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5G來臨用戶反映4G網(wǎng)速下降 運營商:用戶增多導致的

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  5G套餐出臺后,網(wǎng)絡上便有不少網(wǎng)友反映,近段時間使用4G時感受到網(wǎng)速明顯下降,上述評論在各個互聯(lián)網(wǎng)平臺的留言板上比比皆是。  在5G推廣應用之際,4G真的“知難而退”嗎?近日,南方日報記者針對這一話題展開調查?! 崪y網(wǎng)速  多數(shù)情況下4G網(wǎng)速僅比3G快一些  一機構日前在微博上發(fā)起投票:“你感覺你的4G網(wǎng)速變慢了嗎?”4萬名網(wǎng)友認為“明顯變慢”,占比超過六成?! 嶋H上,早在今年年初,便有部分用戶向本報投訴反映類似問題。4G網(wǎng)速正在變慢,而隨著5G套餐“露臉”,用戶的這種焦慮突然集體顯現(xiàn)?! ?月20日,記者于不同時段在廣州市部分地方用測速軟件測速:下午3時,在廣州大道中與寺右新馬路交界某處的室外,記者使用某運營商的4G套餐進行手機測速,下載速度為3.96Mbps、上傳速度為7.6Mbps,室內下載速度為66Mbps、上傳速度為34.7Mbps;晚上10時30分,在中山一路與達道路交界處的室內環(huán)境中,下載速度為6.77Mbps,上傳速度為0.21Mbps?! ?月21日,記者又針對不同的4G套餐進行測速,于中午12時30分在馬場西路某處室內環(huán)境中進行測速,下載速度為4.08Mbps,上傳速度為6.77Mbps;晚上7時30分,在天河東路某處室內環(huán)境中,下載速度為6.83Mbps,上傳速度為4.93Mbps?! ∧?G網(wǎng)速應該是多少?艾媒咨詢首席分析師張毅告訴記者,在業(yè)內看來,2G的理論網(wǎng)速是48kb/s,實際速度往往差不多是一半;3G的理論網(wǎng)速是2.8mpbs(350kb/s左右),實際速度往往是100kb每秒左右;4G理論速度要達到100Mpbs(12.5m/s),實際速度則是,慢的地方30Mbps,快的地方能到80Mbps?! 挠浾邔崪y可以看出,在不同時間不同地方,4G套餐測出來的網(wǎng)速大多數(shù)時候都低于10Mbps,只有少數(shù)情況下在50Mbps到100Mbps之間。也就是說,目前4G網(wǎng)速在大多數(shù)情況下都僅僅是比3G快一些,只有在少數(shù)情況下,才能算是達到4G標準?! ∵\營商表態(tài)  沒有限速 用戶增多致網(wǎng)速變慢  據(jù)寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的2019年第一季度《中國寬帶速率狀況報告(第23期)》(以下簡稱“報告”)顯示,我國移動寬帶用戶使用4G網(wǎng)絡訪問互聯(lián)網(wǎng)時的平均下載速率為23.01Mbps。其中,分地區(qū)看,東部地區(qū)4G用戶的平均下載速率為23.64Mbps;分運營商看,4G聯(lián)通、電信、移動的速率分別為24.56Mbps、22.78Mbps、22.72Mbps。與報告中披露的數(shù)據(jù)相比,目前的4G速度實在是不能令人滿意。記者注意到,有用戶在網(wǎng)上質疑:“是不是5G一來,運營商說好集體限速4G,以利于5G套餐的推廣?”據(jù)了解,現(xiàn)在的5G套餐尚處于體驗階段。聯(lián)通的5G套餐,參與用戶可體驗最高1Gbps的5G速率服務,體驗包有效期截至9月底。