13日下午濟南人工智能電銷機器人哪里有，泉城廣場無人超市張貼濟南人工智能電銷機器人哪里有了手機和APP掃碼兩種開門流程濟南人工智能電銷機器人哪里有，方便顧客學習使用。

近日濟南人工智能電銷機器人哪里有，落戶在濟南泉城廣場的“盈谷鯨”無人便利店，以其新穎、時尚、完全無人自助完成商品購買，賺足了眼球。人們盼望著，未來在商場、寫字樓、公園等地方，會有越來越多無人店，以解決拆違拆臨后帶來的生活便利性等問題。

不過，其開發(fā)者山東盈谷網(wǎng)絡科技公司董事長柳華瑋，有著更大的算盤。他要在濟南“變向換道”，做大產(chǎn)業(yè)，用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術改造傳統(tǒng)實體商業(yè)，實現(xiàn)升級，在應對網(wǎng)購沖擊的同時，推動“新零售”在濟南“遍地開花”。

小企業(yè)·大背景 40多人的團隊，多來自阿里、華為

很多人都感到不可思議，像阿里巴巴這么大的企業(yè)，雖然在業(yè)界率先提出了無人店概念，但遲遲沒推出樣板店，可見其中技術之復雜;濟南這家企業(yè)何德何能，不但在客流量大的泉城廣場推出了樣板店，體驗性、智能性等還超過全國很多城市的無人店。

“在‘大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新’時代，千萬不要小看任何一家科技型公司，他們往往蘊藏著巨大能量，大企業(yè)搞不出來的，小企業(yè)不一定不行。”柳華瑋說，以他們公司為例，雖然在業(yè)界不是特別出名，但核心研發(fā)團隊都是從阿里、華為、唯品會等大公司來的，技術能力并不比這些大企業(yè)差。

據(jù)介紹，盈谷公司總共40多人，30多人都是“技術控”，其中九成以上都來自大企業(yè)研發(fā)中心，比如總經(jīng)理蔣從輝，就來自阿里。在很多人印象中，“技術控”都習慣于做線上，而盈谷公司為什么要做線下實體店?這就得益于窩窩團創(chuàng)始人、盈谷公司顧問王赟明的點撥了。

很多人都認為，線下實體店房租貴、成本高，所以競爭不過電商，但在王赟明看來，過去是這樣的，現(xiàn)在已經(jīng)變了，隨著線上流量越來越分散，目前線上獲得客人成本越來越高，正常情況下得20元，如果獲得一個有效顧客，甚至得上百元，成本絲毫不亞于房租。

反觀線下實體店，都帶有自傳播屬性，人們路過這里，就進來了，獲客成本并不高。這一點，最典型的是共享單車，線下投放，獲客成本極低。事實上，近幾年來，馬云也把目光投向了線下店。

小部件·大奧秘 收銀槽有黑科技，門禁都是國家專利

“傳統(tǒng)觀點認為，除了房租，制約實體店的另一個因素是人工成本太高?！绷A瑋說，其實對任何行業(yè)而言，人工成本都是一樣的，關鍵是實體店效率太低，一個便利店，兩個營業(yè)員，絕大部分時間都閑著等顧客上門。

而實際上，如果上班時間都忙起來，兩個營業(yè)員完全可以照管五六家店甚至更多，目前實現(xiàn)不了主要因為店面不夠智能?！安灰】慈菑V場無人店，它可獲得了多項國家技術專利?！碑厴I(yè)于浙江大學工業(yè)自動化專業(yè)的蔣從輝說。

遠看無人店，只是集裝箱鐵盒子，一進一出兩扇門，其實僅這項設計就在今年上半年獲得了專利。“其他城市無人店，都是一扇門?！绷A瑋說，看似只增加了一扇門，卻需要調(diào)整門禁系統(tǒng)、天線布局、云端服務等，相當復雜。

