英國《金融時(shí)報(bào)》2月18日?qǐng)?bào)道,據(jù)印度最大業(yè)務(wù)流程外包商透露,中國對(duì)印度信息技術(shù)(IT)外包業(yè)構(gòu)成最大挑戰(zhàn)。 業(yè)務(wù)流程外包公司Genpact公司首席執(zhí)行官普拉莫德·巴辛告訴本報(bào)記者:“中國(對(duì)印度IT公司)是個(gè)巨大威脅。長(zhǎng)期而言,這是我們面臨的惟一實(shí)際威脅?!?
巴辛承認(rèn),對(duì)印度外包公司來說,形勢(shì)“非常嚴(yán)峻”,但部分公司將從需要削減成本和留存資金的客戶那里得到一些業(yè)務(wù)。他說,在全球占有51%份額的印度外包業(yè)的年增長(zhǎng)率將比最近的30%有所放慢。關(guān)于中國,他說:“眼下還沒有大型(外包)公司,但中國正在向該領(lǐng)域投資,并且早就重視英語教育?!?
畢馬威公司合伙人兼IT咨詢員埃吉迪奧·扎雷拉說,中國很可能成為全球IT外包的領(lǐng)先者,為國內(nèi)公司和亞太的大片地區(qū)服務(wù)。
扎雷拉說:“中國處于上升態(tài)勢(shì)。他們不僅正在學(xué)習(xí)英語,而且還在培訓(xùn)日語。日本是一個(gè)利潤(rùn)非常可觀的市場(chǎng),印度人一直在爭(zhēng)奪?!?
但麥肯錫公司最近發(fā)表的一份報(bào)告指出,中國的IT部門太分散,國內(nèi)公司還不像其他國家的公司那樣習(xí)慣于外包非核心活動(dòng),而且中國缺乏具備充分職業(yè)管理技能的畢業(yè)生。
麥肯錫全球董事合伙人彭壯壯說:“與過去相比,中國現(xiàn)在做得非常好。但是,與全球相比,它還不足以趕上。”中國最大的5家外包公司大約每年增長(zhǎng)20%,低于印度同行。
巴辛也認(rèn)為中國還不會(huì)立刻對(duì)印度構(gòu)成威脅。據(jù)麥肯錫公司預(yù)測(cè),包括菲律賓和馬來西亞在內(nèi),到2012年全球外包業(yè)將價(jià)值1500億美元左右。
巴辛說:“中國人想做就做,而且他們往往比印度政府做得要好得多?!?
巴辛指出,印度政府從未給予IT產(chǎn)業(yè)以適當(dāng)?shù)闹С?,比如提供基本的基礎(chǔ)設(shè)施?!拔覀?cè)陔娏?、安全、培?xùn)和運(yùn)輸方面都是自給……如果印度不進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母?,那么市?chǎng)份額很可能要下降。”