2020年中國通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)高級研討會在京召開。本次大會由中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專業(yè)委員會主辦，以“5G智慧物聯(lián)、運(yùn)維智能創(chuàng)新”為主題，邀請政府相關(guān)部門、基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)、基站鐵塔穩(wěn)定電銷卡靠譜運(yùn)營服務(wù)企業(yè)、維護(hù)服務(wù)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計研究院所、產(chǎn)品供應(yīng)商以及咨詢機(jī)構(gòu)，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運(yùn)維創(chuàng)新，推動信息通信行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。會議中，華為中國區(qū)5G智能運(yùn)維產(chǎn)品架構(gòu)師周繼成先生發(fā)表了“AUTIN智能運(yùn)維，助力釋放5G無限潛能”的主題演講，分享華為在智能運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐?！半S著5G規(guī)模上量，網(wǎng)絡(luò)架穩(wěn)定電銷卡靠譜更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)愈趨于多元化，用戶也更加注重網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，傳統(tǒng)運(yùn)維模式面臨運(yùn)維周期長、新業(yè)務(wù)上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問題。穩(wěn)定電銷卡靠譜周繼成指出，5G將加速運(yùn)維轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)的出現(xiàn)，而人工智能將是推動運(yùn)維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。華為基于多年的運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建統(tǒng)一的運(yùn)維知識平臺OWS，封裝知識和經(jīng)驗(yàn)形成運(yùn)維資產(chǎn)。在故障預(yù)測方面，通過建立風(fēng)險模型，實(shí)現(xiàn)隱患的提前發(fā)現(xiàn)，降低網(wǎng)絡(luò)中斷；在故障識別及診斷方面，通過建立事件框架及故障樹，將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個人工干預(yù)節(jié)點(diǎn)減少到2-3個，提升30%工作效率的同時極大地降低了人為失誤所帶來的風(fēng)險。周繼成還分享道：通過引入AI技術(shù)，傳統(tǒng)“人+流程”的模式將向“知識+機(jī)器”模式轉(zhuǎn)型，將從“確定的、有邊界的、嚴(yán)格被控制的程序”走向“自學(xué)習(xí)的、自治的、無邊界的自動化”，按步驟分三個階段實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)智能化—>串聯(lián)智能化—>高度智能化的演進(jìn)：第一階段，聚焦關(guān)鍵場景，按感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖分場景識別能力框架并逐步建立運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，重點(diǎn)針對運(yùn)維痛點(diǎn)，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖五個維度的運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，主要運(yùn)維場景實(shí)現(xiàn)流程化免干預(yù)，業(yè)務(wù)問題快速轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)問題；第三階段，實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋，可以在運(yùn)維成本、質(zhì)量、效率間從容調(diào)整智能分析支撐業(yè)務(wù)決策、服務(wù)內(nèi)容和模式升級。