yè)投入比較大,但是效果非常的不好。因此現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇了使用400電話,這樣的電話用戶的認(rèn)可度比較高。
而且有了這樣的電話系統(tǒng)之后,企業(yè)還可以有效的提高營銷效率,降低營銷成本。對于企業(yè)來說是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,那么400呼叫中心系統(tǒng)是什么呢?價(jià)格高不高呢?
400呼叫中心系統(tǒng)是什么呢?
實(shí)際上這樣的400呼叫中心系統(tǒng)指的就是400電話,有了這樣的呼叫系統(tǒng)之后,就可以把企業(yè)的電話統(tǒng)一成一個(gè)電話了,無論是推銷電話還是客服電話,都可以使用這個(gè)電話號碼。企業(yè)可以建立一個(gè)呼叫中心,等用戶有電話撥打進(jìn)來的時(shí)候,呼叫中心可以對電話數(shù)據(jù)進(jìn)行智能的處理。
呼叫中心可以把電話自動(dòng)的轉(zhuǎn)接到等待時(shí)間最少的客服人員那里。而且企業(yè)需要打推銷電話的時(shí)候,也可以通過這樣的400電話系統(tǒng)進(jìn)行,只要客服人員把用戶的電話數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)里面就可以了,然后系統(tǒng)就會挨個(gè)自動(dòng)撥打電話,而且如果碰到用戶關(guān)機(jī)或者是空號的時(shí)候,電話系統(tǒng)就會自動(dòng)的跳過這個(gè)號碼,這樣可以節(jié)省時(shí)間,提高效率。而且用戶對這樣的電話接受度比較高,用戶基本上不會拒絕這樣的電話。
400呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格高不高呢?
實(shí)際上這樣的電話系統(tǒng)目前市場上有很多,企業(yè)可以立足于實(shí)際需求進(jìn)行挑選?,F(xiàn)在市場上有很多功能比較豐富,但是企業(yè)基本上用不上的系統(tǒng),這樣的系統(tǒng)價(jià)格比較高,如果企業(yè)選擇這樣系統(tǒng)就有可能會帶來額外的成本。建議企業(yè)在挑選系統(tǒng)的時(shí)候可以找成本相對比較低的開源系統(tǒng)使用,也可以選擇和專業(yè)的電話服務(wù)公司進(jìn)行合作。企業(yè)可以通過專業(yè)的電話服務(wù)公司申請?zhí)柎a,然后遠(yuǎn)程接入到自己的公司里面就可以了,這樣可以有效的降低成本。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)