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遠景很不錯，AI現(xiàn)已開端占領商場了，智能電銷機器人也將漸漸代替人工電銷

傳統(tǒng)電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功用完全。

（1） 經(jīng)過精準語音途徑，群呼潛在客戶。主動建議“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度進步人工無法抵達的電話呼出量。

（2） 仿照出售專家跟客戶進行溝通并進行意向挑選，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席出售?？梢宰灾髋袆e意向客戶，第一時刻體系記載，或許轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，結(jié)束溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學習功用，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體挑選潛在意向客戶，引導客戶溝通，直接鎖定方針客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM體系，可以依據(jù)用戶自主設置的意向客戶條件，主動挑選意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提早擬定營銷戰(zhàn)略，結(jié)束無縫對接。

（4）傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機器人均勻一個端口每天可以打600-1000個電話作業(yè)功率大幅進步，獲客效果十倍、百倍添加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人作業(yè)時刻內(nèi)，不休憩，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時刻聽到您的動態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍添加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營本錢大幅下降?，F(xiàn)代企業(yè)最大的本錢是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節(jié)省了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場所費等等。用了電銷機器人，無需再為招人憂愁，再無需花時刻精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機器人搞定！AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的商場和商機

智能機器人的現(xiàn)狀

跟著信息技能與互聯(lián)網(wǎng)的快速展開與遍及，智能機器人技能得到了日新月異的展開，其可以部分代替人作業(yè)業(yè)，現(xiàn)已成為未來各個范疇的重視焦點，現(xiàn)在我國智能機器人技能還相對落后。本文首要從國內(nèi)外機器人的展開現(xiàn)狀下手研討，經(jīng)過對相關(guān)的材料剖析，提出未來智能機器人的展開趨勢，并以我國農(nóng)業(yè)智能機器人運用閱歷為例，剖析智能機器人對我國農(nóng)業(yè)范疇的運用狀況，關(guān)于我國農(nóng)業(yè)水平的進步具有深遠含義。

1 國內(nèi)外智能機器人研討現(xiàn)狀

跟著科學技能的展開，人們越來越期望自己能從日?，嵥闃I(yè)務中擺脫出來，運用空余時刻能做更多、更重要的作業(yè)，因而機器人技能應運而生。依據(jù)聯(lián)合國的美國機器人協(xié)會給機器人的界說可知，機器人是一種由編程操作履行某項專門使命、概括了機械、電子、遙控器、人工智能、仿生學等多種科學的雜亂智能機械。機器人是今世研討熱點話題之一，其可以做人類做不到的高危險性的作業(yè)，乃至是在外太空或許深海范疇的探求進程中都可以運用機器人，乃至可以說在人類難以生計的環(huán)境中，機器人可以在某種程度上代替人類。

1.1 國外智能機器人展開現(xiàn)狀

國外的機器人是最早起步的，展開較老練，其間以日本、美國、英國為首的國家，其依據(jù)本身出產(chǎn)力的需求，研制了各式各樣的機器人，而且機器人的銷量成份額逐漸添加，在2014年，全球工業(yè)機器人的出售額增加了11.5%（如圖1所示）。機器人工業(yè)的蓬勃展開，為全球經(jīng)濟帶來了巨大的改變，機器人的運用將影響到人類社會生活和經(jīng)濟展開的每個范疇。二戰(zhàn)后，美國機器人技能得到大力展開，制作業(yè)技能進步、經(jīng)濟快速展開，而機器人是功不可沒的；在歐洲，歐盟發(fā)動了“SPARC”研制方案，該方案投入了28億歐元，發(fā)明24萬個作業(yè)崗位，在國際規(guī)劃內(nèi)的各個范疇、各個職業(yè)都有機器人的身影，因而產(chǎn)生了深遠影響；日本正將機器人作為未來經(jīng)濟展開的重要東西，其可以促進社會經(jīng)濟有著更大規(guī)劃的進步；韓國也在大力展開機器人工業(yè)，并將出產(chǎn)的機器人銷往海外商場，促進了機器人工業(yè)的強大。

