2005年年底，我決定投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍。所策劃的概念，在腦海里醞釀了將近半年，先和身邊的家人探討，獲得極高支持。又半羞澀半保密的與密友、同事分享，也都覺得概念有吸引力。遂放棄了年收入20W的工作，進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)。幾年前我就一邊上班一邊開過飯店，也參與過一家公司的創(chuàng)業(yè)，屬于膽子大，思想活的人。
解釋一下為什么做羞澀保密狀。因為當(dāng)時總覺得自己的概念是天下獨一無二的，生怕被別人竊取了商業(yè)機(jī)密。后來才知道天下早已沒有處女地，基本上能想到的東西，別人也都考慮到了。
到現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)也將近1年了，各方面都取得良性的進(jìn)展，團(tuán)隊磨合到位、核心股東層也構(gòu)建好了，推廣、市場、融資都在有序的進(jìn)展中，終于可將創(chuàng)業(yè)中的一些體會、經(jīng)驗與各位朋友分享。內(nèi)容會涉及到網(wǎng)站的策劃建設(shè)、公司注冊、服務(wù)器購買、分險投資、股東合作等。
我以前從事的為融資和品牌方面的工作，對IT屬于門外漢。既然出來創(chuàng)業(yè)，首先面臨的就是團(tuán)隊構(gòu)建問題。
一、 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)隊構(gòu)建問題
首先，原公司的兩位下屬決定跟我一起出來。L，男，廣告學(xué)本科，頭腦靈活、有思想，善寫能策劃，是我的直接下屬。C，女，英語本科，聰明醒目，做事麻利，對行政及人力資源熟悉。L和C是我創(chuàng)業(yè)路上的最開始的支持者，是兩個非常好的助手，但還不夠成熟到成為我的搭檔。
H是以前供應(yīng)商介紹過來的，專業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)，相當(dāng)精明。原來打算支付2-4W元，請他們建設(shè)這個網(wǎng)站。經(jīng)數(shù)次溝通，H也很看好這個項目，決定提供技術(shù)支持，網(wǎng)站做好后占有公司5%股份。我接受了這個合作。結(jié)果為以后帶來了若干麻煩。我將在后續(xù)的網(wǎng)站建設(shè)問題中具體談到。
B是我很好的朋友，在項目的開始之初就表示支持和關(guān)注。B是某世界頂級IT企業(yè)的高層，美籍華人，具有相當(dāng)?shù)闹群蛯I(yè)性。他的支持讓我對網(wǎng)站有了很大信心。B投入部分資金和設(shè)備，占有公司一定股份，并擔(dān)任董事長職位。他主要負(fù)責(zé)和VC談判。
有了技術(shù)(H)、行政財務(wù)人事(C)、品牌推廣(L及我)，融資(B)，團(tuán)隊主要欠缺就是市場銷售的人才。這個時候W恰好與我取得了聯(lián)系。W是我的中學(xué)同學(xué)，以前交往不多，他以前主要在夜場擔(dān)任管理工作，擅長人際交往，形象良好。后自己開一個貿(mào)易公司，但經(jīng)營比較困難。
W的出現(xiàn)仿佛是一場及時雨。要知道好的銷售人員真是非常難得，以我們目前能給予的待遇水平，幾乎吸引不了好的銷售。電話溝通中，W問了一些深入的問題，表示了興趣。并于周末從深圳趕來廣州，與我面談。周末談完后，W主動表示愿意加入我們團(tuán)隊，一起開創(chuàng)事業(yè)。
誰知道W加入后不久，就暴露出磨合的問題......
W加入后不久，就暴露出磨合的問題。W負(fù)責(zé)市場，但之前并沒有系統(tǒng)正規(guī)的市場開拓經(jīng)驗。做一份市場計劃，用了三天時間，寫了半張word文檔。W屬于 boss型，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題，但卻不能提出解決之道。漸漸在公司內(nèi)部及我心中失卻光環(huán)，當(dāng)初大家都寄予厚望。而我與W之間的配合也出現(xiàn)了問題。因為是同學(xué)，我不太愿意明確的指出他的不妥，總想照顧他的情緒。他對此提出過他的意見，認(rèn)為我沒必要考慮同學(xué)身份，同時也反饋我，認(rèn)為我不愿意接受他的工作建議。
W是個好的朋友。但在工作搭檔中，我們卻有點古怪，有意見卻不能明說，擔(dān)心傷害同學(xué)關(guān)系。到后來，公司里的氛圍都變的不太好。恰好公司網(wǎng)站建設(shè)方面出了很大的問題，W的市場工作也被推遲了。沒有具體工作的他選擇了離開。
W的進(jìn)入到退出，將近2個月。他在的時候，公司又遭遇了網(wǎng)建問題，內(nèi)憂外患，大家信心跌到谷底。他離開之后，公司氛圍很快又恢復(fù)了。創(chuàng)業(yè)型的公司，合作伙伴的選擇足見重要。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須要有一個核心人物或領(lǐng)袖。分庭抗禮不是民主，而是內(nèi)耗。領(lǐng)袖指揮，大家執(zhí)行。過多的爭論每一戰(zhàn)略的對錯反而耽誤時間。前進(jìn)當(dāng)然就有對錯，但前進(jìn)比原地踏步要好。領(lǐng)袖自有其高人之處。NBA關(guān)鍵球總會交給球隊領(lǐng)袖。同學(xué)或者家人共同創(chuàng)業(yè)，不是錯誤。但一方一定要屈從并信賴另一方。
2、核心搭檔最重要的是人品。值得信賴和托付，可以減少內(nèi)耗，避免心累。能者可以做為好的員工，但核心伙伴必須是賢者。核心搭檔最好能志趣相投，這樣合作起來會快樂些。搭檔最重要的意義是支持，精神上的理解和信賴，而不僅僅是做事。我有個正在創(chuàng)業(yè)的朋友，正被他的搭檔弄的心力交瘁，原因正是因為不支持不理解。
3、創(chuàng)業(yè)搭檔必須具備激情和信心，必須在利益上攸關(guān)，方能全心投入。在股東投入上，每個合伙人都有必要投入資金，并且是對他比較重大的資金。利益和風(fēng)險結(jié)合的更緊密，才能驅(qū)動他的主動性。否則創(chuàng)始人全力以赴，合伙人卻是投機(jī)心理進(jìn)則受益退則放棄，雙方在心理上都不屬于同一等級。就如W，期待網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的暴富，又掛念他自己的貿(mào)易公司，始終處于搖擺狀態(tài)，一遇困難就考慮退縮，甚至影響到公司員工的信心。
搭檔對于創(chuàng)業(yè)公司，一定要寧缺勿濫。引進(jìn)不合適的成員，會導(dǎo)致1 11的局面。因此，如何構(gòu)建團(tuán)隊，我認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)中最首要的問題。
二、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中的網(wǎng)站建設(shè)問題
