部分企業(yè)由于沒有開通400企業(yè)電話，對這一電話不太了解，以至于錯過了一個好的企業(yè)品牌宣傳渠道，那么400企業(yè)電話是什么？下面我們將從400電話定義、功能、成功案例、開通流程四個方面來介紹，希望對您能有所幫助。

一、400企業(yè)電話業(yè)務(wù)定義

400企業(yè)電話又稱“400電話業(yè)務(wù)”,是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的靠譜號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地電話號碼或呼叫中心的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。

400企業(yè)熱線，是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級版，比800電話進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn)：

1、手機(jī)能撥打，擴(kuò)展4.5億手機(jī)用戶，擴(kuò)大全國范圍應(yīng)用;

2、話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之50

3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率;

4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個號碼;

二、400企業(yè)電話業(yè)務(wù)功能，400電話業(yè)務(wù)開放以下功能：

1 電話自動分配

● 按主叫所撥電話的位置如：區(qū)號、電話號碼不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;

● 按主叫所撥電話的時間如：周一～周日、00：00～23：59不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;

● 將撥打的電話按百分比更小精確到1%分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。

2 遇忙/無應(yīng)答自動呼轉(zhuǎn)

具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的4-10個號碼上。

3 呼叫阻截

被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

4 話費(fèi)分?jǐn)?/p>

通話費(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)?。分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi)，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。

5 呼叫分析

當(dāng)被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級分析。

6清單查詢：

當(dāng)用戶需要查詢通話清單時，只用登陸我們網(wǎng)站，輸入400電話號碼與密碼即可查詢號碼詳單。

7企業(yè)彩玲

根據(jù)企業(yè)個性化的需求，我們可為企業(yè)定制不同類型的歡迎詞。

8語音導(dǎo)航企

當(dāng)企業(yè)的部門較多時，通過語音選擇，將電話自動接到相應(yīng)部門。

三、成功案例，可查看/channels/1197.html

四、開通流程

1客戶先撥打4007005606,并確定號碼;

2填寫號碼申請單;

3簽定業(yè)務(wù)使用協(xié)議，預(yù)交話費(fèi)款。

4在簽訂協(xié)議后1-3個工作日內(nèi)開通400電話業(yè)務(wù)。

以上是對400企業(yè)電話是什么的詳細(xì)介紹，希望對您有所幫助，如需辦理400電話，可聯(lián)系我們客服，我們會根據(jù)您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。