1.2 國內(nèi)智能機器人展開現(xiàn)狀

在我國，機器人技能起步較晚，可是展開迅速，在20世紀70年代，以工業(yè)機器人的研討與制作作業(yè)逐漸有了起色，其展開階段可以分為3個部分：

第一個階段是從20世紀80年代末開端起步，具有產(chǎn)權(quán)的切開、焊接、噴漆、運送、包裝等產(chǎn)品相繼出現(xiàn)，可以說在這一階段中，我國機器人向?qū)嵺`邁出了第一步，而且在此階段中，我國政府不斷出臺機器人展開規(guī)劃的相關(guān)方針。

第二個階段是從2010年后，我國機器人裝機容量逐漸上升，開端面向機器人工業(yè)鏈展開。全球機器人幾大巨子分別是瑞典ABB、德國庫卡、日本發(fā)那科、日本安川等，這些聞名機器人制作商看好我國商場的展開遠景，紛繁在我國商場中建立分支機構(gòu)，從機器人的出產(chǎn)、出售、制作等范疇開端全面鋪設。而國內(nèi)的機器人品牌起步較晚，以沈陽新松、廣州數(shù)控等公司為首，經(jīng)過并購、引進技能等辦法開端進入這些職業(yè)。

第三個階段是2013年4月21日，我國機械工業(yè)聯(lián)合會創(chuàng)立的我國機器人工業(yè)聯(lián)盟將國內(nèi)機器人科技和工業(yè)單位進行資源整合，構(gòu)成完結(jié)健康有序展開的服務途徑。

經(jīng)過3個階段的展開，可以看出我國機器人職業(yè)展開勢頭杰出，可是與發(fā)達國家比較，我國機器人在展開速度、中心技能、商場份額等方面還相對較弱，究其原因，我國在機器人工業(yè)上還沒有構(gòu)成研制、出產(chǎn)、制作、出售、服務等有序的工業(yè)鏈。

2 智能機器人的展開趨勢剖析

（1）要害部件和中心技能的展開?，F(xiàn)有機器人傳感器的各項功用有了較大的改觀，選用集成技能后可以添加信息的交融量，需求專業(yè)人員專門研討要害部件，從細節(jié)處理問題，在一些中心技能上促進機器人的規(guī)范化和網(wǎng)絡化展開，并深入研討與概括仿真功用、方向感知、心境辦理、生物神經(jīng)體系理論與辦法。

（2）機器人網(wǎng)絡化。機器人網(wǎng)絡化是未來機器人技能展開的重要方向之一，運用互聯(lián)網(wǎng)技能，對方針機器人完結(jié)聯(lián)網(wǎng)，并經(jīng)過網(wǎng)絡對其進行有用控制，并完結(jié)多機器人協(xié)作，促進更快、更好地完結(jié)使命。另一方面，許多作業(yè)項目難以靠一個機器人的才能完結(jié)，特別是在一些相對較為雜亂的環(huán)境條件下，完結(jié)對計算機的長途網(wǎng)絡控制，也是未來機器人技能展開的首要方向。

（3）更好的交互辦法?，F(xiàn)在商場中的機器人還沒有才能去完結(jié)相關(guān)理論與辦法，仍舊需求依賴于相關(guān)的常識，因而需求把機器需求完結(jié)的使命加載進去。人類與機器人的交互需求愈加簡單化、多樣化、人性化、智能化，因而需求研討規(guī)劃自然言語、文字言語、圖畫言語、手寫字辨認等，選用愈加人性化的辦法與用戶交互溝通，保證人與機器之間信息溝通的協(xié)調(diào)性。

3 智能機器人的詳細運用

許多國家在工業(yè)范疇內(nèi)運用機器人較多，而且展開到必定程度，日本、美國等國家在農(nóng)業(yè)等范疇運用了智能機器人。在農(nóng)業(yè)采摘進程中，這些采摘機器人（圖2）依托機械手臂、三維視覺傳感器、結(jié)尾履行機構(gòu)、壓力傳感器等部件進行采摘，使采摘西紅柿的成功率超越75%左右，采摘蘑菇的成功率為81%。這些采摘機器人在采摘進程中可以避開障礙物采摘妥當，并對剩余部分進行剪修。別的，一些國家的農(nóng)業(yè)范疇中運用了嫁接機器人，其可在嫁接的3個重要環(huán)節(jié)中完結(jié)全主動形式，而且能讓成功率高達97%，節(jié)省了巨大的人力、物力本錢。除此之外，耕耘機器人、農(nóng)藥機器人、除草機器人等多種機器人類型也運用于農(nóng)業(yè)范疇中。