再比如收銀區(qū)的收銀槽設計，同樣獲得了國家專利。普通收銀區(qū)，收銀相當麻煩，如果商品擺放不好，都無法掃碼。這一點，很多人在大型超市購物時，都有切身感受，收銀員用掃碼槍反復掃，怎么也掃不進去，最后只能手工輸入編碼。于是盈谷公司就設計了收銀槽，可以360度無死角掃描，無論商品怎么擺放，都能自動結算。另外，該無人店的整體設計，包括RFID標簽、天線陳列等，也都已經(jīng)申報了國家發(fā)明專利，相關部門已受理，正等待批復。

據(jù)介紹，目前盈谷公司已經(jīng)獲得了13項商標、8項軟件著作權、3項技術專利，申請的國家高新技術企業(yè)，也已獲受理。

小問題·大改變 有老年人不會用，語音提示就上線

盈谷公司在技術領域的能力，也引起政府部門的重視，目前，山東發(fā)展控股集團代表山東省國資委持有該公司20%的股份，使之成為一家政府直投的創(chuàng)新型企業(yè);另外，它還在齊魯股權交易中心精選板掛牌。既然擁有國資背景，盈谷公司就應該更多承擔社會責任，嘗試無人店便是之一。

“從運行5天情況看，出現(xiàn)了一些問題，已經(jīng)解決。”柳華瑋說，當然，這也是他們選擇在泉城廣場設無人便利店的重要原因之一濟南人工智能電銷機器人哪里有：客流量大，體驗人群多，就更容易發(fā)現(xiàn)問題，只有發(fā)現(xiàn)了問題，才能去完善。

舉例來講，一些老年人看到無人店之后，也要去嘗試。如何開門進入，盡管現(xiàn)場有視頻指示，但他們不容易發(fā)現(xiàn)。13日盈谷公司制作了一個高90厘米、寬60厘米的展板，圖像足夠大，詳細介紹流程。

又比如開門流程，原來是5步：掃碼關注—注冊—學習購物—主頁—開門進入;后來簡化成了3步：掃碼關注—注冊—開門，注冊后第二次進入，直接就可以掃碼開門了。

還有收銀區(qū)，，收銀結束后盡管電子屏幕上有提示，門也開了，但還會有消費者發(fā)現(xiàn)不了，于是，盈谷公司就增加了語音播報系統(tǒng)，提示消費者下一步應該干什么。

“只有不斷試錯，才能不斷完善?！绷A瑋說，下一步他們會繼續(xù)調(diào)整無人店內(nèi)部設置、后臺系統(tǒng)，使之設計更加人性化，提高用戶體驗性，真正把好事做好。

小目標·大前景 無人店只是小目標，將來能改造大超市

目前，濟南第一個無人便利店誕生了，有人歡欣鼓舞，認為未來可以設在居民小區(qū)、寫字樓、公園里，以解決拆違拆臨帶來的生活暫時性不便利等問題;也有人充滿了擔憂，這樣的盒子設在小區(qū)，會不會成為新的違建?

“個人認為，對新生事物，還是應該多一點寬容?！绷A瑋說，從本質(zhì)上來講，這只是一個可移動的盒子，與政府部門推廣的便民早餐車類似，可以解決市場需求等痛點，不是建筑，不必過分擔憂。

一旦無人店技術成熟，就可以用于改造傳統(tǒng)商業(yè)，比如街頭店鋪，甚至大商場、超市等，使其效率更高。舉例來講，可以改造門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)等，節(jié)省大量人力;同時可以精準分析客流結構和需求，提高商品熱銷比例，提高資金周轉(zhuǎn)速度。

“線上線下結合的新零售，本質(zhì)應該還是降低成本、提高效率、增強體驗?！绷A瑋說，這就需要智能技術驅(qū)動，背后無論是軟件還是硬件，都是一個大產(chǎn)業(yè)鏈，濟南要“變向換道”求發(fā)展，不應該再錯失這次機會。

事實上，濟南報業(yè)集團旗下的愛濟南新聞客戶端，未來也有可能與無人便利店結合，讓一些便民服務在店內(nèi)呈現(xiàn)，這樣一來，愛濟南就有了“腿”，扎根于社區(qū)，更好服務于濟南市民。