每個企業(yè)都要特別注意好到話務(wù)能力，而且客服人員的培訓(xùn)也同樣是非常關(guān)鍵的。所以400電話申請之后，話務(wù)人員的培訓(xùn)，以及400電話的正確使用都是非常重要的。其實很多企業(yè)之前都是使用到自己的電話座機，這樣話務(wù)工作非常不方便展開，而400電話的功能齊全，實用性有保障，也同樣有利于提升企業(yè)的話務(wù)專業(yè)性，可以讓消費者對我們的企業(yè)信任度提升。

　　有效樹立正面企業(yè)形象

　　企業(yè)形象并不是馬上就可以建立起來的，而400電話申請之后，消費者們就會認(rèn)可企業(yè)，畢竟只有企業(yè)才能申請400電話，所以在消費者心目中的位置也是完全不同的。這樣可以有效樹立好企業(yè)形象，后期與消費者溝通方便，也可以提升消費者對企業(yè)的信賴度。

　　多功能提升客服服務(wù)效率

　　現(xiàn)在的400電話是虛擬號碼，直接通過后臺系統(tǒng)來進行功能添加即可，這樣后期使用方便，也可以有效提升我們的工作效率。400電話申請后可以直接綁定好手機號碼、座機號碼等，而且還可以隨時增加和刪減，這樣即便是客服人員離崗也不會影響到電話客服。

　　同時還可以增加企業(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航等功能，這樣既可以進行企業(yè)的宣傳，又可以減少用戶來電等待時間。而且所有客服人員都可以按照順序分配電話，保證日常工作方便。而且還可以全程錄音，即便是有任何的糾紛，也可以有錄音作為基礎(chǔ)憑據(jù)。同時也可以進行400電話申請，開通來電記錄、數(shù)據(jù)分析等功能，這樣分析來電情況方便，也同樣也有利于后期的推廣和宣傳。

　　而且即便是有分公司，也可以使用統(tǒng)一的400號碼，這樣直接設(shè)立好不同的分機即可。來電區(qū)域可以進行劃分，這樣不同來電由不同部門和客服人員來接聽即可，既可以提升工作效率，又可以隨時記錄來電的具體信息。

　　正規(guī)平臺申請有保障

　　現(xiàn)在400電話申請已經(jīng)不用直接到運營商營業(yè)廳，直接通過線上平臺來進行申請即可，短時間內(nèi)即可開通400號碼。而且平臺有多種不同類型的套餐可供選擇，對應(yīng)號碼齊全，并且有良好的線上客服服務(wù)。只需要確定好我們的需求，開通好400號碼即可使用，日常操作和管理信息也同樣是很方便的。