前面我說過，我以前主要從事融資和品牌策劃，對技術(shù)完全屬于門外漢。H提出以技術(shù)換股份，對只有一個概念、資金也不是很富裕的我是個誘惑。經(jīng)過談判，H全權(quán)搭建網(wǎng)站，網(wǎng)站建成后，把所有源代碼交付我方，并負(fù)責(zé)以后維護(hù)，作為利益，享有我公司5%股份，但不參與經(jīng)營管理。這似乎是個兩全其美的方案，我們無須支付資金，也不需要技術(shù)團(tuán)隊，能節(jié)省最珍貴的啟動資金。
看似完美的合作后面，卻隱藏了一個致命的隱傷：網(wǎng)絡(luò)公司居然沒有屬于自己的核心技術(shù)力量，所有希望，寄予給一個初次合作的商業(yè)人士。
問題很快就暴露了。首先，H的進(jìn)度比最初的約定一拖再拖，H總有拖延的理由，比如方案有變化、網(wǎng)站更復(fù)雜等。其次，H不愿意根據(jù)我們新的設(shè)想進(jìn)行改變，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日新月異，在網(wǎng)建過程中，我們的眼界和思想也有了很大提升，隨之產(chǎn)生了一些新的想法，而H會作為一個對立面阻礙新技術(shù)新概念的進(jìn)入。原因很簡單，會增加他公司的工作。
這場合作的結(jié)局可想而知，雙方撤消合作，我們損失了部分金錢(當(dāng)初給了對方部分誠意金)和珍貴的時間，H也消耗了部分精力。
與H合作結(jié)束后，我們處境很被動。。。。。。
與H合作結(jié)束后，我們處境很被動，過去所屬的圈子幾乎沒有技術(shù)人才，想找技術(shù)沒有關(guān)系，想招技術(shù)人員都沒有鑒別力。那段時間我頻繁上天涯，到處發(fā)帖找技術(shù)搭檔，看到技術(shù)群就加進(jìn)去，問有沒有人愿意合作。結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是牛人，動輒要20%以上股份，薪水不能低于4K。又要股份又要高薪的人，怎么也不象創(chuàng)業(yè)伙伴。
同事也到處找人才，并遭遇了多種奇特現(xiàn)象。有大學(xué)生兼職、公司兼職技術(shù)人員(某個顧問要求2000元/月)、甚至是通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識四川內(nèi)江一個小伙子。錢是幾千幾千的花，但網(wǎng)站是越來越遙遠(yuǎn)。內(nèi)江那個小伙子甚至是個無賴，明明答應(yīng)收到70%款項后，給源代碼審核，最后卻一邊說“我就是無賴” 而收到錢不支付代碼，并要求全額支付才給。我在網(wǎng)上告訴他：我們不和無賴、不守信用者做生意，那幾千就當(dāng)是學(xué)費。種種怪異現(xiàn)象，給當(dāng)時的我增添許多壓力。網(wǎng)站沒有動靜，可公司的開支卻要繼續(xù)支付啊。在這場風(fēng)波中，我基本了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)語言有asp/asp.net/php/jsp，知道ajax技術(shù)，確立了網(wǎng)站的web2.0屬性。
沒有辦法，我們只好通過baidu搜索廣州的網(wǎng)站建設(shè)公司。Huo公司這次進(jìn)入我們的視野。當(dāng)時耳聞 j2ee技術(shù)做網(wǎng)站很好，不用版權(quán)、擴(kuò)展性強(qiáng)等等，就確定我們的網(wǎng)站一定要用jsp語言來寫。(現(xiàn)在才明白，語言沒有優(yōu)劣之分，用的熟練才關(guān)鍵)。在百度上挑選了5家公司，作為網(wǎng)建供應(yīng)商。其中萬戶首先被淘汰，它的報價實在太高，據(jù)說10W以下的單不接。最后落實到huo公司和xian公司。Huo公司表現(xiàn)出的專業(yè)實力要強(qiáng)過xian公司，雖然價格高出6K左右。與我們接觸的huo公司市場經(jīng)理比較能說，思路也清晰，在確認(rèn)前我們強(qiáng)烈要求他們的技術(shù)總監(jiān)過我們公司面談，結(jié)果也表現(xiàn)了相當(dāng)?shù)膶I(yè)素質(zhì)，也承諾他會親自跟進(jìn)項目的。為了確保質(zhì)量，我們選擇huo 公司。在確定之前，我們?nèi)タ疾爝^三次。
結(jié)果這次合作，讓我們看到一個無序的行業(yè)和新的商機(jī)。
HUO公司在天河公園附近的一棟商住樓上(具體名字和地址就不透露了，做人厚道點)。公司員工15人左右。從他們的網(wǎng)站來看，號稱廣州市政府認(rèn)證機(jī)構(gòu)，全國有多家辦事處和多條服務(wù)熱線，而天河這個辦公室說是其中的一個辦事處，實力看起來還不錯。這里我只談后來的真相吧：技術(shù)總監(jiān)從此消失，原來是他們老板的朋友，中企的某為技術(shù)負(fù)責(zé)人，專程過來做托的。15人團(tuán)隊結(jié)構(gòu)中，8人負(fù)責(zé)市場、6人負(fù)責(zé)美工、1名技術(shù)。而這位技術(shù)基本不能與人溝通，談吐都不清楚(實話實說)。最開始我們就接觸的是這位技術(shù)，但市場經(jīng)理表示具體負(fù)責(zé)的是其他技術(shù)人員。當(dāng)時沒有注意坐在電腦前的都是美工，以為還有其他程序員呢。項目開始以后，技術(shù)人員真的變了，居然是個剛畢業(yè)的小伙，話都說不清楚，結(jié)巴又呆滯，卻又不是天才，原來是公司為了應(yīng)付我們這個項目，趕緊找的技術(shù)人員。事情一步一步令人目瞪口呆：1、Huo公司生意很好，他們采取baidu上做競價排名，關(guān)鍵字“網(wǎng)站制作”、“網(wǎng)站建設(shè)”均排在首頁前幾名，有需要的公司通過網(wǎng)站搜索后、電話聯(lián)系后，他們就要求登門拜訪。這時候就要發(fā)揮市場經(jīng)理的作用，一切都能做、價格可商量是法寶。2、技術(shù)含量很低，所謂的網(wǎng)站建設(shè)就是程序套用模板，換個美工界面就是一個新的網(wǎng)站。價格看人而沽，能宰就宰，多低都做，最便宜500一個網(wǎng)站。這就是為什么他們市場、美工人員多、幾乎沒有程序員的原因;3、充分剝削。美工很辛苦，幾乎天天加班，12點回家是正常，沒有津貼、底薪也低，但有提成。
Huo公司夸?？?、低價格的方法吸引了很多客戶。大多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)也不了解，技術(shù)要求也不高，因此huo的業(yè)務(wù)可謂忙碌，一個月就有40多單。Huo員工態(tài)度非常好，對客戶的斥責(zé)低聲下氣，“以柔克剛”，能拖就拖，反正預(yù)付款已經(jīng)到手。
