今天給各位分享開發(fā)外呼系統(tǒng)需要資質(zhì)嗎的知識,其中也會對外呼資質(zhì)怎么辦理進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
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1、您好,請問移動外呼業(yè)務怎么承接?聯(lián)系哪個部門?需要什么資質(zhì)嗎?麻煩您看見了回復一下,謝謝
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2、申辦呼叫中心資質(zhì),公司需準備什么
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3、外呼系統(tǒng)怎么辦理?
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4、成立呼叫中心公司需要哪些手續(xù)
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5、我想辦個小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些條件
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6、呼叫中心需要哪些資質(zhì)?
您好,請問移動外呼業(yè)務怎么承接?聯(lián)系哪個部門?需要什么資質(zhì)嗎?麻煩您看見了回復一下,謝謝
中國移動采購與招標網(wǎng) 在線服務眾包平臺呼入支撐方引入要求
(1)全國范圍內(nèi)呼叫中心業(yè)務經(jīng)營許可證、互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證、人力資源服務許可證、勞務派遣許可證中一項或多項許可證;
(2)互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證,其注冊客服類會員人數(shù)不少于500人;
(3)人力資源許可證或勞務派遣許可證,其派遣勞務員工人數(shù)應不少于2000人;
注:提供以上資質(zhì)中的其中之一即可,常用的資質(zhì)為“全國范圍內(nèi)呼叫中心業(yè)務經(jīng)營許可證”
服務支撐方必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的公司,具有獨立法人資格,且年檢合格;
近1年經(jīng)會計師事務所審計的財務報表,沒有處于被責令停業(yè),財產(chǎn)被接管、凍結(jié),破產(chǎn)狀態(tài);
具有增值稅一般納稅人資質(zhì)的應答人,應提供稅務登記證復印件,正本備查,并承諾在合同執(zhí)行中提供增值稅專用發(fā)票,增值稅稅率為6%;
企業(yè)信譽良好,近3年中無國家相關(guān)主管部門開具的罰單、相應處罰或仲裁情況,沒有騙取中標和嚴重違約及項目質(zhì)量問題和未發(fā)生過泄露客戶信息事件;
遵守國家法律、法規(guī),具備良好商業(yè)信譽,未涉嫌商業(yè)賄賂、不正當競爭等違法違紀行為;
營業(yè)執(zhí)照中具備第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務營業(yè)資質(zhì),可開具在線公司要求的電信服務科目的增值稅專用發(fā)票,確保支撐方引入后可根據(jù)總部要求開票結(jié)算。
服務支撐方需具備不少于50個坐席數(shù)量;單座席面積大于等于2.5平方米,工作區(qū)噪音控制在50分貝以下;現(xiàn)場需具備消防基礎(chǔ)設(shè)施要求;網(wǎng)絡設(shè)備需符合基本要求,具備穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)條件,單設(shè)備臺席帶寬不低于2兆;服務支撐方生產(chǎn)現(xiàn)場需安裝電子巡店設(shè)備,需提供相應承諾書。
根據(jù)業(yè)務需求配備相應的管理人員;承諾其非呼入業(yè)務生產(chǎn)規(guī)模不低于50人,并承諾提供20人應急支撐團隊,可供平臺隨時調(diào)取支撐應急項目。
申辦呼叫中心資質(zhì),公司需準備什么
呼叫中心資質(zhì)分為全網(wǎng)和地網(wǎng),全網(wǎng)在國家工信部辦理,地網(wǎng)在省通信管理局辦理;
企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件:
1、經(jīng)營者依法設(shè)立的公司;
2、有與開展經(jīng)營活動相適應的資金和專業(yè)人員;
3、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、有必要的場地和設(shè)施;
5、有為用戶提供長期服務的信譽和能力;
6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為。
呼叫中心許可證辦理需要材料:
1、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件;
2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
3、完整詳細的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖(法人簽字并公司蓋章);公司股東為自然人,需提交其身份證復印件;公司股東為企業(yè)法人,需提交其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件和公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
4、已設(shè)立分公司營業(yè)執(zhí)照復印件,或控股子公司營業(yè)執(zhí)照復印件和控股子公司公司章程復印件;
5、一年內(nèi)新設(shè)立的公司需提交會計師事務所出具的驗資報告原件;設(shè)立一年以上的公司需提交會計師事務所出具的近期(一年內(nèi))審計報告;
6、公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務、學歷、聯(lián)系方式等),以及身份證復印件和相關(guān)資歷證明復印件;
7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明復印件;
8、公司為員工所上的社保證明(應加蓋社保機構(gòu)紅章);
9、員工的勞動合同原件(提交材料時攜帶,核驗后當場退還);
10、不利用呼叫中心平臺開展聲訊、VOIP等未經(jīng)許可業(yè)務的承諾書(無模板,法人簽字、公司蓋章)。
外呼系統(tǒng)怎么辦理?
