本篇文章給大家談?wù)勲娫挋C器人公司盈利模式，以及電話機器人公司盈利模式分析對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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產(chǎn)業(yè)鏈價值鏈商業(yè)模式

2.1.1 產(chǎn)業(yè)鏈

工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)鏈上游是核心零部件，包括控制器、伺服系統(tǒng)和減速器三大部分，這三種部件是工業(yè)機器人中核心技術(shù)之所在。產(chǎn)業(yè)鏈中游是機器人本體制造，發(fā)那科、 ABB、庫卡、安川四大家族具有明顯優(yōu)勢，占據(jù)了全球工業(yè)機器人市場份額的40%，而國產(chǎn)廠商因為起步較晚，還處在追趕階段。下游是系統(tǒng)集成，目前主要集中在汽車制造和 3C 電子行業(yè)，二者幾乎占據(jù)了整個工業(yè)機器人下游應(yīng)用的半壁江山，但在食品飲料、物流、光伏、鋰電等長尾市場增速較快。

圖 工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)鏈圖

圖 工業(yè)機器人機械機構(gòu)類型劃分

服務(wù)機器人：

整體來看，我國服務(wù)機器人行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較為成熟，這一方面依賴于我國成熟的電子制造業(yè)為機器人行業(yè)提供了供應(yīng)鏈基礎(chǔ)；另一方面，人工智能等新興機器人交互技術(shù)在國內(nèi)的發(fā)展?jié)u趨成熟，受技術(shù)商業(yè)化需求的驅(qū)動，越來越多的企業(yè)加入到商用服務(wù)機器人行業(yè)，成為重要技術(shù)和解決方案提供商。隨著產(chǎn)業(yè)的精細化發(fā)展，行業(yè)分工愈發(fā)精細，產(chǎn)業(yè)鏈也愈發(fā)復雜，在本篇報告中，服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)大致分為核心硬件供應(yīng)商、軟件或方案集成商、整機廠商以及銷售渠道等幾個環(huán)節(jié)。

圖 服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

服務(wù)機器人指在非結(jié)構(gòu)環(huán)境下為人類提供必要服務(wù)的多種高技術(shù)集成的先進機器人，主要包括家用服務(wù)機器人、醫(yī)療服務(wù)機器人和公共服務(wù)機器人。其中，公共服務(wù)機器人指在農(nóng)業(yè)、金融、物流等除醫(yī)學領(lǐng)域外的公共場合為人類提供一般服務(wù)的機器人。

圖 服務(wù)機器人主要類別及代表性產(chǎn)品

圖 服務(wù)機器人應(yīng)用場景及主要分類

2.1.2 商業(yè)模式

機器人商業(yè)模式： 全產(chǎn)業(yè)鏈模式是當下機器人企業(yè)發(fā)展趨勢，也是當前具備較高盈利水平的商業(yè)模式。目前國內(nèi)外較為成功的企業(yè)都采用了“重要零部件生產(chǎn)+本體生產(chǎn)+系統(tǒng)集成” 的全產(chǎn)業(yè)鏈模式，或是正在向上下游逐步滲透，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式的轉(zhuǎn)型。 具體模式有：(1) 單一本體制造和銷售模式；(2) 系統(tǒng)集成模式；(3) 核心零部件生產(chǎn)和銷售模式；(4) 本體生產(chǎn)+系統(tǒng)集成模式；(5) 全產(chǎn)業(yè)鏈模式。其中采用前三種商業(yè)模式的企業(yè)主要從事單一的業(yè)務(wù)，采用后兩種模式的企業(yè)則從事兩種或多種業(yè)務(wù)。

2.2 技術(shù)發(fā)展

機器人是衡量一個國家科技創(chuàng)新能力和高端制造水平的重要標志之一，被譽為是“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”。