——原標題：2019年機器人職業(yè)商場剖析：新式科技將重塑工業(yè)格式 智能機器人要點范疇亟待打破

1、新式科技將有望重塑機器人工業(yè) 在智能機器人要點范疇完結(jié)打破

曩昔幾年，全球機器人商場出現(xiàn)拐點，由高速增加轉(zhuǎn)為低速增加。業(yè)界以為，機器人工業(yè)現(xiàn)已進入深度調(diào)整階段，而5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新式科技將有望重塑機器人工業(yè)，推進供應和需求的擴展，讓機器人工業(yè)仍然是推進新舊動能轉(zhuǎn)化和經(jīng)濟高質(zhì)量展開的重要動力。環(huán)繞高端機器人、工業(yè)機器人等中高端工業(yè)范疇，多地也正在加快布局，一批職業(yè)龍頭企業(yè)和百億、千億級工業(yè)集群有待興起。

不過，業(yè)界也指出，打破要害中心技能瓶頸、拓展新的運用范疇、提質(zhì)增效成為機器人工業(yè)健康展開的火急需求。下一步，不只要處理傳統(tǒng)機器人方面的技能短板，更要在智能感知、新材料運用、新驅(qū)動體系等智能機器人的要點范疇完結(jié)打破。

2、全球機器人工業(yè)增速放緩

與此前比較，現(xiàn)在全球機器人商場增加率并不達觀。我國電子學會日前發(fā)布的《我國機器人工業(yè)展開陳述(2019年)》(下稱《陳述》)顯現(xiàn)，2014年以來，全球工業(yè)機器人的商場規(guī)劃以年均8.3%的速度持續(xù)增加，2019年的年增加率是2.9%，高于2018年的0.5%;服務機器人商場規(guī)劃年均增速為21.9%，2019年的增加率為14.2%，低于2018年的增速;特種機器人工業(yè)規(guī)劃年均增速達12.3%，2019年的數(shù)字是10%，也低于2018年的增速。

2019年，全球機器人商場規(guī)劃估計將到達294.1億美元，2014-2019年的均勻增加率約為12.3%。其間，工業(yè)機器人159.2億美元，服務機器人94.6億美元，特種機器人40.3億美元。

2019年全球機器人職業(yè)商場結(jié)構(gòu)剖析狀況

數(shù)據(jù)來歷：前瞻工業(yè)研討院收拾

我國機器人工業(yè)聯(lián)盟理事長、新松機器人主動化股份有限公司總裁曲道奎表明，從2009年開端，機器人始終保持高速展開，但上一年全球機器人商場出現(xiàn)拐點，由曩昔的高速增加轉(zhuǎn)為低速增加，乃至趨近于零增加。此外，接連多年高歌猛進的我國工業(yè)機器人商場，也在2018年踩下急剎車，其出售額增加率較2017年下降24.3%。

“機器人工業(yè)增速下滑的原因是多方面的，包含國際貿(mào)易環(huán)境惡化、全球經(jīng)濟下行壓力加大、轎車和電子等首要運用職業(yè)展開低迷等?！惫ば挪扛辈块L辛國斌說，從深層次原因來看，機器人工業(yè)現(xiàn)已進入深度調(diào)整階段，提質(zhì)增效成為工業(yè)健康展開的火急需求。

在這樣的布景之下，我國國產(chǎn)機器人仍然交上一份令人欣慰的答卷：2018年，我國自主品牌工業(yè)機器人銷量達4.35萬臺，同比增加16.2%，在我國工業(yè)機器人銷量商場中的占有率為32.2%，比2017年回升了5.5個百分點。估計2019年我國機器人商場規(guī)劃將到達86.8億美元，其間工業(yè)機器人57.3億美元，服務機器人22億美元，特種機器人7.5億美元。2014-2019年均勻增加率約為20.9%。

