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中國移動將推出“不換卡、不換號”5G服務(wù)，深圳、青島在列！

6月6日工信部正式向中國四大運營商發(fā)布5G商用牌照，這也宣告著我國已經(jīng)進入5G時代，而作為三大運營商之一的中國移動，也推出了各種優(yōu)惠政策，其中，最值得關(guān)注的就是中國移動將在9月底前推出“不換卡、不換號”的5G服務(wù)。

根據(jù)中國移動發(fā)布的2018年可持續(xù)發(fā)展報告顯示，中國移動正在大力推動“5G+”計劃，預(yù)計2019年9月底前將在超過40個城市推出“不換卡、不換號”的5G服務(wù)。據(jù)此前披露的信息，40城市包括直轄市、計劃單列市、省會城市和溫州、蘇州。計劃單列市有五個：大連、青島、寧波、廈門、深圳。

根據(jù)報告顯示，截止2018年底，移動總連接數(shù)達16.33億，4G基站建設(shè)總數(shù)達241萬，通過“電信普遍服務(wù)工程”累計完成38352個行政村寬帶建設(shè)，累計服務(wù)7.13億4G客戶和1.57億有線寬帶客戶，在239個國家和地區(qū)開通國際數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)。在346個城市開通窄帶物聯(lián)網(wǎng)（NB-IoT），并實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域連續(xù)覆蓋，物聯(lián)網(wǎng)智能連接凈增3.22億，規(guī)模達到5.億。

作為全球5G標準制定的重要力量，中國移動在相關(guān)國際標準組織中累計提交標準提案2700余篇，在全球電信運營企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域提案數(shù)排名第一，申請5G專利超1000項。

首批支持5G網(wǎng)絡(luò)的城市名單有北京、天津、上海、重慶等4個直轄市，合肥、福州、蘭州、廣州、南寧、貴陽、?？?、石家莊、鄭州、哈爾濱、武漢、長沙、長春、南京、南昌、沈陽、呼和浩特、銀川、西寧、濟南、太原、西安、成都、拉薩、烏魯木齊、昆明、杭州等27個省會城市，大連、青島、寧波、廈門、深圳等5個計劃單列市以及雄安、張家口、蘇州、溫州等城市。

以下是關(guān)于中國移動的各種優(yōu)惠舉措：

中國移動：推出六大惠民服務(wù)舉措

舉措一：推出“查網(wǎng)齡送流量”活動。自2019年5月1日起，中國移動全網(wǎng)統(tǒng)一推出了查網(wǎng)齡送流量活動，客戶發(fā)送2019到10086即可獲贈不同流量，網(wǎng)齡越長獲贈流量越多，最多可獲贈30G流量。

舉措二：推出“暢享系列”套餐。自2019年4月20日起，中國移動陸續(xù)在北京、四川、遼寧等10個省（市）試點推出了暢享系列套餐。該套餐是首款達量不限速產(chǎn)品，套外流量越用越便宜，套餐內(nèi)包含50G流量，支持多人共享，并贈送寬帶和寬帶電視、親情號互打免費等權(quán)益。

舉措三：推出“語音翻番”優(yōu)惠活動。2019年5月17日起，中國移動將在全國范圍推出“語音翻番”活動，針對套餐型客戶最低加10元即可享受原套餐內(nèi)語音翻番。

舉措四：“0000” 輕松查退增值業(yè)務(wù)。中國移動已推出增值業(yè)務(wù)0000統(tǒng)一查詢和退訂服務(wù)，客戶通過手機編輯短信“0000”發(fā)送到10086，可快速查詢到本機的包月類增值業(yè)務(wù)訂購情況及相應(yīng)資費標準，同時根據(jù)查詢結(jié)果，可通過回復(fù)業(yè)務(wù)序號，方便快捷地退訂一項或多項已訂購業(yè)務(wù)。

舉措五：10080服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線。2019年1月20日，中國移動設(shè)立全網(wǎng)升級投訴中心，啟用10080號碼作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線，更加及時、準確地搜集和傾聽客戶聲音，集中受理、快速核查、準確處理客戶各類升級投訴。

舉措六：家寬快裝快修，超時送流量。在具備裝機條件區(qū)域，客戶申請家庭寬帶開通、維修服務(wù)，如果未能在雙方約定時間內(nèi)完成，中國移動將補償客戶手機流量，每延遲1天送1GB。

中國移動三大新舉措

一、客戶入網(wǎng)管理：從嚴審核集團單位資質(zhì)、協(xié)議文本、所需物聯(lián)網(wǎng)卡功能、數(shù)量及業(yè)務(wù)量，確保入網(wǎng)登記信息與客戶提供資料、簽約協(xié)議保持一致。嚴格按照實名制管理要求如實登記使用人信息，新增物聯(lián)網(wǎng)卡必須在自有實體渠道辦理入網(wǎng)手續(xù)。

二、業(yè)務(wù)使用管理：嚴格落實“功能最小化”原則，對物聯(lián)網(wǎng)卡開通的通信功能進行審核，確保開通功能與協(xié)議約定的使用場景所需功能保持一致。

三、平臺后臺監(jiān)管：充分利用技術(shù)手段對物聯(lián)網(wǎng)卡使用情況進行監(jiān)測和管控，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)卡風(fēng)險防控系統(tǒng)，按照卡物理形態(tài)、開通功能、漫游使用情況、機卡分離、在個人手機使用、異常使用等多個維度，將物聯(lián)網(wǎng)卡劃分為“高、中、低、相對安全”等四類，一旦發(fā)現(xiàn)違反協(xié)議約定使用的，立即限制用戶的通信能力。

標簽：荊州臨夏福州丹東定西遼寧滄州崇左

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