電話外呼系統(tǒng)辦理流程開發(fā)外呼系統(tǒng)需要資質(zhì)嗎:
1、對客戶進行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研開發(fā)外呼系統(tǒng)需要資質(zhì)嗎:需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式(租用/自建)等
2、簡呼銷售、技術(shù)人員給出價格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進行溝通開發(fā)外呼系統(tǒng)需要資質(zhì)嗎,確定實施方案。
3、對有需要試用的客戶開發(fā)外呼系統(tǒng)需要資質(zhì)嗎,進行7天免費試用,滿意即可簽訂合約正式安裝。
4、確定安裝方案后,準備好所需設(shè)備(電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶,硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機,自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務器、耳麥、普通話機),上門安裝調(diào)試,現(xiàn)場培訓指導。
5、安裝完成后,客戶正式使用,如遇到任何問題,歡迎咨詢簡呼相關(guān)服務人員進行上門或遠程解決。
更多關(guān)于外呼系統(tǒng)的具體信息可以到基智云了解一下,基智云總部位于北京,在青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司。核心團隊均來自百度、微軟、阿里等頂級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國際咨詢公司。有著完善的服務體系。專業(yè)的客戶運營團隊,一對一專屬客戶服務、7*24小時 隨時響應客戶訴求。想知道更多?快來關(guān)注“基智科技”
成立呼叫中心公司需要哪些手續(xù)
需要辦理有限公司營業(yè)執(zhí)照,呼叫中心許可證。
呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務的資質(zhì)許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型,全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號碼,地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號碼,呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。
呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證跟地網(wǎng)呼叫中心許可證。
全網(wǎng)呼叫許可證
全網(wǎng)呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,呼叫中心是可以有很多種劃分的,包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。呼叫中心電信業(yè)務經(jīng)營許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務經(jīng)營許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務經(jīng)營許可證。全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務經(jīng)營許可證需要經(jīng)過國家工信部的審批,持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務經(jīng)營許可證,企業(yè)理論上是可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務的。而地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務經(jīng)營許可證則是需要經(jīng)過省市的通信管理局的審批,企業(yè)辦理了地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務經(jīng)營許可證,就可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務。
地網(wǎng)呼叫許可證
地網(wǎng)呼叫中心指的是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務,如果大于一個省,都要申請全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務。
申請材料
1、申請呼叫中心經(jīng)營許可證的公司開出的單位介紹信
2、總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
3、分公司營業(yè)執(zhí)照
4、驗資報告。
5、法人、股東身份證復印件
6、公司機構(gòu)設(shè)置及其職能,主要技術(shù)人員及管理人員情況。
7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人。
8、申請呼叫中心經(jīng)營許可證材料
9、證明公司信譽的相關(guān)材料
申請條件
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;
2、有與開展經(jīng)營活動相適應的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、有必要的場地和設(shè)施;
5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
有限責任公司營業(yè)執(zhí)照辦理流程:
一、辦理依據(jù)
《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》
二、辦理需提交材料
1、公司法定代表人簽署的《公司設(shè)立登記申請書》;
2、全體股東簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》及指定代表或委托代理人的身份證件復印件;
