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伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)采用了新興的客戶溝通渠道。但是不管是何種新興的溝通方式，依然無(wú)法取代最直接最有效的電話溝通。然而隨著人力成本、培訓(xùn)成本以及客戶數(shù)量的持續(xù)上升，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的外呼成本。

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電銷企業(yè)面臨諸多難題

人工智能AI的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的企業(yè)電銷帶來(lái)了巨大的變革，人工智能+外呼，機(jī)器人使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，不會(huì)受情緒影響，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對(duì)話，針對(duì)分配而來(lái)的不同場(chǎng)景進(jìn)行批量合規(guī)化語(yǔ)音外呼操作，成功解決了外呼電銷的質(zhì)量保證及效率提升的問(wèn)題。

小語(yǔ)電銷機(jī)器人采用最前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，神經(jīng)性算法模塊，將先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別(ASR) 、口語(yǔ)理解(SLU)、對(duì)話管理(DM)、自然語(yǔ)言生成(NLG)、文本生成語(yǔ)音(TTS)等技術(shù)模塊進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，從而快速識(shí)別出客戶對(duì)話中表達(dá)的意思，精準(zhǔn)判斷客戶意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)，完成智能高效的人機(jī)互動(dòng)，達(dá)到電銷外呼業(yè)務(wù)目標(biāo)。

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小語(yǔ)智能電話機(jī)器人

作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，小語(yǔ)電話機(jī)器人可主動(dòng)外呼電話，與用戶進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流，在金融催繳、保險(xiǎn)核保、房地產(chǎn)推廣、教育辦學(xué)等領(lǐng)域，代替絕大多數(shù)人工。小語(yǔ)智能電話機(jī)器人通過(guò)人工智能顛覆了現(xiàn)有的傳統(tǒng)客服電銷市場(chǎng)，能夠讓使用者僅用原有人工成本的1/6， 實(shí)現(xiàn)5倍效率提升，4倍邊際收益提升，做到低成本，高效率，高精準(zhǔn)，零情緒，零休息。徹底解決各行業(yè)客戶電銷中遇到的諸多根本性問(wèn)題，幫助使用者更輕松的倍增業(yè)績(jī)，為企業(yè)更快創(chuàng)造更多價(jià)值。

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小語(yǔ)電話機(jī)器人，提升5倍工作效率

通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音途徑，群呼潛在客戶。自動(dòng)主張“有感情有語(yǔ)調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語(yǔ)音呼叫，大幅度提高人工無(wú)法抵達(dá)的電話呼出量。目前市場(chǎng)口碑反饋比較好的是容聯(lián)的智能呼叫中心系統(tǒng)。

電話機(jī)器人擁有真實(shí)的語(yǔ)音自動(dòng)回答，依靠先進(jìn)的技術(shù)和高效的回答，可以模擬銷售高手，和客戶形成真實(shí)的溝通環(huán)境。在自動(dòng)回答的同時(shí)，后臺(tái)可以自動(dòng)地錄音通話記錄，根據(jù)程度進(jìn)行分類，方便以后的查看，電銷人員只需要對(duì)機(jī)器人導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)。

容聯(lián)是專業(yè)的高科技通訊公司。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國(guó)家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團(tuán)、中國(guó)平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

打電話語(yǔ)音機(jī)器人怎么弄

打電話語(yǔ)音機(jī)器人需要下載APP。

電話機(jī)器人是一款通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人

在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營(yíng)銷服務(wù)目的。

在信息技術(shù)強(qiáng)力推動(dòng)下，方大智能管家外呼系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè)，如金融營(yíng)銷(保險(xiǎn)、銀行、證券、貴金屬等)、房地產(chǎn)電話銷售、招商招生電話推廣、節(jié)日活動(dòng)電話廣告等。一套完善的電話銷售系統(tǒng)可以提高銷售人員的效率和專業(yè)性，加強(qiáng)內(nèi)部人員的協(xié)作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

傳統(tǒng)的手工撥號(hào)效率低，出錯(cuò)率高。方大外呼系統(tǒng)使用文本直接導(dǎo)入信息，點(diǎn)擊撥號(hào)可以實(shí)現(xiàn)電腦呼出、鍵盤輸入呼出等，相對(duì)手工撥號(hào)效率提升，出錯(cuò)率也幾乎為零，智能安排呼出，設(shè)置好時(shí)間間隔和呼叫策略，智能統(tǒng)籌每天的呼叫任務(wù)，節(jié)省了之前浪費(fèi)在撥號(hào)上使用的時(shí)間和精力。

還有通過(guò)來(lái)電彈屏提醒客戶基本信息，再久遠(yuǎn)的客戶信息依舊存在，不再會(huì)出現(xiàn)忘了客戶的尷尬，也不會(huì)出現(xiàn)前后不一的言行，而計(jì)劃任務(wù)則可以提醒業(yè)務(wù)員需要聯(lián)系的客戶，不再去浪費(fèi)時(shí)間在記錄和分配時(shí)間上面