之前我們經(jīng)過太多磨礪，在和huo簽署合同時我們留了心眼。只付10%的預(yù)付款。最后huo公司拖了一個月，還只出了部分美工頁面。代碼也寫了一部分，但不能用，一跑就出錯。服務(wù)器的JSP環(huán)境配置，還需要我找技術(shù)朋友去做，幸好我通過網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)結(jié)交了一些技術(shù)朋友。
后來我們通過51job找到了一位非常合適的技術(shù)負(fù)責(zé)人，人品能力都讓我們滿意，然后程序員、設(shè)計師也慢慢配置齊全，再后來，有朋友委托我們做網(wǎng)站，呵呵，，，，看到這些垃圾公司都有這么好的業(yè)務(wù)，我們就想憑我們的實力，一定可以做的更好。
在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)上網(wǎng)站建設(shè)方面，我的體會是(重要優(yōu)先排序)：
1、 要有自己的核心技術(shù)力量，這樣自己的想法和理念才能得到實施。在技術(shù)伙伴沒有到位之前，不要輕舉妄動。
2、 實在要找網(wǎng)建公司合作，一定要考察清楚。合同的約定用處不大，其實現(xiàn)在的網(wǎng)建公司一般只能做企業(yè)門戶網(wǎng)站。而商業(yè)性網(wǎng)站要求太高。
3、 語言不是最重要，熟練最好。我個人比較推薦asp.net，微軟的支持給予較大的應(yīng)用空間。Jsp太貴，對程序員的依賴太大，據(jù)說廣州一個工作2年以上的JSP程序員待遇都要5K。
4、 另外，通過網(wǎng)絡(luò)找合作伙伴的可能性，畢竟渺茫。你去找他，他就待價而沽。反而招聘的空間要更大些。
三、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中的服務(wù)器問題
網(wǎng)站做好了，就該考慮服務(wù)器的問題了。虛擬的價格還比較便宜，但據(jù)說沒有郵件收發(fā)功能，我們就沒做了解。在這里不作討論。
我所知道的廣州的服務(wù)器代理商有三家：新一代，多數(shù)人比較推薦，2U單線的托管費8000(這是我能拿到的價格，也是我用的類型)，1U的雙線要12000/年?？萍季W(wǎng)的比較便宜，價格在4K左右，據(jù)我們的技術(shù)經(jīng)理說，政府機(jī)構(gòu)，質(zhì)量還不錯，可惜當(dāng)初并不知道;還有一個是萬網(wǎng)，1U的托管，門市價11000，大概8、9千可以拿到。(其他的，請各位專業(yè)朋友補(bǔ)充)
我用的是新一代托管，2U，共享100M，服務(wù)器是五舟的?？們r格為18000，服務(wù)器8K，托管8K，防火墻2K。配置如下：
五舟SF2120 Intel Xeon 2.8G 800M 2M / 最大支持雙路 3.6G / 1G 雙通道 DDR2 ECC 支持 16GB 內(nèi)存容量 / 73G SCSI 接口硬盤 10K/ 提供 6 個 硬盤擴(kuò)展架 / 雙 1000 M / 2U/抗DDOS硬件防火墻
用后的感覺，一般。有時候網(wǎng)頁打開比較慢，但不知道是否心理因素。朋友們?nèi)绻霚y試，可以選擇打開我們網(wǎng)站試試。
技術(shù)經(jīng)理建議，買個好的服務(wù)器，如IBM、惠普之類的，雖然價格貴，但質(zhì)量可以保障，占用空間小，托管費用少。幾年下來也差不太多。
四、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中的心態(tài)問題
1、 盈利還是生存?
每一個創(chuàng)業(yè)的朋友在創(chuàng)業(yè)之初都會有心理預(yù)期，知道艱難困阻很多，但具體會遇到什么困難，在內(nèi)心只是一個模糊的輪廓。2002年，我在深圳蔡屋圍開個小排檔，白天出入地王上班，下班來不及脫白襯衣，就跑去給人端菜，大年三十半夜還在剪辣椒，一個20元雞煲，還得送青菜送啤酒，整體琢磨著好點子;遇到黑社會、也經(jīng)常遇到檢查要暫時關(guān)門……不是沒努力，不是沒有低聲下氣服務(wù)好，智商、情商都不差。但一年下來，賺的也不過幾萬元。
剛開始的時候，我還以為我可以比振華西路那家湘菜館更發(fā)財。它那里那么亂、毫無“管理”，談不上“服務(wù)”，居然月賺10萬。
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之初，大家都抱著巨大的夢想。豆瓣網(wǎng)剛開始也不就20萬起家嗎，他不是就一個人嗎，高燃還不是靠那張嘴嗎……我們以為自己也能迅速崛起，不斷研究VC，一看見沈南鵬、周鴻煒的觀點就認(rèn)真揣摩，內(nèi)心急迫焦慮，而現(xiàn)實卻總那么意料之外。
心態(tài)，心態(tài)真的很重要。心態(tài)決定動作、心態(tài)影響執(zhí)行，有時候欲速而不達(dá)、有時候越想省錢而花費大。心態(tài)不是理想，理想可以高遠(yuǎn)，但心態(tài)一定要下沉、沉到死地而后生。所以說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，首先要考慮的如何生存，能活多久，除了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我們還有什么可以賺錢。。。。。所以我們開始幫朋友做網(wǎng)站、做品牌策劃等，一切就是為了生存到盈利的那天。
盈利，是生存之后!
2、 悲觀還是樂觀?
有人看到這個問題時，可能會說，這還不簡單，選擇中庸之道，既不悲觀也不樂觀;有人也會說，該反省時就反省，該樂觀時就樂觀。呵呵，但什么是該樂觀時呢?
A公司是我的朋友們開的，商標(biāo)注冊公司，三個股東，股份比例相當(dāng)。用他們自己的話來形容，a樂觀、b中庸偏悲、c悲觀?？雌饋硎且粋€互補(bǔ)的結(jié)構(gòu)。為了開展業(yè)務(wù)，他們決定做一個網(wǎng)站，但三位的意見不一致，悲觀者認(rèn)為效果未卜、又將增加開支。最后擱置未決。
W是我的同學(xué)，當(dāng)初也是我的合作伙伴。他總覺得我過于樂觀。
后來有天我和a 聊天，才知道我們?yōu)槭裁催@么樂觀。在創(chuàng)業(yè)型公司，如果創(chuàng)始人都不表現(xiàn)出樂觀，不表現(xiàn)出信心滿滿，那么跟隨的創(chuàng)業(yè)伙伴們又如何有斗志和信心呢?要知道大家創(chuàng)業(yè)，不是為了博一份薪水，而是博一份未來。我相信，創(chuàng)業(yè)成功的人，大多數(shù)是樂觀的，有一份信念在支持。
很多時候我也很焦慮，貪睡的我某段時間總是失眠，半夜里還在想網(wǎng)站如何建、市場怎么開拓等，甚至在床邊準(zhǔn)備筆和本子，有了想法就趕緊記錄下來。當(dāng)然也未見得是什么驚天的創(chuàng)意，晚上想的時候總覺得妙不可言熱血澎湃，可醒來覺得不過如此。
在此，背個笑話與大家分享。某君總是感覺自己在夢里發(fā)現(xiàn)一個驚天真理，公布出來可以影響全世界，醒來后卻總也想不起來。那天，他在床頭準(zhǔn)備好筆紙，終于在半夢半醒中捕捉到這個真理，安心的睡去。第二天醒來，他看見床頭的便箋紙上記錄的是：香蕉大，香蕉皮也大。
冷嗎?
