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BICC為“品牌形象分類組合”英文縮寫bicc智能外呼體系接口，其意義望文生義是關(guān)于處理品牌形象的分類及其組合的技能性問題。

從品牌形象分類的視點(diǎn)來看bicc智能外呼體系接口，任何一個(gè)廣告所包含信息均是多方面的，品牌形象類型也不是單一的，而是一個(gè)組合體。有時(shí)侯，說明性品牌形象還一起具有其它形象類型的特征。

擴(kuò)展材料：

經(jīng)過對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解值、顧客決心指數(shù)、商場(chǎng)集中度值的取得，計(jì)算出所需的品牌形象類型，然后再依據(jù)企業(yè)本身狀況依照下面BICC主次形象類型的排序確認(rèn)一種排序方法，最終再依據(jù)BICC分配份額計(jì)算出各形象類型的組合比重，才能使品牌推行到達(dá)一個(gè)最佳的形象組合狀況。

BICC的體現(xiàn)方法：

單個(gè)廣告的體現(xiàn)

在同一廣告中可經(jīng)過各種形象類型的份額、構(gòu)思、顏色組合完成有用的BICC意圖。

廣告主題組合體現(xiàn)

主題組合式包含兩個(gè)方面。一方面是各種形象類型的多個(gè)廣告組合，另一方面是經(jīng)過不同的推行力度來完成BICC各種類型形象的組合比重。

參考材料來歷：百度百科－BICC

請(qǐng)問類似于10086熱線電話是怎么建立的？

哈哈，呼叫渠道啦，底層包含多個(gè)組件bicc fsm ivr智能導(dǎo)航等等和客服體系相結(jié)合，像移動(dòng)的功用比較完全，觸及的服務(wù)就比較多。當(dāng)然也能夠完成簡(jiǎn)略點(diǎn)的，語音導(dǎo)航，呼入呼出，人工外呼機(jī)器外呼，客服體系工單流通，通話記錄，知識(shí)庫(kù)等等等，價(jià)格幾萬到幾十萬不等，首要看臺(tái)席多少需求服務(wù)多不多，能夠本地建造（需求買服務(wù)器，不必聯(lián)網(wǎng)保密性強(qiáng)），云建造（需求銜接互聯(lián)網(wǎng)，不需求服務(wù)器）