圖 工業(yè)機器人的主要應(yīng)用領(lǐng)域及技術(shù)難度

服務(wù)機器人的主要功能包括導航定位、運動控制和人機交互，涉及的主要技術(shù)分別為 SLAM （定位和地圖創(chuàng)建）、液壓控制/電機控制、人工智能技術(shù)。

圖 服務(wù)機器人涉及的主要技術(shù)

導航定位技術(shù)使服務(wù)機器人能夠感知周圍環(huán)境，并自主規(guī)劃路徑進行移動，目前的掃地機器人、送餐機器人、配送機器人等的核心就是導航定位技術(shù)。

運動控制技術(shù)則賦予了服務(wù)機器人按需求進行運動的能力，核心技術(shù)包括控制傳感器、伺服舵機、減速器等，舵機機器人就是以運動控制技術(shù)為核心的服務(wù)機器人。

人工智能技術(shù)大幅提高了服務(wù)機器人的智能化程度，不僅使機器人具備了基本的語言溝通能力、圖像識別能力，甚至賦予了機器人情感交流和強大的邏輯計算能力。

電銷機器人的效果怎么樣？

智能 電話 機器人從 2017年 進入到電銷行業(yè)開始。經(jīng)過 3年 的發(fā)展，電銷很多企業(yè)都選擇了智能 電話 機器人來幫助銷售人員篩選他們的目標客戶，從而提高他們的工作效率，包括一些大型金融公司、保險公司和房地產(chǎn)公司。

當然，也有一些謹慎的公司仍在觀望。關(guān)于這個所謂的電銷新革命產(chǎn)品，還有一些問題：電話機器人效果好嗎？它真的能降低成本嗎？你真的能篩選出潛在的顧客嗎？

如果你是一個需要電話營銷的企業(yè)主，但是你還沒有使用電話營銷機器人，并且你不知道電話營銷機器人是什么樣子的，那么你的企業(yè)可能真的出局了！電話銷售機器人效果怎么樣？它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)電話營銷過程中的低效率、復雜低效的勞動、客服人員素質(zhì)低等問題，使整個電話營銷行業(yè)步入了一個全新的人工智能時代。

現(xiàn)在結(jié)合千呼電話機器人{}在行業(yè)的應(yīng)用和客戶的反應(yīng)來總結(jié)這個問題。

針對這些問題，我特別咨詢了幾位行業(yè)人士，總結(jié)出以下三個要素：

首先，穩(wěn)定的線路是基礎(chǔ)

在智能 電話 機器人發(fā)展的早期階段，大多數(shù)公司使用“離線 電話 卡”模式來撥打電話。 電話 卡的優(yōu)點有兩點：高連接率和低電話費。

電話 卡的接通率往往比96、95開頭的固定線路或號碼高10％-20％，接通率提高，目標客戶數(shù)量也會增加；通話費用基于 電話 卡套餐，如聯(lián)通冰淇淋套餐，無限制通話每月收費199元。

一段時間后， 電話 卡的缺點慢慢顯露出來。同樣的號碼被大多數(shù)用戶標記為銷售電話或騷擾電話，連接率也會下降。一些人甚至因為多份報告而得到（651，356）。一旦（651，356）被標記，就必須改變一個號碼，并且電話費用也增加了。

發(fā)現(xiàn)這個問題后，電話機器人公司和電銷企業(yè)開始嘗試新線路“中繼線”模式。雖然在中繼線費用相對較高，要求也比較嚴格（語音考試、不同行行業(yè)、備案要求等）。），避免了這種情況封號，可以長時間穩(wěn)定使用。

