如今,企業(yè)的愿景已不僅僅局限于有限的省市市場。越來越多的企業(yè)走向全國,許多企業(yè)選擇在全國多個城市設(shè)立分支機構(gòu)。然而,對于一個企業(yè)來說,管理更加困難。如何統(tǒng)一企業(yè)?400電話ivr的應(yīng)用使該企業(yè)成為世界第一。
400ivr被稱為400電話語音導(dǎo)航功能,也稱為400電話ivr語音導(dǎo)航功能。它是中小企業(yè)廣泛使用的400種電話增值業(yè)務(wù)之一。當(dāng)客戶撥打400號ivr智能語言導(dǎo)航時,系統(tǒng)將首先聽到最后一個提示。系統(tǒng)將根據(jù)呼叫者的按鈕進行選擇,并自動將未來的呼叫轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門,或轉(zhuǎn)接到揚聲器、傳真和錄制公司的產(chǎn)品介紹。這是企業(yè)呼叫中心的常見功能,極大地提高了企業(yè)的服務(wù)效率。
ivr語音導(dǎo)航應(yīng)用案例:
一家在全國各地設(shè)有分支機構(gòu)的大中型企業(yè)將預(yù)先設(shè)置好的導(dǎo)航語音上傳到400部手機的后臺。顧客可以通過撥打400收聽。歡迎致電***公司。廣州分公司按1鍵,深圳分公司按2鍵,北京分公司按3鍵,上海分公司按4鍵,手機將被轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的分公司。
一般來說,使用客戶服務(wù)中心進行ivr語音導(dǎo)航的成本相對較高,企業(yè)需要在交換機和外置手機上投入大量資金。ivr語音導(dǎo)航功能每年只需300元就能打開400部手機。
400電話ivr語音導(dǎo)航功能的應(yīng)用給企業(yè)帶來了便利,廉價的400電話也更受企業(yè)歡迎。辦理更有利于企業(yè)的統(tǒng)一管理,提高企業(yè)的價值。因此,處理400部手機不可避免地成為企業(yè)在全國范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)路線的首要任務(wù)。天互400手機推出了一個絕對便宜的套餐,以折扣更多的商業(yè)用戶。選擇天互,天互一路!