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我國(guó)聯(lián)通查詢余額和流量有三種辦法

1、撥打1001011，撥通后體系會(huì)主動(dòng)播報(bào)您的話費(fèi)余額和流量運(yùn)用狀況

2、短信查詢，發(fā)送短信102至10010即可查詢手機(jī)話費(fèi)余額，發(fā)送短信107至10010即可查詢流量

3、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢，辦法如下

【1】翻開(kāi)我國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳

【2】點(diǎn)擊個(gè)人中心

【3】點(diǎn)擊隨機(jī)暗碼登陸

【4】輸入手機(jī)號(hào)

【5】點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼

【6】輸入手機(jī)上收到的驗(yàn)證碼

【7】點(diǎn)擊登陸

【8】點(diǎn)擊自助服務(wù)

【9】點(diǎn)擊進(jìn)入沃的國(guó)際

【10】即可看到話費(fèi)和流量信息

在白叟機(jī)上怎樣查剩下話費(fèi)?

能夠撥打?qū)?yīng)的人工客服進(jìn)行查詢。

詳細(xì)見(jiàn)地如下：

我國(guó)的三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司都有其對(duì)應(yīng)的查詢電話，聯(lián)通撥打10010，移動(dòng)撥打10086，電信撥打10000，你能夠撥打?qū)?yīng)的電話進(jìn)行話費(fèi)的查詢，詳細(xì)查詢電話你能夠依據(jù)短信進(jìn)行話費(fèi)查詢。

現(xiàn)在三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司都有其對(duì)應(yīng)的短信回復(fù)機(jī)制，當(dāng)你的話費(fèi)缺乏時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)應(yīng)的給您發(fā)短信告訴您的話費(fèi)狀況。

白叟機(jī)是指適用于中老年人的手機(jī)產(chǎn)品，該產(chǎn)品的操作簡(jiǎn)略，功用單一，具有滿意日常運(yùn)用的電話和短信功用，一起白叟機(jī)的按鍵和顯現(xiàn)字體一般較大，操作簡(jiǎn)潔，一般具有一鍵撥號(hào)等人性化功用，十分合適老年人的運(yùn)用和操作。

聯(lián)通客服電話是10010。撥打客服熱線電話機(jī)器人怎樣看余額，接通后依據(jù)語(yǔ)音提示電話機(jī)器人怎樣看余額，按數(shù)字鍵1電話機(jī)器人怎樣看余額，就能查詢本機(jī)話費(fèi)余額電話機(jī)器人怎樣看余額，以及當(dāng)月運(yùn)用的話費(fèi)。

我國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)稱聯(lián)通，于2009年1月6日在原我國(guó)網(wǎng)通和原我國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上兼并組成而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是我國(guó)僅有一家在紐約、香港、上海三地一起上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

服務(wù)功用：

我國(guó)聯(lián)通推出的在線客服，采納電話機(jī)器人怎樣看余額了人工服務(wù)與機(jī)器人自主服務(wù)結(jié)合的兩層形式。

智能機(jī)器人沃寶能夠與用戶經(jīng)過(guò)自然言語(yǔ)進(jìn)行問(wèn)答交互，回答各類事務(wù)問(wèn)題，還能夠詼諧幽默的言語(yǔ)、表情安慰勸導(dǎo)用戶，伴隨用戶談天排遣，使服務(wù)不那么單調(diào)，增添了不少興趣。

當(dāng)客戶的問(wèn)題不那么標(biāo)準(zhǔn)化，或許所需事務(wù)超出沃寶的處理權(quán)限之時(shí)，還能夠自在切換至人工服務(wù)，由客服人員處理，這種結(jié)合不至于使客戶在沃寶處“受阻”之后，只能又轉(zhuǎn)而求助于打電話之類的傳統(tǒng)途徑，提高了服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了服務(wù)流程。

在運(yùn)用進(jìn)程對(duì)聯(lián)通有什么主張和定見(jiàn)，你也能夠向“人工客服”進(jìn)行反應(yīng)的?！叭斯た头笔芾硪?guī)模包含事務(wù)咨詢、查詢、引導(dǎo)處理以及投訴主張的受理等。