華為智能運(yùn)維方案包括四個部分：一、運(yùn)維知識平臺OWS，對接OSS/EMS等系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)；二、設(shè)計工作臺，支持運(yùn)維資產(chǎn)和運(yùn)維業(yè)務(wù)的快速編排；三、豐富的智能運(yùn)維用例，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢暋⒐收项A(yù)測預(yù)防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運(yùn)維轉(zhuǎn)型的集成和培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運(yùn)維“知識”和經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識”到UC的編排轉(zhuǎn)化。把簡單給客戶，把復(fù)雜留給自己”是華為智能運(yùn)維解決方案的出發(fā)點(diǎn)，華為將和運(yùn)營商一起探索運(yùn)維平臺能力、積累5G運(yùn)維知識資產(chǎn)，共同實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維轉(zhuǎn)型！

全國建“合伙人”制分公司有了戰(zhàn)略和產(chǎn)品，開拓用戶是分享通信集團(tuán)下一步的重心。據(jù)了解，分享通信集團(tuán)以“分享”的理念和泉州市穩(wěn)定電銷卡模式，在全國各地開設(shè)多家分公司。分公司和總公司之間是“合伙人”的機(jī)制，來自各行各業(yè)的參與者幫忙推廣分享通信的品牌和產(chǎn)品，然后通過“話費(fèi)分成”共同獲益?！澳壳昂匣锶酥品止疽呀?jīng)全國開花，全國員工規(guī)模迅速擴(kuò)展到近3萬人，分享通信集團(tuán)也為此建立了新的管理平臺，著力提升員工素質(zhì)?！笔Y志祥說。除此之外，化市場也是一個機(jī)會。蔣志祥介紹，分享通信圍繞已經(jīng)開始了走出去的計劃，正在跟很多交流，希望把國的經(jīng)驗(yàn)帶給它們。“這些對三大基礎(chǔ)運(yùn)營商來說并沒有太大吸引力，對我們來說反而是好機(jī)會，可以幫海外一些運(yùn)營商做精細(xì)化管理，這也是一個非常巨大的潛在市場”。蔣志祥說，與多數(shù)虛擬運(yùn)營商不同的是，分享通信集團(tuán)是把移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)當(dāng)成主業(yè)來做，而多數(shù)拿到牌照的虛擬運(yùn)營商都將此作為副業(yè)，分享通信集團(tuán)“專注”就在于此。而相比三大基礎(chǔ)運(yùn)營商，“在大眾用戶方面，我們一直沒有他們做得好，我們主要的優(yōu)勢就是做產(chǎn)品和服務(wù)”。蔣志祥說，他清楚穩(wěn)定電銷卡靠譜地知道，分享通信集團(tuán)做產(chǎn)品和服務(wù)不是靠職業(yè)經(jīng)理人思維，而是老板思維，做產(chǎn)品有緊迫性，與使命和擔(dān)當(dāng)有關(guān)，所以能做出更貼近用戶的服務(wù)。基于以上，分享通信集團(tuán)提出了明確的目標(biāo)，要做國內(nèi)第四大運(yùn)營商。何時能夠?qū)崿F(xiàn)，蔣志祥顯得很謙虛。他說，公司先從一家小運(yùn)營商做起，沿著這個目標(biāo)去做，對未來充滿信心。

OoklaZ近在美國進(jìn)行了5G網(wǎng)絡(luò)速度測試。測試結(jié)果表明，5G毫米波系統(tǒng)的下載速度大約是4G LTE的二十倍，是未接入毫米波頻段的5G手機(jī)下載穩(wěn)定電銷卡靠譜速度的五倍4G LTE速率數(shù)據(jù)來自O(shè)oKla于2020年第一季度的測試報告。 本次測試中的毫米波網(wǎng)絡(luò)帶寬為400 MHz，而對于系統(tǒng)帶寬為800 MHz的5G毫米波網(wǎng)絡(luò)，終端用戶可獲得的峰值速率將翻倍。上圖數(shù)據(jù)是基于 Speed Test Intelligence?的Ookla?在2020年第一季度，針對已經(jīng)部署了5G毫米波的頂級運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)所做測試的結(jié)果，更詳細(xì)的信息可見高通公司博客。5G毫米波系統(tǒng)的高速率和大容量特性可以顯著提升運(yùn)營商穩(wěn)定電銷卡靠譜應(yīng)對數(shù)據(jù)流量激增的能力。2020年2月，美國Verizon報告稱，在邁阿密舉行的第54屆美式橄欖球超級碗比賽期間，球迷在體育場內(nèi)和體育場周圍的網(wǎng)絡(luò)上共使用了21.5 TB數(shù)據(jù)流量，這比2017年第51屆超級碗期間的流量幾乎翻了一番。而2018年韓國平昌冬奧會期間，已在體育場館內(nèi)試用了多視角重放、VR直播等新型應(yīng)用。隨著這些應(yīng)用的逐漸推廣普及，體育賽事中的數(shù)據(jù)流量有望被進(jìn)一步推高。在體育場，以及與之類似的交通樞紐、密集市中心、購物區(qū)等人群擁擠的開放區(qū)域，5G毫米波系統(tǒng)可以成為運(yùn)營商應(yīng)對流量激增的有力工具泉州市穩(wěn)定電銷卡靠譜除了在速度和容量上的優(yōu)勢之外，獲取毫米波頻譜的低成本還可以為運(yùn)營商在商業(yè)模式和競爭策略方面提供更大的靈活性。Strategy Analytics分析了部分國家的頻譜拍賣結(jié)果（如下表所示），可以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營商獲得毫米波頻段頻譜的成本通常遠(yuǎn)低于獲取中低頻段頻譜的成本。