本文目錄一覽:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包是怎么收費(fèi)的?
2、電話銷售客服外包公司,這個(gè)求告知
3、外包客服多少錢?
4、網(wǎng)店客服外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
5、呼叫中心外包成本
6、呼叫中心座席外包、裸座席價(jià)格是多少?拜托各位大神
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包是怎么收費(fèi)的?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包是怎么收費(fèi)的?肯定要看你是外包哪些東西了,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)概念其實(shí)非常的大,有競(jìng)價(jià),有SEO,有信息流,有新媒體等,這里我就以競(jìng)價(jià)外包為例簡(jiǎn)單說下,競(jìng)價(jià)外包收費(fèi)一般在3000-3萬不等,目前行乎運(yùn)握業(yè)內(nèi)收費(fèi)模式有:1.按賬戶廣告消費(fèi)情況,比如月廣告費(fèi)消費(fèi)在3萬以下,可能就收你2000元/月的服務(wù)費(fèi);2.是按賬戶數(shù)來的,一個(gè)賬戶多少錢起,2個(gè)賬戶就打多少歲慶折;3.按服務(wù)的深度和工作量來定;4.按CPA付費(fèi),也就是加好友的模式,加一個(gè)粉是多少錢這樣的;5.如果是電商行業(yè),現(xiàn)在一般是按效果付費(fèi)的,也就是利潤(rùn)分成來算的。不過具體的情況還是得和具體的外包公司談,畢竟服務(wù)和價(jià)格是對(duì)等的,一分錢一分貨。不過還是建議那種費(fèi)用太低的不用考慮了,基本就是只合作一次。我朋友找的一家代運(yùn)營(yíng)公司還不錯(cuò),叫網(wǎng)優(yōu)客,他們可以提供競(jìng)價(jià),SEO,新媒體,悄型以及網(wǎng)站建設(shè)等方面的一站式服務(wù),有需要的可以了解下。
電話銷售客服外包公司,這個(gè)求告知
電話銷售客服外包,技術(shù)全面的,天云祥科技呼叫系統(tǒng)成立年數(shù)很久。
集網(wǎng)站建設(shè)、電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、程序軟件開發(fā)、平面腔型設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)外包服.務(wù)。
客服外包操作流程
1、業(yè)務(wù)咨詢:初步了解雙方意向,確認(rèn)合法資質(zhì),交換公司基本情況并加以說明。
2、分析考察:依據(jù)用人單位提出的要求,對(duì)公司的人員數(shù)量,分布情況等信息進(jìn)行收集了解。
3、提出委托方案:根據(jù)不同用人單位的要求及現(xiàn)有狀況,確定服務(wù)內(nèi)容。
4、洽談方案:雙方研究、協(xié)商委托方稿圓胡案內(nèi)容,并修改、完善委鍵攔托方案、確定時(shí)間表。
5、簽訂《客服外包服務(wù)合同》:明確雙方權(quán)利、義務(wù)、分清法律責(zé)任,依法簽訂《客服外包服務(wù)合同》。
外包客服多少錢?
外包客服一般有3種收和腔費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案蘇州銷售電話外包價(jià)格:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費(fèi)方式、按咨詢敏棚衫量收費(fèi)方式。
專職坐席:根據(jù)店鋪情況和要求蘇州銷售電話外包價(jià)格,一般收費(fèi)固定4500-5500元每月不等蘇州銷售電話外包價(jià)格,可以約定績(jī)效考核;
底薪加提成:一般每個(gè)班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右蘇州銷售電話外包價(jià)格的提成;
咨詢量收費(fèi)方式:一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在八九百到橋腔幾千不等。這種方式目前比較受歡迎蘇州銷售電話外包價(jià)格,性價(jià)比比較高。
網(wǎng)店客服外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蘇州銷售電話外包價(jià)格的飛速發(fā)展蘇州銷售電話外包價(jià)格的今天,淘寶行業(yè)逐漸產(chǎn)業(yè)化,從而成為一種商業(yè)模式,這種商業(yè)模式是具備一些游戲規(guī)則的,只有懂規(guī)則的人才會(huì)玩的時(shí)間更長(zhǎng)。作為其中一種新型的產(chǎn)業(yè)蘇州銷售電話外包價(jià)格:網(wǎng)店客服外包,漸漸地越來越多的淘寶商家開始嘗試這種外包服務(wù)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):目前網(wǎng)店客服外包有及兩種方式,基礎(chǔ)底態(tài)改薪加銷售提成的方式是行業(yè)內(nèi)用的最多也是最為商家所接受的方式。
合作模式:分為全店客服外包和部分客服外包兩種。
合作周期:可分季度,月份,年份合作,臨洞閉慧時(shí)活動(dòng)客服外包合作。
結(jié)算方式:分先服務(wù)后收費(fèi)及先付基納答礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)后服務(wù)兩種。
呼叫中心外包成本
一般呼叫中心外包收費(fèi)項(xiàng)目有:人工成本、設(shè)備和場(chǎng)地租金、系統(tǒng)和軟件成本、通話費(fèi)用。
一、人工成本
人工成本也就是客服唯橡和相關(guān)管理人員的工資,其中客服月工資與所處在的行業(yè)和城市有關(guān),比如專門為經(jīng)理級(jí)別提供服務(wù)的客服月工資,要比普通客服高一些讓辯,另外北、上、廣等一線城市,人指滑旁工成本在5000—6000元,而三四線城市人工成本也在3000左右。
此外,還需要考慮客服的培訓(xùn)成本——因?yàn)楹艚兄行耐獍臼且粋€(gè)人員流動(dòng)密集的地方,而重新招聘和培訓(xùn)一個(gè)客服是需要成本的。
管理人員的成本,一般來說普通客服和管理人員的配比大概是50:1,但管理者的月工資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于客服。
二、設(shè)備和場(chǎng)地租金
目前客服工作需要用到一臺(tái)電腦以及相關(guān)配套電話設(shè)備、耳麥等。而在場(chǎng)地租金方面,一個(gè)座席大概占到4-5平米的辦公場(chǎng)地,費(fèi)用具體由城市和地段決定。
三、系統(tǒng)和軟件成本
在系統(tǒng)和軟件上,每家外包公司選擇的都不一樣,不過系統(tǒng)和軟件的價(jià)格也會(huì)平坦到外包費(fèi)用中。
四、通話費(fèi)用
呼叫中心的業(yè)務(wù)主要分為呼入業(yè)務(wù)與呼出業(yè)務(wù),這里在進(jìn)行呼入與呼出還需要繳納產(chǎn)生的通話費(fèi)用(長(zhǎng)途還要計(jì)算長(zhǎng)途通話費(fèi))。
就目前市場(chǎng)而言,呼叫中心外包收費(fèi)在4000元/人/月以上,如秒賽呼叫中心外包價(jià)格在4000~7000元/人/月。
呼叫中心座席外包、裸座席價(jià)格是多少?拜托各位大神
上海呼叫中心座席外包一般在3000元-6000元左右,上海兆宏呼叫中心是電信專業(yè)座席外包提供商,座席外包(全包)價(jià)冊(cè)慶格是3000元,裸座席價(jià)格是1000元。質(zhì)量、價(jià)格、服猜指務(wù)在呼叫中心服務(wù)商中屬于領(lǐng)先地位,對(duì)穗姿配于企業(yè)選用電話營(yíng)銷方式或做客服來說是最好的選擇了。詳情可自己去咨詢上海兆宏呼叫中心。