2019年我國機器人職業(yè)商場結(jié)構(gòu)剖析狀況

數(shù)據(jù)來歷：前瞻工業(yè)研討院收拾

在這方面，我國機器人工業(yè)出現(xiàn)一些活躍信號。比方，從機器人種類來看，工業(yè)、服務、特種三類機器人開端出現(xiàn)協(xié)同展開趨勢?！毙羾笳f。

曲道奎表明，盡管當下全球機器人工業(yè)增加乏力，但依據(jù)工業(yè)周期判別，我國機器人工業(yè)正在閱歷一個從“冬季”到“春天”的全新階段。在這個大革新時期，技能打破、產(chǎn)品迭代、跨界交融不斷提速，企業(yè)也正閱歷由粗野到理性的洗牌時期，機會與應戰(zhàn)并存，革新與推翻成為常態(tài)，然后加快量變到突變的調(diào)整晉級。

我國機器人工業(yè)聯(lián)盟工業(yè)研討部副處長陳丹對《經(jīng)濟參閱報》記者表明，這種周期動搖是工業(yè)展開中的正常現(xiàn)象。轎車、3C制作業(yè)等傳統(tǒng)運用職業(yè)競賽越來越劇烈，未來商場將趨于飽滿，可是跟著智能機器人的不斷展開，機器人在量大面廣的一般工業(yè)中的運用將激宣布更大的潛在商場。

3、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)敞開新空間

值得重視的是，5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等與機器人技能的交融，將進步機器人運用潛力。一些展開趨勢，在2019國際機器人大會現(xiàn)場可見一斑。

在大會現(xiàn)場，我國航天科技集團有限公司所屬我國運載火箭技能研討院展現(xiàn)了一款名為“長征云”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)途徑。它可以完結(jié)各類機器人的控制與協(xié)同協(xié)作、人機互動。

體系研制人員李翔對記者介紹，連上“長征云”就似乎連上一個才智大腦，控制機器人、辦理工廠、搜集剖析出產(chǎn)數(shù)據(jù)等都不在話下。它支撐各類工業(yè)設備接入，有150類數(shù)據(jù)剖析發(fā)掘算法，可經(jīng)過實時監(jiān)控、剖析設備的運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，自主進行毛病猜測、安全隱患剖析、出產(chǎn)決議計劃，進程智能;此外“長征云”仍是一個包容性與開放性俱佳的途徑，用戶可依據(jù)需求自主規(guī)劃各種程序，習慣不同的運用場景。

據(jù)統(tǒng)計，選用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機器人可以幫忙出產(chǎn)企業(yè)的出產(chǎn)功率進步8%-15%，而出產(chǎn)本錢下降8%-15%。我國電子學會副理事長兼秘書長、我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研討院院長徐曉蘭表明，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將幫忙機器人完結(jié)互聯(lián)互通與數(shù)據(jù)同享、有用下降機器人損耗及修理本錢、支撐機器人展開定制化出產(chǎn)，使機器人快速習慣多種類、小批量的定制化出產(chǎn)，產(chǎn)品快速更新?lián)Q代，習慣日益劇烈的商場競賽。

而在5G環(huán)境下，機器人的運用潛力正被源源不斷地發(fā)掘。以醫(yī)療機器人為例，本年3月，我國人民解放軍總醫(yī)院成功完結(jié)全國首例根據(jù)5G的長途人體手術(shù)——遠在海南的神經(jīng)外科專家凌至培，經(jīng)過5G網(wǎng)絡傳輸?shù)母咔瀹嬅骈L途控制手術(shù)器械，為身在北京的患者施行了帕金森病“腦起搏器”植下手術(shù)。本年6月，北京積水潭醫(yī)院院長田偉運用5G技能，一起長途控制兩臺天璣骨科手術(shù)機器人，為浙江嘉興和山東煙臺的兩名患者施行手術(shù)。

“5G通訊技能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和機器人技能的交融，將大幅度進步數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、完整性及吞吐量，極大地增強機器人智能化、柔性化和精準控制才能，進步機器人運用潛力，推進機器人步入展開的快車道。”辛國斌說。

