雨水逢元宵，一場(chǎng)應(yīng)景的雪！今年看來(lái)是個(gè)好的年頭，無(wú)論外界怎么傳“2019年是過(guò)去10年中最差的一年，但將是未來(lái)10中最好的一年”，天要下雨，很多大的趨勢(shì)、環(huán)境對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)是很難左右的，但是無(wú)論外界如何變化，只要我們做好自己即可，企業(yè)也是如此。

開(kāi)年來(lái)，各家公司開(kāi)始緊鑼密鼓的忙起來(lái)，一年之計(jì)在于春，而對(duì)于小編所在的公司一開(kāi)年便將重中之重放到營(yíng)銷(xiāo)推廣上，在某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上積極熱投入廣告宣傳，而發(fā)現(xiàn)該點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上不允許使用第三方的電話，只能使用自身的400電話。小編對(duì)此產(chǎn)生了濃厚的興趣，為什么會(huì)這樣呢？

或許這就是平臺(tái)思維吧，一個(gè)平臺(tái)企業(yè)看似在提供網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)所，撮合雙方進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，而實(shí)際過(guò)程中，也是希望通過(guò)數(shù)據(jù)收集的方式，實(shí)現(xiàn)更多應(yīng)用場(chǎng)景，以百度為代表的的是人找信息時(shí)代，而如今以今日頭條為代表的是信息找人的時(shí)代！以400電話為例，今天聊一聊，平臺(tái)上的400電話是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合與應(yīng)用的。

首先，平臺(tái)400電話會(huì)記錄所有的通話信息，并可以按照時(shí)間、地區(qū)、板塊、密集度等多種維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從何會(huì)形成一個(gè)數(shù)據(jù)池，優(yōu)勝略汰提取有價(jià)值的板塊為頭牌，而名不見(jiàn)經(jīng)傳的自然而然的會(huì)慢慢下線，從而通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)營(yíng)收。

其次，對(duì)于一個(gè)強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)來(lái)講更需要突出自身的優(yōu)勢(shì)，而自身的優(yōu)勢(shì)就是流量！得流量者得用戶(hù)，馬太效應(yīng)，強(qiáng)者恒強(qiáng)！平臺(tái)為了將流量有效的轉(zhuǎn)換，搭建好的服務(wù)通道為用戶(hù)提供一站式服務(wù)，為二次收費(fèi)、三次收付費(fèi)打下良好的基礎(chǔ)。而400則是其中的重要通道之一。

第三，對(duì)于各家企業(yè)來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)管理參差不齊，推己及人，平臺(tái)充分的為用戶(hù)考慮問(wèn)題，將400電話與在線客服進(jìn)行相關(guān)量，用戶(hù)只需在后臺(tái)即可瀏覽到有多少人在線咨詢(xún)，有多少人通過(guò)400電話咨詢(xún)，時(shí)長(zhǎng)多少，多少未接等，充分的解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)問(wèn)題。而對(duì)于企業(yè)來(lái)講，變更綁定電話，調(diào)整上下班時(shí)間也是非常的方便。

第四，隨著語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的日漸成熟，以前靠人工的方式聽(tīng)取錄音，現(xiàn)在變成了人工智能聽(tīng)取錄音并實(shí)時(shí)的將其轉(zhuǎn)化為文字，技術(shù)的改變使得很多的不可能變成了可能，并加以利用，體系語(yǔ)音的關(guān)鍵詞進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，可以對(duì)小趨勢(shì)做出精準(zhǔn)的判斷，而不是拍腦門(mén)做決策，使得事情變得更為簡(jiǎn)單了。

簡(jiǎn)而言之，平臺(tái)之刀是流量，那么平臺(tái)之眼就是400電話了！