本文目錄一覽：

電話機(jī)器人可以用來做一下的事情

1、通知老客戶

2、售后咨詢問題

3、培訓(xùn)和質(zhì)檢企業(yè)員工

具體可以看下這篇文章：電話機(jī)器人是什么？怎么用？

首先是自動外呼，就是進(jìn)行一個流程設(shè)計機(jī)器人就會永不停止小笨電話機(jī)器人的執(zhí)行外呼工作。

第二個功能是自動被叫，只需要簡單的設(shè)計一下，機(jī)器人就可以保持24小時不斷的接聽客戶的電話回答客戶的問題。

第三個就是規(guī)范批量，可以設(shè)置機(jī)器人的聲音、話術(shù)等問題小笨電話機(jī)器人他們便可以按照這個規(guī)則撥打電話。最后一個就是很熱的大數(shù)據(jù)分析小笨電話機(jī)器人了，主要是尋找意向客戶，調(diào)整撥打策略用的。這個解決的問題主要就是解決了撥打時間短、撥打效率低、客戶遺漏等問題。

小笨電話機(jī)器人怎么樣？真的能夠代替人工客服工作嗎？

怎么說吧出現(xiàn)電話機(jī)器人是電銷行業(yè)的一個大趨勢小笨電話機(jī)器人，一款不錯的電話機(jī)器人要有以下幾點不錯的功能小笨電話機(jī)器人，首先語音識別功能足夠強(qiáng)大能夠識別人的語音。第二語義判斷功能能夠根據(jù)客戶的需求采用相應(yīng)的回答并且足夠智能能夠應(yīng)對各種問題，第三是真實語音這樣顧客溝通的意向更高。這三樣技術(shù)成熟過關(guān)了那么電話機(jī)器人基本能夠代替人工客服進(jìn)行工作。小笨電話機(jī)器人這三點都具備，我想應(yīng)該能夠滿足需求。最重要的是電話機(jī)器人不需要工資管理了成本很低的，效率也還不錯。