應標明指定代表或者共同委托代理人的辦理事項、權(quán)限、授權(quán)期限。
3、全體股東簽署的公司章程;
4、股東的主體資格證明或者自然人身份證件復印件;
股東為企業(yè)的,提交營業(yè)執(zhí)照副本復印件;股東為事業(yè)法人的,提交事業(yè)法人登記證書復印件;股東為社團法人的,提交社團法人登記證復印件;股東為民辦非企業(yè)單位的,提交民辦非企業(yè)單位證書復印件;股東為自然人的,提交身份證件復印件;其他股東提交有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的資格證明。
5、股東首次出資是非貨幣財產(chǎn)的,提交已辦理財產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的證明文件;
6、董事、監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證件復印件;
依據(jù)《公司法》和公司章程的有關(guān)規(guī)定,提交股東會決議、董事會決議或其他相關(guān)材料。股東會決議由股東簽署,董事會決議由董事簽字。
7、法定代表人任職文件及身份證件復印件;
根據(jù)《公司法》和公司章程的有關(guān)規(guī)定,提交股東會決議、董事會決議或其他相關(guān)材料。股東會決議由股東簽署,董事會決議由董事簽字。
8、住所使用證明;
自有房產(chǎn)提交房屋產(chǎn)權(quán)證復印件;租賃房屋提交租賃協(xié)議復印件以及出租方的房屋產(chǎn)權(quán)證復印件。有關(guān)房屋未取得房屋產(chǎn)權(quán)證的,屬城鎮(zhèn)房屋的,提交房地產(chǎn)管理部門的證明或者竣工驗收證明、購房合同及房屋銷售許可證復印件;屬非城鎮(zhèn)房屋的,提交當?shù)卣?guī)定的相關(guān)證明。出租方為賓館、飯店的,提交賓館、飯店的營業(yè)執(zhí)照復印件。使用軍隊房產(chǎn)作為住所的,提交《軍隊房地產(chǎn)租賃許可證》復印件。
將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的,屬城鎮(zhèn)房屋的,還應提交《登記附表-住所(經(jīng)營場所)登記表》及所在地居民委員會(或業(yè)主委員會)出具的有利害關(guān)系的業(yè)主同意將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的證明文件;屬非城鎮(zhèn)房屋的,提交當?shù)卣?guī)定的相關(guān)證明。
9、《企業(yè)名稱預先核準通知書》;
10、法律、行政法規(guī)和國務院決定規(guī)定設(shè)立有限責任公司必須報經(jīng)批準的,提交有關(guān)的批準文件或者許可證書復印件;
11、公司申請登記的經(jīng)營范圍中有食品生產(chǎn)項目,提交市質(zhì)量監(jiān)督管理局核發(fā)《食品生產(chǎn)許可證》復印件。
注:
1、提交的申請書與其它申請材料應當使用A4型紙。
2、以上各項未注明提交復印件的,應當提交原件;提交復印件的,應當注明“與原件一致”并由股東簽署,或者由其指定的代表或委托的代理人加蓋公章或簽字。
3、以上涉及股東簽署的,自然人股東由本人簽字;自然人以外的股東加蓋公章。
4、根據(jù)法定條件和程序,需要對申請材料的實質(zhì)內(nèi)容進行核實的,依法進行核實。
三、辦理程序
申請——受理——審核——決定
四、辦理期限
對申請材料齊全,符合法定形式的,自收到《受理通知書》之日起三個工作日領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
五、收費
免收費
我想辦個小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些條件
你說的辦個小型呼叫中心來承包外呼業(yè)務,應該是坐席外包吧。需要以下條件:
1、經(jīng)營者為公司,注冊資本省內(nèi)不低于100W,全國區(qū)域不低于1000W;
2、有固定的辦公場所及坐席、話務員及管理人員、呼叫中心系統(tǒng)平臺設(shè)備;
3、需要取得呼叫中心許可證-《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證-國內(nèi)呼叫中心業(yè)務》。
呼叫中心需要哪些資質(zhì)?
1、呼叫中心許可證(第二類增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證)開發(fā)外呼系統(tǒng)需要資質(zhì)嗎;
2、營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍是否有增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證);
以上資質(zhì)只有齊全才有資格稱之為靠譜的呼叫中心外包服務商開發(fā)外呼系統(tǒng)需要資質(zhì)嗎,在這里給大家普及一下呼叫中心許可證開發(fā)外呼系統(tǒng)需要資質(zhì)嗎,可能很多人還不知道呼叫中心許可證分為全網(wǎng)和地網(wǎng)。
其中全網(wǎng)呼叫中心是以95開頭的號碼,審批部門是在國家工信部,而地網(wǎng)呼叫中心是以96開頭的號碼,審批部門則是在各省、自治區(qū)和直轄市的通信管理局。
呼叫中心許可證申請條件
1)經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;
2)有與開展經(jīng)營活動相適應的資金(地網(wǎng)呼叫中心注冊資本最低限額為100萬元人民幣;全網(wǎng)呼叫中心注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3)有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
4)有固定的場地和軟硬件設(shè)備;
5)有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。
關(guān)于開發(fā)外呼系統(tǒng)需要資質(zhì)嗎和外呼資質(zhì)怎么辦理的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。