電銷卡辦理-高頻電銷卡
巨人網(wǎng)絡通訊主營企業(yè)通信業(yè)務,重點銷售電銷卡、電銷防封卡、不封號電話、外呼系統(tǒng)、電銷專用卡、高頻防封電銷卡、電銷軟件、電銷抗封座機,一站式辦理渠道,價格便宜、服務無憂。
從2019年初工信部就在加大力度整合通訊行業(yè),剛開始封卡沒那么嚴重,2019年9月份開始大面積封號。這就導致電話銷售受到嚴重影響。想要避免封號就要搞明白封號原因。官方給出的百封號機制有兩種。一.投訴類封號,分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進行復卡。但是也只有一次機會。證據(jù)投訴就是上度傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接加入黑名單。整改方法。1.產(chǎn)品必須合法合規(guī)。(禁止做詐騙,賭博,高利貸款等不合法合不合規(guī)行業(yè))2.話術正規(guī)嚴謹,避免出現(xiàn)敏感詞匯,(禁止出現(xiàn)敏感詞匯,涉及政治等問題)3.話務員態(tài)度謙和不與客戶產(chǎn)生惡性溝通。(話務員思維敏捷,態(tài)度友好,不要引起客戶反感)二.高頻呼出封號。官方給出的是一小時不超三十個個,一天不超八十個,但版是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個單位多次撥打。就算一天不超三十個也會被封號。所以電話銷售現(xiàn)在最好的辦法就是找到加入白名單的電銷卡,否則就會容易封卡。一般加入白名單的電銷卡不是很容易辨別。不知道他是否加入過白名單,所以需要專業(yè)的人來判斷。
電銷卡的使用技巧是每個電銷人員必須掌握的技巧,因為如果不規(guī)范的使用會造成不當封卡,這對公司來講是一筆不必要的損失,所以掌握一些使用方法非常的有用,具體有以下幾點:
1.了解所用的電銷卡的特點,每個品牌的電銷卡的外呼上限都是不一樣的,有些卡每天的接通可以達到200個,有些是150個。要了解下虛商是跟哪個三網(wǎng)運營商合作的,網(wǎng)絡制式有移動,聯(lián)通,電信三種,其中移動制式的卡是比較好用的,外呼頻率高,沒有基站限制,電信的卡是比較穩(wěn)定的,但是容易有一些小問題,不過這在整個使用過程中是可以忽略不計。
2.一般的卡是每個銷售人員備2-3張卡,多卡輪呼,然而電銷卡的外呼頻率最好是每個小時不要超過50個,大量外呼是沒有問題的,只需一張卡基本足夠了,輪流外呼。3.銷售人員要使用專業(yè)的話術,一個的開場白可以迅速拉近跟客戶之間的關系,建立了信任關系,不但有助于成交,還可以避免不必要的投訴產(chǎn)生。4.選擇合適的歸屬地和使用地,現(xiàn)在運營商會監(jiān)測異地歸屬的號卡,如果頻繁外呼可能會被限制呼出功能,號卡的歸屬地最好和實際使用地一致可以避免這種情況出現(xiàn)。
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