五、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中的網(wǎng)站品牌推廣及人氣
網(wǎng)站千呼萬喚終于建起來了，一道更大的難題出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的：如何推廣網(wǎng)站和凝聚人氣。很多朋友問過我這個問題，在此，我把我目前能夠想到的一些方法提供給大家。僅草根創(chuàng)業(yè)的方法，要是你很有資金大打廣告，當(dāng)然無須看這些內(nèi)容。
1、博客和論壇發(fā)帖
創(chuàng)業(yè)者通過在博客和論壇上發(fā)表文章，先期獲得行業(yè)朋友及業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，從而在網(wǎng)站開始公測時，部分朋友進(jìn)行測試，一方面修改bug，交流經(jīng)驗，一方面培育人氣。
難點在于，對文筆、專業(yè)性要求高，也很耗精力。而且有部分網(wǎng)友生怕好了別人，很介意他的注冊會提升這家網(wǎng)站的人氣：)
2、炒作
事件營銷性質(zhì)，如芙蓉、天仙乃至近期的美女換物等，顯示吹捧、后是斥罵、懷疑、揭底等等，只要有人參與、關(guān)注，炒作就成功了。
流氓軟件也可以放進(jìn)這一類。在各大論壇上不斷自動發(fā)貼。我個人不太看好這類，品牌推廣中講知名度，更講美譽(yù)度，惡名遠(yuǎn)揚(yáng)總會惡貫滿盈的，就好比之前的那個利用MSN的中國緣網(wǎng)站。但確實有很多流氓成大佬，這就是中國式的喜劇。
3、活動
有個朋友做計算機(jī)硬件銷售的，舉辦了一個大學(xué)生免費裝機(jī)的活動，人氣還比較旺。但他并沒有網(wǎng)絡(luò)平臺，也沒精力來進(jìn)行人氣維護(hù)。而我們網(wǎng)站可以提供網(wǎng)絡(luò)平臺，給他們報名、介紹流程、交流參賽心得與硬件知識等。屬于互惠互利，他得客戶，我得人氣。
另外，散發(fā)傳單，做學(xué)生活動也比較有效。
最核心的人氣基礎(chǔ)，就在于網(wǎng)站的內(nèi)容。用戶體驗也罷、web1.0、web2.0也罷，只要你能有用戶關(guān)注的、對用戶有價值的內(nèi)容，人氣不用擔(dān)心。
相反，通過炒作等吸引來的人氣，如果沒有內(nèi)容的粘性，用戶也會馬上流失，網(wǎng)民或者市場是挑剔和無情的，
那什么是用戶關(guān)注的?
記得有人說過，色情賭博內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)中最受歡迎的因素。在我的創(chuàng)業(yè)群里，有個朋友建了一個交友網(wǎng)站，但里面的女孩都是某方面的職業(yè)女性。一個人維護(hù)，不到3個月，就有5000多注冊用戶，而且每天以上百人增加。該仁兄有些惶恐，擔(dān)心出事，又想洗白，成為正當(dāng)?shù)慕挥丫W(wǎng)站，就上群里咨詢。我忘了群里的朋友如何指點了，反正千奇百怪，或荒誕或嚴(yán)肅。
說這個，并不是要大家去從事非法網(wǎng)站。而是說明，只要有符合某類用戶需求的內(nèi)容，就會有人氣。
有個叫世界經(jīng)理人的網(wǎng)站，號稱擁有1千萬精英會員，讓急需人脈的創(chuàng)業(yè)者煞是心動。我也不例外，加進(jìn)去研究了半天，發(fā)現(xiàn)一切“如夢如幻、如露也如電”，全是空的，就再也沒有興趣去鼓搗。當(dāng)初我為什么愿意加入，就是看重它的千萬會員資源，當(dāng)發(fā)現(xiàn)是吹噓后，自然沒興趣再去捧場。
如我們的www.uplife.com.cn，雖然今天公測，但我的心里還是七上八下。因為目前只是程序、結(jié)構(gòu)等基本搭建，核心的優(yōu)惠信息內(nèi)容卻并沒有正式收集，還比較零散。在此，僅向參與公測的朋友說聲抱歉，在正式向用戶推出時，我們一定會采集對用戶對我們大家都有用的購物優(yōu)惠信息，真正實現(xiàn)讓大家優(yōu)雅又優(yōu)惠、省錢又賺錢。
一直考慮是否把現(xiàn)在的經(jīng)歷展示出來，因為它牽涉到很多人很多事以及很多體會，我從意氣奮發(fā)到難過得幾欲放棄，從苦苦煎熬到掙扎站立，從不斷的彷徨、曙光、挫敗再到曙光再現(xiàn)，我沒有退路一路走來，中間結(jié)識了很多朋友也看清了很多道理，而這些或許是我最大的收獲。創(chuàng)業(yè)不僅僅是一腔熱血 堅持，更多的是煎熬 機(jī)遇，還有永不放棄的心。
一、困難遠(yuǎn)比你的想象來的更快
2007年3月23日，對我及我的公司是個值得紀(jì)念的日子，這一天來自美國的天使投資正式簽約投入100萬美元。我意氣奮發(fā)，短茬茬的頭發(fā)因為著哩水而精神倍發(fā)。在某四星級酒店的中會議廳里，我對著臺下的20多個記者半緊張半激昂的發(fā)表演說。對于未來，我看的并不是很清楚，但我相信努力、創(chuàng)意再加上資金的支持，我們一定能夠走出屬于自己的道路，演說中，我尤其感謝與我一起并肩作戰(zhàn)的團(tuán)隊。
發(fā)布會上，一個記者問我，創(chuàng)業(yè)中遇到的最大困難是什么?我毫不思索的回答道：最大的困難是在將來，隨著公司的發(fā)展和規(guī)模的壯大，一定會有很多料想不到的困難在前面埋伏。
我卻沒想到困境會來的如此迅速和迅猛，讓我?guī)缀跸胍艞墶?/P>
二、期權(quán)引發(fā)的震動
1、天使投資商，這里暫且叫他C先生吧。C來自于密蘇里州，70多歲，從外表看是一個憨厚紳士甚至有些笨笨的胖老頭，但后來發(fā)生的事情讓我明白他其實相當(dāng)精明也相當(dāng)商業(yè)化，換句話說，生意場上都是利益。這里暫且不表。C原來是家醫(yī)療器械公司的CEO，后來公司被人收購，因此擁有很多現(xiàn)金，到我們公司投資是他第一次來中國。對于他，我從心里當(dāng)他是長輩，因此尊敬和照顧。在簽約和簽支票后，C表現(xiàn)的很開心，晚上還出去洗了腳，他覺得洗腳很舒服而且夠便宜：)
C離開中國時，特別要求我們一定要按照硅谷的治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立員工期權(quán)。這點我完全擁護(hù)，不過對比我并不了解。像大多數(shù)的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者一樣，聽說過期權(quán)，但具體怎么操作并不熟。我特意去找深圳的一個朋友，CH教授，他做財務(wù)顧問和管理咨詢這個行業(yè)，是這方面的專業(yè)人士。C告訴我說，期權(quán)一般分3年到5年期限，員工與公司簽訂合同，工作滿一定年限并符合考核，可以按約定價格購買部分股票，也可以選擇放棄認(rèn)購。約定價格一般為1元，但可以商議，給員工給與折扣。等等，大體就是這個意思(這里的專業(yè)人士可以給出更明確的說法)。我約CH教授特地到公司來給大家講解期權(quán)的行使方法。
