400號碼作為通訊的特殊號段,已被大眾熟知,運營商提供這個號段,就是專為企業(yè)提供服務(wù)的,當(dāng)企業(yè)的有了一定知名度后,就會申請一個專屬的號碼,消費者撥打400號碼,不扣自己的話費,而是扣企業(yè)的費用,這就是所謂的主動承擔(dān)市話接入費,那么企業(yè)自己需要有這部分費用的開銷,為啥還要主動到運營商哪里申請400號碼呢?企業(yè)400號碼辦理后,如何挖掘它的優(yōu)勢呢?
1,號碼全國唯一
400電話辦理時,運營商會收集企業(yè)的各類材料,例如營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶許可證書,企業(yè)法人證件等等,這些材料提供齊全后,工作人員會和企業(yè)負責(zé)人溝通,企業(yè)是經(jīng)營那類產(chǎn)品,適合選取什么號碼,然后審批給你一個全國唯一的號碼。當(dāng)企業(yè)有了這個號碼,可在各大宣傳媒體上推廣它,把它打造成自己企業(yè)的明信片,無論是經(jīng)銷商還是消費者,有任何需求都可以撥打這個唯一的號碼,都可以和廠家直接對接。
2,廣泛使用
我們經(jīng)常能在廣告里看見,有任何問題請撥打400電話這樣的字眼,無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),都離不開這樣的服務(wù),試想一下,如果你家里此時正好需要一個攝像頭,你在選擇廠家時,會選擇有400電話的企業(yè)還是沒有400電話企業(yè)呢,很明顯你會選前者。所以說400電話辦理是企業(yè)做大做強的有理證明,它適合各行各業(yè)。
3,借助它來營銷
400電話辦理后,企業(yè)如果利用好它,能帶來業(yè)績的翻倍,因為400號碼簡單,便于記憶,有助于和消費者直接溝通,提高了消費者撥打電話概率,通過電話溝通,400電話人員可以給消費者推銷企業(yè)的周邊服務(wù),引導(dǎo)顧客二次消費,來為企業(yè)帶來額外收入。
4,增加客戶滿意度
400電話辦理只針對企業(yè)開通,個人是無法申請的,當(dāng)企業(yè)有了400電話后,消費者購買產(chǎn)品后無論使用時不會操作還是有售后問題,都能第一時間獲得廠家專業(yè)的解答,當(dāng)處理好這些麻煩后,消費者的內(nèi)心一定是高興的,滿意度自然不會低,企業(yè)的好口碑就慢慢建立起來了。
總之,辦理400電話之后,它的優(yōu)勢還有很多,只要企業(yè)運用好它,就能起到事半功倍的作用,就能為企業(yè)帶來意想不到的收益。
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