本文目錄一覽：
1、電話機器人的發(fā)展歷史有多久?現(xiàn)在技術成熟了嗎?
2、智能語音機器人是如何引領引領人工智能發(fā)展的?
3、智能電話機器人的優(yōu)勢是什么?
4、電話機器人到底厲害在哪里?
5、電話機器人有哪些優(yōu)勢
電話機器人的發(fā)展歷史有多久?現(xiàn)在技術成熟了嗎?
1、年代，計算機技術的發(fā)展推動了機器人技術的發(fā)展，使機器人的應用達到了新的水平。90年代，由于人工智能、計算機科學和傳感器科學的迅速發(fā)展，使得機器人的研究在高水平上進行。
2、年 美國Unimation公司推出通用工業(yè)機器人PUMA，這標志著工業(yè)機器人技術已經(jīng)完全成熟。PUMA至今仍然工作在工廠第一線。 1984年 英格伯格再推機器人Helpmate，這種機器人能在醫(yī)院里為病人送飯、送藥、送郵件。
3、年 美國Unimation公司推出通用工業(yè)機器人PUMA，這標志著工業(yè)機器人技術已經(jīng)完全成熟。PUMA至今仍然工作在工廠第一線。1984年 英格伯格再推機器人Helpmate，這種機器人能在醫(yī)院里為病人送飯、送藥、送郵件。
4、總的來說，機器人是一種代替人類執(zhí)行任務的自動化機器，它的發(fā)展歷程經(jīng)歷了幾個世紀的漫長歲月，不斷地在技術、應用和形態(tài)上進行著創(chuàng)新和進化，將會在未來的日子里為我們帶來更多的便利和驚喜。
智能語音機器人是如何引領引領人工智能發(fā)展的?
AI語音電銷機器人是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。
智能語音機器人廣泛應用于各種行業(yè) 語音銷售是大多數(shù)企業(yè)都會選擇的一種銷售模式，因為語音通信可以直接建立企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，而無需彼此見面。很容易發(fā)現(xiàn)，客戶提出的80%的問題在大規(guī)模通話中重復出現(xiàn)。
客戶與企業(yè)的溝通無處不在，客戶通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等以各種方式隨時隨地發(fā)起服務請求，如何對來自各種渠道的客戶請求快速響應、最優(yōu)服務處理、統(tǒng)一服務數(shù)據(jù)、聯(lián)動周邊系統(tǒng)，是打造服務品牌的關鍵。
采用自定義真人錄制語音電話機器人成為主流設備；一鍵啟動，智能語音機器人自動以真人語音的方式與目標客戶對話，引導產(chǎn)品營銷及客服功能電話機器人成為主流設備；自定義設置，目標客戶自動群呼；通話過程中，全程錄音。
傳統(tǒng)的人工客服負責在打電話時記錄客戶信息，對客戶進行分類，識別有意客戶和無意客戶，線下收集電話機器人成為主流設備他們的數(shù)據(jù)，并進行語音培訓，以便對他們進行第二次回訪。然而，這些任務占用電話機器人成為主流設備了太多時間并且效率低下。
說通俗點，就是一個機器人，語音識別技術比較好，帶有一定的思維邏輯性，可以和使用者進行語音對話，并根據(jù)語音指令進行一些基本操作或者動作。
智能電話機器人的優(yōu)勢是什么?
工作內(nèi)容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導致意向客戶的流失。
電話機器人的出現(xiàn)無疑是許多電銷企業(yè)和人工的福音，以其獨有的優(yōu)勢深受眾人的青睞。自動撥打。
低效率過濾。有些企業(yè)每天可能需要員工自己找資料，撥打電話后，自己統(tǒng)計記錄，對于新手或者不擅長做客戶管理的人，每天都把花費很多時間來做整理，大大降低了效率。
電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。
電話機器人到底厲害在哪里?
真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。
電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。
NLP是智能電話機器人的耳朵，有了這項技術，機器人就能聽懂客戶說的意義，同時給出反應。通過語音識別系統(tǒng)，可以使機器人具有識別以及可以快速識別認客戶對話的才能，在短時間內(nèi)對問題做出回應，進行人機交互對
電話機器人有哪些優(yōu)勢
工作內(nèi)容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導致意向客戶的流失。
電話機器人的出現(xiàn)無疑是許多電銷企業(yè)和人工的福音，以其獨有的優(yōu)勢深受眾人的青睞。自動撥打。
減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。
電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。