當(dāng)時公司有三個核心員工，一個是以前提到的leo，負(fù)責(zé)品牌策劃，聰明有創(chuàng)意，是我以前的下屬;一個負(fù)責(zé)技術(shù)，叫kevin，為人踏實上進(jìn)，技術(shù)全面;還一個叫HW，負(fù)責(zé)市場，來公司3個多月，也挺聰明的。我曾比喻說，我們的團(tuán)隊好比一個菱形，每個尖端都所向披靡。
2、CH教授講完期權(quán)的相關(guān)操作辦法后。三個骨干都不吭聲，成了尷尬的冷場。于是我讓大家先去思考一下，有什么問題可以咨詢CH，關(guān)于價格和股份比例大家談?wù)劯髯缘囊庖姟?/P>
到了下午的時候，leo過來找我，說老大，我不想要期權(quán)了，能不能直接給我現(xiàn)金?我問他怎么回事。Leo說他家里建新房子，需要100萬，因此他要出點貢獻(xiàn)。我告訴他，融到了資金，會第一時間給他加薪水，原來2300/月，下個月提到3500/月，至于期權(quán)換現(xiàn)金的事情，我沒有料到，也沒接觸過，讓我考慮考慮。
回到座位上，我想來想去，覺得很生氣，期權(quán)是公司給員工的激勵和獎勵，你現(xiàn)在告訴我，不要這個激勵而要現(xiàn)金是什么意思?下班時候，HW過來說要和我談?wù)?，他先旁敲?cè)擊了一下大概給他多少比例的股份等，我說，這個你們先說說自己的要求吧。他想了想，說道，也不要期權(quán)，直接給現(xiàn)金。當(dāng)時我的臉色一定很難看，就說你把leo和kevin叫過來，大家開個會。
3、3個人過來以后，我就直接把我的觀點說出來：1、加薪?jīng)]問題;2、期權(quán)換現(xiàn)金不可以，即使我同意，投資商也不會同意;3、免費給每人5%的紅股。他們都不吭聲，說要商量一下。我突然感覺很陌生，這種感覺很壓抑，原以為是兄弟，結(jié)果卻離自己很遠(yuǎn)。我說，你們都知道的，發(fā)的工資都出自我私人的錢。公司最困難的時候，我四處籌錢，大伙的工資沒有一分拖欠，現(xiàn)在好不容易有了點投資，你們卻說要分掉，你們知不知道VC只投了一點前期款啊，我現(xiàn)在還是在借錢給你們發(fā)工資。說道這里，我突然感到一陣委屈，然而對面的三個人卻只是木然看著，說他們要討論一下。他們是一體的，而我只是一個我，唉。
晚上的時候，我約kevin去小區(qū)里聊聊。在3個人中，我認(rèn)為kevin最為踏實誠懇，也許和他交談會有所改變。大概談了2個小時吧，臨走的時候，kevin說他還要去公司，另2個還在公司等他。我明白晚上的交談沒有效果，他始終還是要回到他們的陣營中去，無論我是懇求還是如何，在利益問題上，大家都只能談利益。
第2天一早，我們4個人繼續(xù)就這個話題開會。我先問他們考慮的如何，最終如何決定?HW要Leo先說。我打斷了他的話，要他自己先說。HW用他一貫的冷靜語氣說道，經(jīng)過他們的一致考慮，認(rèn)為他們在過去的半年中跟著公司辛苦了，他們需要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。我微微一笑(在盛怒的時候，我一般會先微笑一下，呵呵，挺變態(tài)的反應(yīng))說，行，你們說個數(shù)吧。LEO說他一個月是2300，按照他的實力，他在別的公司打工，應(yīng)該可以拿到3500，乘以8個月，再加上年終雙薪等福利，他需要補(bǔ)償2萬6到3萬。我再問HW，HW說他需要補(bǔ)償2萬8。如果這時候有人開了天眼，一定可以看到我頭頂?shù)幕鹈缭诖?。我不是個暴戾的人，但遇到一些事情，也會發(fā)火，此刻我覺得什么東西就要燃燒了。我冷哼了一聲，問kevin，你呢?kevin喃喃的說，其實有時候補(bǔ)償只是公司的意思而已等等。我打斷他的話，要他直說。(大家看到這里，或會覺得我的脾氣性格也讓這件事情惡化下去了。是的，后來我認(rèn)識到這一點，不過當(dāng)時的我，確實難以控制，也許做老板就應(yīng)該超越吧，可惜我沒做到)。Kevin把心一橫，說他要補(bǔ)償2萬。
4、到現(xiàn)在我還后悔當(dāng)時的態(tài)度。也許當(dāng)初和顏悅色，一切會有所不同。尤其對kevin和leo，我想你們也會看到這篇文章的，為兄的實在抱歉。我不是一個完人，也具有人性中的自私和暴躁。但我真心把你們當(dāng)兄弟的，所以才有當(dāng)時的憤怒，那種被背叛的憤怒。還記得當(dāng)時一起掃街時，共同面對店員的緊張和成功后的喜悅嗎?kevin，當(dāng)你因為感情的事情而難過時，是否還有兄弟在旁陪伴?
但當(dāng)時的我很激動。我問HW，你來公司多久了，才3個月吧，每月2300，還有免費住房(我以前的房子，租出去1K左右)，現(xiàn)在補(bǔ)你2萬8，那你一個月折合起來應(yīng)該過萬了吧?我再問kevin，招你過來時，我一直認(rèn)為是公司的幸運，給你的待遇也是盡力了。你在原單位是3K5，咱們合同約定是4K/月，我有少你一分錢的工資嗎，有不按約定行事嗎?
我的堅決和強(qiáng)硬出乎他們意料，我確實很憤怒。馬云說領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷是給委屈撐大的?？梢娢也皇且粋€合格的領(lǐng)導(dǎo)者，或者說沒有成長為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者吧。HW站起來去辦公桌上收拾電腦，說他回去考慮一下。Leo和kevin也走出了辦公室。
5、關(guān)于這段經(jīng)歷，我描述的可能過細(xì)了。
事態(tài)的變化過于迅猛，我反應(yīng)不及。下午，HW就來公司收拾，說要走人。KEVIN和LEO也說不干了。在我的性格中，有種湖南人的血性，寧為玉碎不為瓦全，我最恨的是被人脅迫。而他們?nèi)齻€人“團(tuán)結(jié)”在一起，以為我會讓步。我只冷眼旁觀。也許這種血性就是愚蠢的書生氣吧，我承認(rèn)這點，或許未來我會成長為一個好的商人，就好像一個大客戶的老板在電話里教育我：“你以為你的誠信有用嗎，合同簽署了都可以撕毀，何況只是說話不算數(shù)而已”。
他們在辦公區(qū)和大伙一起聊天高歌，不亦樂乎(公司總有有14個員工)，我忍了。HW在四處攛掇大家辭職，我也忍了。我是不是很傻，面對這種情形，我還保持清高?