在曲道奎看來，現(xiàn)在的機器人現(xiàn)已不是曩昔傳統(tǒng)的機械電子設備的概念，而是一個集人工智能、信息電子、大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、感知體系為一體的高技能產(chǎn)品。新的技能的交融和打破，使機器人有了最要害的一點，即機器人的生長，這使機器人在往其他范疇不斷拓展和延伸，包含從制作到醫(yī)療再到健康、國防、服務和消費范疇，它們是未來機器人真實展開的期望和空間地點。

4、“卡脖子”問題仍需進一步打破

在采訪中，霸占“卡脖子”難題，把握機器人中心技能是業(yè)界專家最為重視的內(nèi)容。

工信部部長苗圩在國際機器人大會期間表明，機器人工業(yè)本身在展開進程中面對許多問題和應戰(zhàn)，比方要害中心技能需求進一步進步，運用場景和范疇需求進一步拓展，危險防控和法律法規(guī)體系需求進一步完善等。

陳丹也指出，為了鄙人一輪的競賽中獲得優(yōu)勢，有必要趕快處理“卡脖子”問題，要點布局智能機器人的展開。一起也需求在智能感知、新材料運用、新驅(qū)動體系等智能機器人的要點范疇完結(jié)打破。

事實上，結(jié)合新式科技的運用與展開，多地也加快向中高端機器人研制和工業(yè)布局方面發(fā)力，培養(yǎng)一批職業(yè)龍頭企業(yè)。

例如，四川省日前表明，將培養(yǎng)智能機器人、無人機等人工智能要點產(chǎn)品和人工智能龍頭企業(yè)，組織經(jīng)費2000萬元，發(fā)動施行20項嚴重科技攻關(guān)項目，在高牢靠操作體系、工業(yè)機器人軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等方面打破一批要害中心技能。深圳清晰支撐人工智能產(chǎn)品立異，支撐智能機器人、智能無人機、智能醫(yī)療體系、智能網(wǎng)聯(lián)轎車等人工智能產(chǎn)品研制及工業(yè)化。浙江省也表明，將進步機器人與智能配備水平，杰出精細、復合、智能，進步要害制作出產(chǎn)環(huán)節(jié)運用機器人的牢靠性。

在強大企業(yè)展開力氣的一起，一批百億、千億級工業(yè)集群也正在加快策劃中。江蘇省表明，到2020年打造千億級工業(yè)集群。上海寶山區(qū)日前也表明將力求集聚機器人相關(guān)企業(yè)300家以上，構(gòu)成產(chǎn)量超500億元的工業(yè)集群，打造我國機器人及智能硬件工業(yè)制作基地。

“在工業(yè)集聚圈內(nèi)，同類型企業(yè)存在較大競賽壓力，企業(yè)需求不斷進步自己的立異才能。機器人工業(yè)集聚將使集群內(nèi)企業(yè)可以依托分工協(xié)作與優(yōu)勢互補效果，增強本身競賽優(yōu)勢;一起有用招引和帶動相關(guān)企業(yè)的入住和展開，對區(qū)域協(xié)作和科技展開起到輻射和引領效果。”陳丹說。

此外，我國機器人工業(yè)還存在著企業(yè)經(jīng)營壓力較大、專業(yè)人才缺口較大、規(guī)范體系有待進一步健全等問題。

工信部配備工業(yè)展開中心方針規(guī)劃處處長左世全在承受《經(jīng)濟參閱報》記者采訪時表明，需進一步執(zhí)行出產(chǎn)企業(yè)稅收優(yōu)惠方針，擴大《首臺(套)嚴重技能配備推廣運用輔導目錄》，以促進工業(yè)機器人的研制和運用。加強國家戰(zhàn)略引導和統(tǒng)籌規(guī)劃，強化企業(yè)的主體位置，優(yōu)化資金裝備方向。

一起他也指出，應進一步拓展企業(yè)投融資途徑，鼓舞金融本錢、危險出資及民間本錢參加機器人工業(yè)，支撐契合條件的企業(yè)在本錢商場直接融資，讓機器人工業(yè)持續(xù)發(fā)揮更大的推進效果。

——更多數(shù)據(jù)來歷及剖析請參閱于前瞻工業(yè)研討院發(fā)布的《我國互聯(lián)網(wǎng)+機器人職業(yè)商場需求猜測與出資戰(zhàn)略規(guī)劃剖析陳述》。

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