這使運(yùn)營商在與有線寬帶技術(shù)競爭時可以采取更為積極的策略。 特別是在后疫情時期，居家工作和在線教育都會顯著增加對家庭寬帶的需求。 基于5G 毫米波技術(shù)的固定無線接入系統(tǒng)能夠幫助運(yùn)營商快速響應(yīng)不斷變化的需求。至2020年7月底，高通仍是為5G終端設(shè)備提供毫米波芯片組和射頻子系統(tǒng)的唯一芯片產(chǎn)商。Strategy Analytics的研究顯示，在目前支持5G的185款智能手機(jī)中，有23款支持了毫米波頻段。 所有這些5G毫米波手機(jī)都在使用高通公司提供的蜂窩無線電芯片組和射頻組件。明年，華為、三星和聯(lián)發(fā)科技都有望推出支持5G毫米波的蜂窩無線電芯片組和射頻子系統(tǒng)，但高通公司仍有望保持一定的技術(shù)領(lǐng)先，在毫米波芯片組市場維持約18個月的領(lǐng)先優(yōu)勢。實(shí)際上，高通在中頻5G性能方面也顯示出一定的領(lǐng)先優(yōu)勢。 Ookla于2020年第一季度在英國對部署于6 GHz以下頻段的5G性能進(jìn)行了測試（可參考高通公司博客）。 測試中所有網(wǎng)速Z快的5G手機(jī)均使用了高通的驍龍芯片組和射頻子系統(tǒng)。

分享通信董事長蔣志祥對新京報記者說：“目前分享通信的各產(chǎn)品線加起來共有五百多萬用戶，每天有一萬左右的用戶量增加。目標(biāo)是明年能夠做到一千萬的用戶，并且明年實(shí)現(xiàn)盈利應(yīng)該問題不大”。2015年北京通信穩(wěn)定電銷卡靠譜展上，分享通信集團(tuán)還曾透露，該公司ARPU值高達(dá)97元，是當(dāng)前國內(nèi)虛商中高的ARPU值即平均每用戶每月收入，是衡量運(yùn)營商能力的重要指標(biāo)。ARPU值能夠做到97元，這在虛擬運(yùn)營商中并不多見。根據(jù)工信部泉州市穩(wěn)定電銷卡的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年上半年我國虛擬運(yùn)營商的平均ARPU值為13元，僅為三大運(yùn)營商ARPU值的1/3。蔣志祥說，分享通信集團(tuán)推出“SIM+”計劃，將通過“SIM+”計劃不斷打造高品質(zhì)的移動互聯(lián)網(wǎng)生驗(yàn)，構(gòu)建“平臺+行業(yè)+終端+應(yīng)用”的移動互聯(lián)網(wǎng)入口生態(tài)鏈，對接下來用戶數(shù)的增長和產(chǎn)品增值力充滿信心。不做存量做增量在與傳統(tǒng)運(yùn)營商競爭中，分享通信靠什么取勝，僅僅是價格嗎？用蔣志祥的話講，價格戰(zhàn)本身不是長久之計，他更看重的是差異化能力的構(gòu)建。

為此，蔣志祥提出一個新的觀點(diǎn)，他認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)SIM卡才是真正意義上的入口，手機(jī)作為控制終端，通過SIM卡與用戶穩(wěn)定電銷卡靠譜銜接，能夠增加用戶的黏性?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的入口應(yīng)該分層分級地去管理，因?yàn)橄M(fèi)是分層分級的。我們有針對不同行業(yè)、不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品，不同的入口流量會變現(xiàn)不同的價值。把SIM卡入口做好，再去做分發(fā)的時候，就會為社會節(jié)省極大資源，并且因?yàn)檫@種分層分級的泉州市穩(wěn)定電銷卡精準(zhǔn)度，會讓資源的匹配更加有效，并且提效率?！笔Y志祥說。以“SIM+”計劃為依托，分享通信集團(tuán)構(gòu)建了“行業(yè)+平臺+終端+應(yīng)用”的移動互聯(lián)網(wǎng)入口生態(tài)鏈，強(qiáng)調(diào)流量分層的價值和平臺價值。比如，分享通信集團(tuán)旗下的“綠”品牌產(chǎn)品，是以未成年學(xué)生為對象，圍繞教育行業(yè)開展移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?！澳壳熬G平臺有100多萬用戶，隨著用戶規(guī)模的積累，一個面向教育群體的流量分層‘平臺’就會形成”。蔣志祥介紹，平臺內(nèi)的流量可以再分層，可以為移動教育、移動家教、微視頻、教育社交等相關(guān)業(yè)務(wù)的疊加推送提供可能，并且能對接終端，疊加各種各樣的應(yīng)用。當(dāng)然，在這個過程中，分享通信集團(tuán)不會獨(dú)享“市場蛋糕”，而是和大家分享，引入產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多合作伙伴，共同打造移動互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)。“SIM+”戰(zhàn)略一方面體現(xiàn)了運(yùn)營商的社會價值，另一方面通過構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，讓分享通信不僅跳出了單純發(fā)展用戶規(guī)模的競爭，而且立足于更大的市場，創(chuàng)建了獨(dú)特持續(xù)的盈利模式。