后來公司走了5個人，他們仨，一個因為和leo慪氣的女孩，還有一個文員。當(dāng)晚，我整夜失眠，我在想自己做錯了什么，平時對他們那么好。HW被人搶劫后告訴我，晚上12點多，我二話沒說就跑去看望他。他眼鏡被打碎，我直接給他1000元。HW平時對我也好的不得了，我下班回家，他還一定送我過馬路，
我本以為這場鬧劇已經(jīng)結(jié)束?？勺屓祟A(yù)料不到的事情發(fā)生了。HW用他優(yōu)秀的英文手法寫了篇措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男沤o投資商C先生，還署了3個人的名字。信中說：1、公司所有員工全部離職，只剩我一個光桿;2、公司所有數(shù)據(jù)都是假的，包括注冊用戶和IP流量。
6、我可以想到有些人心比較壞，但沒有想到有人這么壞。投資商很生氣，我卻很驚訝。如果說最初的糾紛是各人角度不同的話，那煽動其他員工離職就顯得比較幼稚了，而如此害人害已的行為只能用卑劣來形容，我從此明白世界上有種人是“bad man”。之前我一直相信人本善，所以與人交往不設(shè)防，這一次給了我深刻的印象。
投資商的怒氣非常正常，他甚至說要去銀行收回資金。我沒有跟投資商辯解，只是很冷靜的告訴他，歡迎他6月份來公司考察。如果公司確如HW所說，我原銀返還。
投資商最終還是安撫下來，畢竟我說的是事實，HW在污蔑，而kevin和leo說他們不知道此事情，所以也不會簽名。
事情的最終結(jié)果是，我花了一個月重整團(tuán)隊，花了2個月恢復(fù)元氣，這也就是很多朋友說我的創(chuàng)業(yè)帖突然斷了的原因。
至于HW，我從心里鄙視。公司如此艱難，他每個月的應(yīng)酬費都是數(shù)千，卻沒有任何業(yè)績，最后除了寫英文信事件，還跑到我一個即將簽約的客戶那里說我們公司馬上就要跨了。本來那是我們公司的第一個廣告單，3萬9金額，我辛辛苦苦跟了一個多月，客戶已經(jīng)遞交合同去審批了?？蛻舻男袨闊o可話說，總不能給一個垮了的公司出廣告費吧。至于中間的道理和啟示，很多朋友都已經(jīng)說的很明白了，我這里只想說一句，創(chuàng)業(yè)，你的搭檔可能是最早離你而去的，你信賴的人也許就是給你致命一擊的人。
二、如何打造有執(zhí)行力的企業(yè)文化或者說怎么管理?
2.1在某律師事務(wù)所做公關(guān)總監(jiān)時，老板對我說：員工和老板永遠(yuǎn)不在一條線上，老板一天要工作14個小時，高管工作12個小時，而員工只能工作8個小時。如果你提出更高的要求，就會出問題。
這句話我記得很清楚。
有時我懷疑自己的管理能力，有時又會給自己打氣：沒有人天生會管理，努力去學(xué)習(xí)就行。
做為初創(chuàng)公司的負(fù)責(zé)人，很難給出很有吸引力的薪酬，因為本錢一般不多;卻又希望大家拼命干，因為創(chuàng)業(yè)期事多人少;換句話說，希望馬兒跑，但給不了太多草，或現(xiàn)階段給不了好草，或者說希望能用遠(yuǎn)草解近渴。(這里很多朋友可能又會鄙視我如黃世仁了)
這是個悖論。
如果企業(yè)一開始就能賺錢，大家有錢爽快花有肉大口吃，那大家就很有奔頭了。但實際情況是，創(chuàng)業(yè)初期很難賺錢，尤其是門戶型的互聯(lián)網(wǎng)公司，根本看不到盈利的模式(關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公司的運營，我會在后文闡述自己的認(rèn)識)。
如果這個老板很會管理，既會激勵又會鼓舞，大手一揮兵馬勇進(jìn)，那自然也是美事。可第一次創(chuàng)業(yè)的人大都沒這個天賦。
很不幸，我是第一次創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司的草根小老板，我苦苦尋找如何讓大家很有奔頭很有希望又很努力的辦法，常常在深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)焦慮憂心：為什么某某上班這么喜歡聊QQ呢;為什么不能履行自己定的進(jìn)度呢;為什么一句批評就給臉色看呢?
2.2 期權(quán)風(fēng)波后，是我很難熬的時期，無論是精神上還是實際業(yè)務(wù)，變成了真空，我對自己說：不要垮掉，回報那些傷害最好的辦法就是做的更出色，讓他們后悔!(當(dāng)時的我確實心有記恨，雖然能從對方的角度去考慮，但自己的傷害也是存在)
我給自己下了任務(wù)，在一個月內(nèi)重新搭建團(tuán)隊!通過51job、以及朋友的介紹等途徑去四處招募。到了5月份，我重新搭建了13個人的團(tuán)隊：3個程序、2個美工、2個品牌策劃、4個市場，1個文員，還有我自己，其中大半屬于原來的團(tuán)隊。自己的工作重心由當(dāng)初的網(wǎng)站策劃管理往市場轉(zhuǎn)。每天親自帶領(lǐng)市場團(tuán)隊去談項目。
當(dāng)時很想做一個市場，我們命名為“城市消費地圖”：采取網(wǎng)絡(luò) DM的形式，DM設(shè)計成寬21cm，高9cm，首頁是地圖(折在一起)，標(biāo)明有哪些商家提供了優(yōu)惠券，內(nèi)頁都為優(yōu)惠券，撕下來就可以使用。網(wǎng)上也采取地圖 電子優(yōu)惠券的形式，結(jié)合起來幫助商家進(jìn)行宣傳，并直接促進(jìn)銷售。打算每期發(fā)行量5萬份，按800元/P進(jìn)行銷售，每期可以策劃不同主題，如“廣州最著名的小吃”、“廣州夜生活地圖”、“西關(guān)風(fēng)情”等。
城市消費地圖一則可以實現(xiàn)銷售，二則擴(kuò)大網(wǎng)站知名度，三則掌控零售網(wǎng)絡(luò)，因此我很重視，覺得讓X帶隊做這個項目，以一個月為期限，測試這個市場的容量。(歡迎各位對這個項目發(fā)表自己的看法)。
可項目運作還不到10天，讓我很郁悶的事情發(fā)生了。
2.3 廣州這個城市很奇怪，商家對一切要收費的東西都比較排斥，用戶也不是特別的敏感。商場動輒買100送80，也反應(yīng)寥寥，如果在上海、成都或者深圳，反響程度一定好很多。就好比我們的網(wǎng)絡(luò)記帳，最喜歡的還是上海MM。呵呵，在這里感謝一直支持我們的熱愛生活精明消費的美女們。
X聰明，也有沖勁，是潮汕人，但韌性和團(tuán)隊精神不夠，做事喜歡單打獨斗。X帶隊跑了一周，發(fā)現(xiàn)市場不像想象中的那么輕松，X對市場由最初的樂觀迅速轉(zhuǎn)為悲觀，受此影響，X帶隊的另兩個同事小C和小L更沒信心了，雖然還是出去跑市場，但完全是哀兵狀態(tài)。做銷售，必勝的信心非常重要，如果和客戶交談時自己都沒有信心，客戶又怎么會接受呢?
