AI電銷機(jī)器人,一款專為企業(yè)量身打造的智能外呼系統(tǒng),采用先進(jìn)的AI人工智能技術(shù),可以對客戶進(jìn)行語音識(shí)別和語義理解,實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話,識(shí)別率高達(dá)95%以上,支持多輪對話,可以多個(gè)維度的智能分析和判斷,自動(dòng)分析客戶意向并進(jìn)行分類。幫助企業(yè)高效完成日常電話呼出任務(wù),將呼出電話進(jìn)行錄音并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,無需手動(dòng)撥號(hào),篩選精準(zhǔn)客戶效率更高。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電銷自動(dòng)化、智能化和數(shù)據(jù)化管理。
下面我們來了解一下AI電銷機(jī)器人吧!
自動(dòng)外呼
1.代替人工進(jìn)行語音識(shí)別,對客戶進(jìn)行語音識(shí)別和語義理解,實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話,并能實(shí)時(shí)對客戶進(jìn)行分類,有效降低人工外呼的失誤率。
2.將企業(yè)的員工電話銷售轉(zhuǎn)化為AI機(jī)器人,從而減少員工的工作強(qiáng)度和壓力,提高員工的工作效率。
3.與客戶進(jìn)行多輪對話,通過智能分析客戶意向并進(jìn)行分類,更好地為企業(yè)篩選出更優(yōu)質(zhì)的客戶資源,提高企業(yè)的盈利。
智能客戶分類
1、通過了解客戶的興趣愛好,企業(yè)可以對客戶進(jìn)行分類,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
2、根據(jù)客戶的訪問軌跡,了解到客戶是否有潛在的需求,從而幫助企業(yè)找到有需要的客戶。
3、根據(jù)客戶的意向程度進(jìn)行分類,從而幫助企業(yè)找到高意向度的優(yōu)質(zhì)客戶。
4、AI還能對客戶進(jìn)行精細(xì)化管理,根據(jù)不同行業(yè)、不同需求等進(jìn)行分類管理。
語音識(shí)別率高
AI電銷機(jī)器人可以對客戶進(jìn)行語音識(shí)別和語義理解,實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話,識(shí)別率高達(dá)95%以上,支持多輪對話,實(shí)現(xiàn)多個(gè)維度的智能分析和判斷,自動(dòng)分析客戶意向并進(jìn)行分類,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電銷自動(dòng)化和智能化。
可錄音,可儲(chǔ)存
在電話銷售過程中,難免會(huì)出現(xiàn)客戶不配合或者其他因素導(dǎo)致的通話中斷,錄音實(shí)時(shí)上傳云端的,客服只需要下載到本地就可以播放。還可以把通話過程中的關(guān)鍵信息儲(chǔ)存下來,以便日后需要時(shí)查閱。
實(shí)時(shí)將客戶意向程度和跟進(jìn)情況進(jìn)行反饋,當(dāng)客戶意向程度低時(shí),自動(dòng)觸發(fā)語音通話提醒客戶,讓其及時(shí)跟進(jìn);當(dāng)客戶意向程度高時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送意向程度高的客戶到手機(jī)上進(jìn)行跟進(jìn)。
工作效率高
通過對外呼系統(tǒng)的使用,我們發(fā)現(xiàn)使用外呼機(jī)器人的工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工外呼,人工外呼一個(gè)電話需要3-5分鐘,按照10小時(shí)工作算,每天外呼數(shù)量大約120-200,而機(jī)器人每天可撥打800-1000通電話,效率直接翻五倍。
以上就是今天給大家分享的關(guān)于AI電銷機(jī)器人的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
最后給大家分享一下關(guān)于系統(tǒng)選擇問題:
1、適合行業(yè)領(lǐng)域:教育、金融、房產(chǎn)、汽車等領(lǐng)域,這些行業(yè)用戶需求大,市場廣闊;
2、選擇線路:選擇運(yùn)營商提供的正規(guī)線路,穩(wěn)定性更高;
3、選擇功能:支持多輪對話功能,可以進(jìn)行多個(gè)維度分析的系統(tǒng);
4、選擇品牌:建議選擇大品牌,售后服務(wù)有保障。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)