第二，專業(yè)演講是一座橋梁

好的語音可以讓用戶和電話機器人進行多輪互動交流，而不好的語音可以讓用戶在回答后立即掛斷電話。

不同的行業(yè)有完全不同的邏輯要求或演講的主要流程，行業(yè)知識積累非常重要，行業(yè)高級銷售和行業(yè)小白所做的演講是完全不同的。

對于同一個問題，高級銷售和行業(yè)小白給出的答案肯定是不同的，這對開場白的表達、語氣的控制以及從上到下的內(nèi)容繼承都非常重要。

一套好的演講也需要不斷的潤色和優(yōu)化，而實踐是檢驗理論的唯一標準。即使是最好的語音也需要在實際語音中不斷優(yōu)化。

第三，名單的質(zhì)量非常重要

許多使用智能 電話 機器人的公司都會有這樣的問題。最初，電話機器人被設(shè)計用來篩選目標客戶。為什么我們要看清單的質(zhì)量？

俗話說，行業(yè)是專業(yè)化的，電話機器人不是萬能的。與一批相同，用于呼叫不同的行業(yè)，被篩選的目標客戶可能完全不同。例如，您的列表來自互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)目錄，可能適用于金融和稅務(wù)行業(yè)，但不適用于教育行業(yè)；另一個例子是一批資源，其列表是線下，這可能適用于房地產(chǎn)行業(yè)，但不適用于保險行業(yè)。

降低企業(yè)的人工成本和管理成本

眾所周知，在電話營銷的過程中，人們經(jīng)常被掛斷。電話營銷機器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話營銷。一旦采用像商蟲云這樣的銷售機器人，就可以幫助企業(yè)大量過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出想要的客戶，精準營銷，提高企業(yè)效率。

不同的地區(qū)行業(yè)會有不同的情況。如何找到適合自己的列表資源行業(yè)需要不同的嘗試，高質(zhì)量的列表資源會讓你事半功倍。

技術(shù)改變生活，智力推動發(fā)展。在人工智能時代的背景下，電銷行業(yè)也需要借助新技術(shù)的力量來改變傳統(tǒng)的人工電話營銷模式，并將對目標客戶的繁瑣篩選交給電話機器人，以便銷售人員可以進行退貨銷售。

智能電話機器人就是，能夠批量群呼潛在客戶群體，并模擬人工語音溝通，達到集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等高效電銷功能，能夠大幅提升銷售業(yè)績電話機器人公司盈利模式！

為我們企業(yè)不斷開源節(jié)流，創(chuàng)造利潤，大幅降低人工成本。

1.自動撥打：客戶資料一鍵批量導入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)

2.智能溝通：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答電話機器人公司盈利模式；主動引導銷售過程，客戶提問對答如流

3.自動記錄：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出

4.自動分類：機器學習，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易

5.自動分析：準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表

6.電銷輔助：電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題電話機器人公司盈利模式的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率?

AI智能電銷機器人能帶來什么電話機器人公司盈利模式？

助力企業(yè)提升電話營銷/服務(wù)效率

1.提升12倍時間利用率

2.節(jié)約72%人力成本

3.銷售業(yè)績提升208%以上

4.邊際收益提升480%以上

5.客戶滿意度提升40%以上

傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代，電銷新產(chǎn)品靈音AI智能機器人已經(jīng)誕生。靈音電銷機器人是一款可以替代電銷人員電話機器人公司盈利模式的機器人產(chǎn)品，它可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機器人可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目電話機器人公司盈利模式了然。后臺還有錄音和文字翻譯的功能，機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，人工想聽都可以隨時調(diào)取出來。

傳統(tǒng)電銷能做的事，智能電銷機器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。

（1）通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

（2）模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售?？梢宰灾髋袆e意向客戶，第一時間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學習功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導客戶溝通，直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電話機器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰(zhàn)略，完畢無縫對接。

（4）傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI電銷機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降。現(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節(jié)約了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發(fā)愁，再無需花時間精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機器人搞定！

智能電銷機器人的時代已經(jīng)來臨，傳統(tǒng)電銷已經(jīng)滿足不了企業(yè)在新時代下的高速發(fā)展，把握機會，做行業(yè)領(lǐng)先人，下一個黑馬就是你！

有興趣的私聊我?。?！

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