當(dāng)時我主要在跟進(jìn)一個大客戶，如果談成了，一年的費用都可以解決，因此，我在該客戶那邊花了很多心血，自己做方案，帶其他同事去做PPT講解。對于X的困境，看在眼里也抽不出很多精力來幫助，另一方面，我認(rèn)為X在銷售方面比較有經(jīng)驗，應(yīng)該能夠自己搞定。我只跟他們盡量每天下班前開個會，要求他們?nèi)ヅζ床?我以前也從來沒有做過銷售，甚至沒什么營銷領(lǐng)域的朋友，所以看見這些問題，也找不到好的解決辦法)。到了20號的時候，他們?nèi)齻€人幾乎放棄了。在月初的時候，我要求大家自己制定工作目標(biāo)和計劃，小C和小L的計劃是本月各自實現(xiàn)銷售收入2K(這個目標(biāo)很低，還不夠發(fā)工資獎金，但我認(rèn)為有突破就好)，如果實現(xiàn)不了，就必須按比例扣除工資，甚至要走人。
2.4 小C和小L來公司已經(jīng)6個月了，但銷售業(yè)績還是零。前4個月是與商家免費合作期，也就是簽署免費合作合同，商家可以在我們網(wǎng)上免費發(fā)布優(yōu)惠信息或折扣券，因此也談不上收費。但從5月份開始，公司開始嘗試收費，二人的業(yè)績還是空白。從能力方面來講，兩個人都很小，目前能力還不足以勝任。但我愿意給時間和精力(這點可能又比較書生氣，很多公司都以業(yè)績來衡量銷售團(tuán)隊，如果業(yè)績沒達(dá)標(biāo)，就必定走人，某銀行信用卡今年上半年就換了3個銷售總監(jiān)。這是狼性的銷售問題)，現(xiàn)在2人喪失了斗志，我與之交心鼓勵，但已積重難返。
月底的時候，城市消費地圖項目停下來了。只有小L談成了一個商戶，而且是半頁，350元。事先說好了，如果沒完成任務(wù)，這個月要離職。最后的結(jié)果是，小L和小C離職。
銷售就好比戰(zhàn)士。上級命令攻入某要寨，戰(zhàn)士的思想應(yīng)該是如何攻打，而不是考慮應(yīng)該攻打。團(tuán)隊精神不僅僅是相處融洽，還包括彼此信賴彼此支持彼此溝通，這點X出了較大問題。而我則因為其他項目牽扯了精力。如果當(dāng)時我和X一起跑一線一起去解決，或許會有不同的結(jié)果。
這對X和我都是個教訓(xùn)。
2.5 這里談?wù)?個同事。設(shè)計師WJ，07年2月到公司的，他對自己的想法很堅持。WJ屬于品牌部，最初歸kevin管。Kevin向我投訴，說wj不聽從命令，要他修改某些設(shè)計，他總不愿意。后來leo也向我投訴。看在WJ的能力上，我就勸他們倆多包容點。和WJ溝通時不太舒服，因為他總堅持自己的意見，好說歹說他才勉強(qiáng)接受，這確實令人頭疼。期權(quán)風(fēng)波時，hw他們勸所有人離開，但WJ卻堅持不走，我很詫異，就問他原因。WJ說1、他不想理這些事情，2、他有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時令我刮目相看。
當(dāng)月我給WJ轉(zhuǎn)正，加了薪水。WJ丟了手機(jī)，我就把自己的一部用過的給了他。WJ除了性格比較固執(zhí)外，做事能力還可以，但很喜歡QQ聊天，一天到晚閃了閃去，點過他幾次，沒改，就算了，有時談到什么想法彼此不同時，我裝沒聽見或好言相勸，暫時相約無事。
WY這時出場了。他是廣美教育專業(yè)畢業(yè)的，有天突然跑到我們公司來上門自薦。他光頭，說話的樣子很激動，很有激情，以前從事品牌策劃，應(yīng)該是很適合我們品牌部的。這個階段，我想全力去抓市場，因為看到這樣一個人才，別提心里有多喜歡了。我讓他做品牌經(jīng)理(這是目前公司最高的級別，我對外的名片一般是市場經(jīng)理)，先帶領(lǐng)品牌部的兩個女孩把網(wǎng)站內(nèi)容做好人氣做上去(我一見鐘情以身相許的毛病還是沒改)。投資商來了，我大肆推薦WJ，在公司內(nèi)部，也著力鼓勵。他也有很多“忠言”和“建議”。
2.6 過了幾天，形勢有些不對。WY還在給我建議，告訴我很多他發(fā)現(xiàn)的問題。我很認(rèn)真的跟他說：發(fā)現(xiàn)問題很重要，但更重要的是解決問題。
WY以前也寫過很多方案，我心里竊喜，這下就不用自己親自去寫了，可以騰出精力從大局去思考和去跑市場了。當(dāng)時跟某銀行搭上了線，需要出一個合作方案，我把大體構(gòu)想和方案框架告訴了WY，要他在一周內(nèi)寫出方案。結(jié)果第2天上午WY就把方案給了我，我先是喜，后是愁，寫的太差了!把WY叫過來，詳細(xì)說了修改意見。2天后，還是很差。再指出再修改，如此，一份不滿意但沒辦法的方案出臺了。每次對WY說意見的時候，他的大眼睛瞪瞪的看著我，臉上似笑非笑，宛若蒙娜麗莎。后又一個方案，我逐條逐條一字一字描述給他怎么去寫，他眼睛癡癡的看住我，眼里有夢。我提薪他，記錄一下吧，他動了幾筆。后來交給我的是個南轅北轍的東西。我生氣了，說你寫的什么東西啊。他受委屈了，說我太打擊人。后來我道歉。
我不讓他寫方案了，太累，就讓他帶領(lǐng)兩個女孩做網(wǎng)站人氣吧，讓他自己寫計劃和目標(biāo)，并給他“建議”了四條途徑。他要我別管，他只安排兩個女孩在別的論壇發(fā)帖，而自己每天就給她倆開會，有時從上午3點開到下班。我問他其他途徑進(jìn)展如何，他要我別管。一個月過去了，人氣不升反降。在總結(jié)會上，我問大家有什么建議。他站起來了，慷慨陳詞，說公司負(fù)責(zé)人(也就是在下)沒有給大家指明方向，大家都沉浸在“迷霧”中(原詞)，還經(jīng)常干涉大家。我怒，問他什么樣才是有方向?有明確的考核目標(biāo)，有明確的途徑和計劃，還需要什么樣的方向?我的怒氣，讓會議沉寂。(各位朋友，我又一次沒控制好情緒)
下午，我叫WY到公司，說我們的合作到此為止。WY大驚，仿佛有淚涌出，說他沒想到是這個結(jié)局，只怪他自己說的太多，也許以后再也不敢有人在我的面前發(fā)表異論了(我是昏君了)。我嘆了口氣，說，不是你說的太多，而是你做的太少!
