中廣網(wǎng)大連10月26日消息（記者張四清 賈鐵生）經(jīng)歷了金融危機(jī)和東日本大地震，大連的軟件服務(wù)外包行業(yè)以其強(qiáng)大的抵御能力平穩(wěn)度過。大連軟件服務(wù)外包已經(jīng)走過十年，如今市場環(huán)境和行業(yè)發(fā)展都發(fā)生了巨大變化。面對老業(yè)務(wù)新課題，10月25日，大連軟件園及億達(dá)信息技術(shù)有限公司在日本東京召開大連離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)十年經(jīng)驗(yàn)交流研討會，與日本軟銀集團(tuán)、松下集團(tuán)、瑞穗銀行、野村綜合研究所、日本損保集團(tuán)等近五十家日本知名企業(yè)共同探討離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，并就行業(yè)合作模式創(chuàng)新進(jìn)行深入探討。
億達(dá)信息日本分社副社長崔海紅說，地震發(fā)生后，日本分公司與大連總部迅速取得了聯(lián)系，公司決策層快速做出反應(yīng)，允許在日員工回國，不回國的員工公司統(tǒng)一組織轉(zhuǎn)移至福岡保證安全。員工對公司的決策很支持，更有一部分員工在地震期間仍然堅(jiān)持在東京客戶現(xiàn)場持續(xù)工作，贏得了良好的信譽(yù)。另一方面，日本一些企業(yè)在大連建立了離岸服務(wù)外包中心，在地震期間，很多日本本土業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至大連，保證了業(yè)務(wù)的無間斷運(yùn)行。
東日本大地震使更多的日本企業(yè)災(zāi)備意識增強(qiáng)，堅(jiān)定了將IT業(yè)務(wù)外包出去的決心，形成了服務(wù)外包業(yè)務(wù)量增長的趨勢。大連軟件行業(yè)既有十年的成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，又有創(chuàng)新的能力和意識，將在未來的合作發(fā)展中更好的展現(xiàn)大連優(yōu)勢”。
在本次研討會上，日本瑞穗銀行和野村綜合研究所分別就中國離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行了系統(tǒng)分析，對大連IT服務(wù)外包行業(yè)經(jīng)驗(yàn)給予了充分肯定，同時(shí)提出日本企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)在合作模式、成本控制和業(yè)務(wù)穩(wěn)定性等方面的新課題。
目前，大連軟件服務(wù)外包行業(yè)已經(jīng)涵蓋應(yīng)用軟件開發(fā)、IT管理服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等方面，已經(jīng)覆蓋了IT業(yè)務(wù)全周期且有了豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。很多大連本土IT企業(yè)快速成長、初具規(guī)模，培育了良好的核心競爭力，并在不斷發(fā)展的過程中向IT咨詢和解決方案高端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，為大連服務(wù)外包升級奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在會議上，擔(dān)任企業(yè)招商和運(yùn)營的大連軟件園面向在中國大連開設(shè)外包項(xiàng)目的客戶，發(fā)表了對離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、發(fā)展方向、發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題的認(rèn)識與理解，同時(shí)介紹了成功案例。迅速擴(kuò)大的服務(wù)外包項(xiàng)目引起了日本企業(yè)的廣泛關(guān)注，特別是很多日本企業(yè)的商業(yè)流程隨著外包業(yè)務(wù)的滲透進(jìn)行了優(yōu)化、更新和修改，外包業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和全球化使企業(yè)活動地域范圍不斷擴(kuò)大，保證了大連服務(wù)外包業(yè)務(wù)持續(xù)快速的發(fā)展。
本次服務(wù)外包業(yè)務(wù)交流會是繼2004年后大連軟件園在東京舉辦的又一次大規(guī)模、高規(guī)格的行業(yè)會議，會議的舉辦受到日本企業(yè)的關(guān)注，他們表示通過本次會議對大連軟件產(chǎn)業(yè)能力和發(fā)展有了更明晰的認(rèn)識，對未來合作上的提升和突破充滿信心。億達(dá)信息作為大連本土典型企業(yè)成為矚目的焦點(diǎn)，軟件和硬件結(jié)合、技術(shù)和行業(yè)結(jié)合、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合、人力和系統(tǒng)結(jié)合、國際市場和國內(nèi)市場結(jié)合的發(fā)展理念得到廣泛認(rèn)同，具體務(wù)實(shí)的互動交流為日本企業(yè)更全面、深入的了解大連和大連軟件行業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)對進(jìn)一步促進(jìn)中日企業(yè)的廣泛深入合作具有重要意義。
