400電話的業(yè)務已經(jīng)在大量的行業(yè)當中投入到了使用，不管是售前，售后還是咨詢方面都有很高的使用價值，而號碼也根據(jù)了不同的營業(yè)單位分為了各個不同的號碼段。這并非是一個電話號碼，而是等同于獲取到了一個虛擬的電話機，可以對于所有撥打進來的的號碼都進行統(tǒng)一的管理，特別是一些電商，營銷企業(yè)非常的適合，電話會被進行轉(zhuǎn)接和相關(guān)的專線上，使得每個電話都有對應部門的人員負責，而不在和傳統(tǒng)的溝通方式一樣客戶撥打進來后需要手工轉(zhuǎn)接很多次了之后，才能找到真正想找的部門。而這個號碼的類型主要用于對于撥打進來的電話進行管理，并且話費采取了分攤的方式解決了話費上的耗費問題，而對方所需支付的也只是當?shù)乇旧淼幕A(chǔ)話費，這樣能讓一個企業(yè)的服務形象變得更好。 其實400電話也不只是一項分攤的業(yè)務而已，也是對于企業(yè)的形象提升。號碼的統(tǒng)一和規(guī)范能夠脫離了以前公司各個部門使用很多個號碼的形式，一個公司無論任何一個部門的聯(lián)系需求，別人都只需要記下一個專門的400號碼就可以搞定了，這樣以后我們對外公布的時候也都只需要說一個號碼，也免得了很多個號碼難以記憶，這樣也使得在宣傳上客戶更容易記住我們的電話。在號碼的業(yè)務功能上面，除了本身號碼的正規(guī)性之外，還能夠設(shè)置好號碼的分區(qū)，根據(jù)撥打來的號碼的來電地區(qū)，進行直接的轉(zhuǎn)接到負責這個區(qū)域的業(yè)務部門，使得業(yè)務管理也能更為的清晰，不會產(chǎn)生地區(qū)之間的相互干擾，讓業(yè)務的管理更明確。而相應的一些服務，也可以直接的轉(zhuǎn)接到原本所設(shè)定好的，比如售前，售后這些部門的客服電話上。 在以前如果公司要搬離原本的地方，在新的地方重新開始營業(yè)的話，必然的就會導致原本的電話號碼也要重新的更換了。而新?lián)Q了之后還需要給客戶電話通知，且有的客戶還會懷疑真實性。400電話可以在我們更換了地方了之后也不需要更換號碼，只需要重新進行設(shè)置了之后客戶依舊撥打我們這個號碼都可以接入進來了，也就可以實現(xiàn)無論我們更換了多少個電話，這個號碼都一直不會改變，客戶自然也會一直累積起來，而不會出現(xiàn)客戶丟失。同時我們的相關(guān)宣傳資料也不需要重新的進行制作。