WY不原意走，要我給他一次機(jī)會，否則他不甘心。說話間，他嘴角抖動，激動哀傷。我心軟了，同意繼續(xù)在干一個月，然后問他有什么問題。他想了10分鐘(事實如此，他一直發(fā)愣，我提醒他幾次，他才說話)，說道：咱們網(wǎng)站的核心是什么?我差點腦溢血，到公司2個月了，還不知道公司網(wǎng)站做什么，我第一天的培訓(xùn)成西風(fēng)了。
解下來周5，太忙，就沒時間找他說話。周6他來公司(我本要他不要來公司加班，他自己過來的，一直掛著QQ，他和WJ一樣，是QQ熱愛者)，我也忙，沒搭理。下班時，我想是不是該找他說說話，安撫下他，既然留下他，那還得好好帶他前進(jìn)，我知道他很需要激勵，過去一看，他已經(jīng)走了。晚上給他電話，要他出來聊聊，我們住的不遠(yuǎn)。他說他約了朋友。周日早上，他來個短信，說他grandfather去世了，要請假到周三。
心里有些不快。本來就表現(xiàn)不好，這節(jié)骨上還請假?但長輩去世，算了。周3，他來了電話，繼續(xù)請假到周末，下周來。我心里火起，次日，按捺火氣，說咱們的合作就截至吧。電話那邊啪的壓了，壓的我心里直燒。
一直沒來。領(lǐng)工資了，他來了，臉色鐵青，不吭一聲。我一邊發(fā)工資，一邊試著問他一句家里情況如何(買賣不在仁義在吧)，他哼了聲。取了工資，就轉(zhuǎn)身去隔壁(公司用玻璃隔開，隔壁技術(shù)部門)。他去隔壁邀請所有同事晚上一起吃飯(當(dāng)然排除我)。
2.7 WY邀請除我之外的全體員工共聚晚餐，并委托X幫他召集(當(dāng)然在公司W(wǎng)Y和X關(guān)系還不錯)。X興奮的在電話里找場地，可想而知，當(dāng)時的我是什么表情，發(fā)作嗎，可能讓人覺得太小心眼，還干涉員工私下時間;放之任之，肯定非常影響公司的文化。中午我想了很久，決定當(dāng)斷立斷，把X叫到辦公室，嚴(yán)厲的告訴他，要么走人，要么取消這次聚會。職場不允許騎墻派。
第2步，召集骨干開會，把WY的事情和處理辦法以及我的態(tài)度明確表明。
第3步，和WY的下屬談心，但態(tài)度嚴(yán)肅，讓她明白在公司首先是做好事情，而不是大家交友開心，其次在公司要對誰負(fù)責(zé)。
關(guān)于WY的描述有些過細(xì)了，呵呵，就當(dāng)看小說休閑一下吧。聚會破產(chǎn)后， WY還跑到uplife上謾罵，他真有空。
三步棋一下，WY在公司的影響云散，最后成為公司的反面教材。
在企業(yè)的發(fā)展中，有一類人是能力不行，但品質(zhì)可靠，如果能培養(yǎng)，未嘗不是樂事。有一類人能力不錯，但影響公司氛圍，建議慎重對待，最好不要留。當(dāng)然如果能力與品質(zhì)皆低，那就要火線下崗。
前面提到的WJ，就屬于能力不錯，但對氛圍有影響?？蛻粢笮薷模腋嬖V他，他不愿意，說了很久，他倒不耐煩。不久也讓他走人。我宣布2點：1、公司要有規(guī)矩，對上級要尊重并執(zhí)行;2、公司不會因為缺了某個人就開不下去。
值此三役，公司的氛圍大為振作，我并強(qiáng)調(diào)三類我們公司不歡迎的人：1、不歡迎只管理不做事的“管理者”;2、不歡迎成天思考不執(zhí)行的“空想者”;3、不歡迎背后議論多嘴的“陰謀者”。
帖中很多朋友擔(dān)心我的性格弱點，也擔(dān)心公司是否還能堅持下去。在這里，非常感謝大家的關(guān)注和建議，我既然還在拋磚，就肯定沒被磚砸死：)。下面談?wù)勑值艿母杏|：
1、 管理這東西，看似簡單，實則困難。有些才能是天賦，但管理一定需要經(jīng)驗的積累，善于摸索并總結(jié)，或是管理成長之道。
2、 很多人認(rèn)為上級愚蠢，而自己來管一定能行。實則自己的管理很可能比上級還差;
3、 以為制定了制度就OK，但制度的執(zhí)行更艱難;
4、 太嚴(yán)厲難執(zhí)行的制度，不如不制定。如網(wǎng)絡(luò)公司的QQ聊天，你讓大家不上QQ，那怎么聯(lián)系溝通，疏和堵講究結(jié)合;
5、 威信不是喊出來的，也不是罵出來的。先揚(yáng)能，再樹威，無能者絕對無威。
6、 追求不怒而威;
7、 批評和鼓勵，獎與懲，結(jié)合很重要，什么場合采用也很重要;
8、 骨干與員工的區(qū)分，不是所有人都是你的心腹，也不是所有人可以工作到12點鐘而無怨言，請區(qū)別待之。
9、 明白員工有惰性有不足;
10、 發(fā)怒是手段而不是結(jié)果。談判席上怒到扔皮鞋，不是真怒，只是讓對方讓步;
……
最重要的，對自己要有信心，不要放棄!!!
三、關(guān)于出路和未來
這篇帖子主要是想與創(chuàng)業(yè)的朋友們探討創(chuàng)業(yè)中遇到的困難，在困境中的思考和解決，以及我對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一些看法、與客戶交往的一些問題、與投資商交往的一些心得，還有未來的發(fā)展思路等。希望給遇到類似問題的朋友以借鑒，并一同成長。但帖子發(fā)出去以后，有些人不去探討如何解決問題，而是很“專注”的對我們的公司和項目提出“斷定”。我再三提示，也無法阻擾他們的興趣，所以我干脆把“關(guān)于出路和未來”這節(jié)提前來寫。
在寫這個帖的過程中認(rèn)識了很多的朋友，這是我最大的收獲之一。有時候你們在QQ上與我說話，我因為忙碌而回復(fù)不及時，請諒解，在此道歉。我珍惜每個朋友!
補(bǔ)充條行業(yè)資訊：美國《財富》雜志評選出了15家將改變世界的公司，認(rèn)為這些公司改變了各自領(lǐng)域的游戲規(guī)則，可能將會顛覆現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)，并帶來新的機(jī)遇。排在第三位為Expensr。expensr是一個簡易的在線收支記帳服務(wù)?！皼]叫它理財是因為它功能實在是太簡單了，除了賬戶，分類，交易記錄外，僅能夠按分類輸出餅圖和輸出交易時間線。不過功能的簡單也保證了界面的簡潔?！毕Ｍ@條資訊能讓一些人不再輕易斷論。
3.1任何公司都是在不斷克服困難的過程中成長起來的。當(dāng)外人判斷你不能成功的時候，我們需要做的是思考、努力并堅持，在堅持中尋找方向。有個企業(yè)家在被問及成功秘訣時，他的回答是“啟動、發(fā)射、瞄準(zhǔn)”。與其在原地瞄準(zhǔn)，而不如在前進(jìn)中思考，這就是“闖”!
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是個看上去門檻低，進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn)水很深的地方。去年web2.0熱潮中，很多個人網(wǎng)站出現(xiàn)，然后又精疲力盡中死去，也是這個道理。從個人的需求出發(fā)，以為一定會有很多同類型的人關(guān)注，然后就有很多人氣，收入、投資之類也會接踵而來。可惜這是個幻象，甚至是個陷阱，一個讓你懷著希望中死去的陷阱。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，大家考慮的第一層境界就是做人氣。有一個自己很喜歡的概念(因此一定也有很多人喜歡)，再把網(wǎng)站功能架設(shè)好，頁面設(shè)計漂亮，就有越多越多的人來瀏覽、注冊，然后就成功了。只可惜現(xiàn)實沒這么簡單。吸引人氣是多么困難的事情呀，怎么讓人來看你的網(wǎng)站，怎么讓人留下，如何提升網(wǎng)速，有錢打廣告嗎，你的網(wǎng)站獨一無二，且這個獨特性有很多人喜歡?等等。用句比喻，把人氣做的很高，就仿佛建造摩天大樓。沒錢而建成了，屬于罕見現(xiàn)象。大多數(shù)人創(chuàng)建網(wǎng)站，都是從“做好網(wǎng)站——吸引人氣——運營發(fā)展”這點出發(fā)的?？上С晒Φ闹挥心菐讉€豆瓣、點評之類的(我想他們的創(chuàng)始人現(xiàn)在也很痛苦，因為賺不到錢，或者說賺不到大錢)。
從做出人氣這個角度來進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，是大多數(shù)人的本能想法。這個想法無可厚非，只是比想象的艱難很多。
