智能外呼系統(tǒng)——顧名思義它可以用來打電話。出站呼叫系統(tǒng)可以通過計算機點擊,然后自動撥打用戶的電話,并通過計算機向用戶播放事先錄制的語音。今天的企業(yè)不僅僅是尋找客戶或推銷產品。一個企業(yè)要做好,首先要做好的就是服務。優(yōu)質的服務是確保長期合作的基礎。
智能外呼系統(tǒng)支持來電彈出屏幕的方式,使員工可以更快更直接地查看客戶信息,自動識別節(jié)省了工作時間,使通信更具市場營銷性,提高了客戶轉化率。同時提供黑名單設置,過濾掉非預期客戶的“騷擾”,重點關注潛在客戶和服務簽約好的客戶,讓客戶體驗更專業(yè)的技術。
智能外呼系統(tǒng)安裝方便,投入使用快捷。與其他系統(tǒng)不同,出站呼叫系統(tǒng)安裝統(tǒng)一,操作方便。出站呼叫系統(tǒng)更加智能,具有24小時手動服務、操作說明和視頻屏幕。
當來電無人接聽或占線時,出站呼叫系統(tǒng)將轉移到下一個空閑座位或移動電話等外部號碼。很多企業(yè)都面臨著這樣的問題,但當代理忙或離線時,客戶無法咨詢和獲取相關信息,導致大量客戶流失。智能外呼系統(tǒng)支持轉接功能,忙線不再困擾企業(yè)。
智能外呼系統(tǒng)逐漸被市場接受,由于其獨特的大量外撥電話和自身的CRM系統(tǒng)更容易提高性能,使管理更科學。
呼叫中心外撥電話系統(tǒng)和號碼信息隱藏系統(tǒng)使我們的代理銷售人員更容易撥打電話,只需點擊號碼即可直接撥打客戶號碼,解決了客戶掛斷超過一秒導致銷售人員煩躁不安的問題,智能外呼系統(tǒng)是您提高工作效率、提高客戶滿意度、增加員工忠誠度的好幫手!