只要有5G手機,就可以申請參與體驗?! “凑仗撞驮O計,參與體驗的客戶持5G手機,不換卡不換號即可登錄5G網(wǎng)絡。在沒有辦理體驗流量包的情況下,默認提供不高于100Mbps的5G下載速率;辦理體驗流量包成功后,提供不高于1Gbps的5G下載速率,贈送100GB體驗流量于9月底自動失效。電信和移動的體驗套餐與之相仿,體驗流量分別為100G和200G。所以,5G套餐并未開始銷售,而5G套餐的價格,也未正式宣布,只是有消息人士指出可能是199元起步。對于網(wǎng)友的質疑,結合實測的網(wǎng)速結果,記者致電廣東聯(lián)通等運營商客服,對方均表示“現(xiàn)在并沒有限速這回事”。“主要是用戶增長快,使用的人越來越多而導致的。”運營商相關人士回應?! 〗ㄔO基站  4G和5G的速率是否會互相影響?  如果運營商沒有刻意限速,那么5G基站的建設、覆蓋,會不會影響原有的4G信號呢?也有部分用戶提出這樣的疑問?! ?jù)了解,建設5G基站有兩種模式,分別是NSA和SA。通信行業(yè)分析師項立剛向記者介紹,通俗地講,NSA是“非獨立組網(wǎng)”,就是依托現(xiàn)有的4G基站和4G核心網(wǎng)來進行5G網(wǎng)絡的建設;SA是“獨立組網(wǎng)”,就是直接新建獨立的5G網(wǎng)絡?! ∮浾吡私獾?,NSA是基于當前4G網(wǎng)絡開展建設,所以比較好部署,建設成本也相對較低。但是在使用效果上,這種5G網(wǎng)絡不能充分體現(xiàn)5G的低延時、可切片運算等特點。而SA正好相反,建設成本較高,但使用效果好。由中國信通院和GSMA共同研究編寫的《5G在中國:展望和地區(qū)比較》顯示,運營商更傾向于從一開始就采用SA的方式。但在實際建設中,出于投入成本的考慮,三大運營商最終還是選擇了從NSA開始?! ∫簿褪钦f,現(xiàn)在5G信號覆蓋還是要靠NSA模式去建設。但是,這種基于4G基站和4G核心網(wǎng)來實現(xiàn)5G覆蓋的方法,會不會影響目前的4G網(wǎng)速呢?對于這個問題,負責基站建設的廣東鐵塔公司并未回復記者。而曾在某運營商企業(yè)工作數(shù)年的技術人員陳先生就告訴記者,影響網(wǎng)速的因素非常多,人多、位置移動等因素都很影響速率,甚至于夏天系統(tǒng)散熱變差都會影響網(wǎng)速,“對于NSA建網(wǎng)模式下,4G和5G的速率是否會互相影響,目前沒有肯定答案,但是有這種可能?!薄 ∮杏^點認為,通信基站布局的站址是有限的,所以只能拆4G基站換5G基站。也就是說,要發(fā)展5G就要限制4G。賽迪顧問信息通信產業(yè)研究中心分析師李朕在接受媒體采訪時回應了這一說法。他說,每個基站桿都可以承載多種通信技術。比如,很多基站桿上既有4G天線也有3G、2G天線,集成在一根桿上既節(jié)約成本也節(jié)約空間,讓基站桿有了更高的使用率。在5G網(wǎng)絡商用初期,大部分是4G、5G并存的網(wǎng)絡。因此,“限制4G網(wǎng)絡是為5G讓路”的觀點根本站不住腳?! ‰A梯式收費  入屋找Wi-Fi的場景將會重現(xiàn)  記者在實測網(wǎng)速時發(fā)現(xiàn),相較于室內4G網(wǎng)絡出現(xiàn)網(wǎng)速低于10Mbps以內的情況,無論哪家運營商提供的Wi-Fi,都能提供至少40Mbps以上的下載速度。而在很多時候,由于4G網(wǎng)速的較好體驗,很多用戶對Wi-Fi并不關注?! ≈档米⒁獾氖牵谌筮\營商分別對原來的“不限流量”套餐進行資費設計調整。超出額定流量后,“階梯式收費”成為關鍵詞,而不是原來的“限速”?! “凑赵瓉淼脑O計,三大運營商的“不限流量”套餐,將會在用戶流量使用達到一定閾值后,實行4G網(wǎng)速降到3G的規(guī)則,再超出上限值就會變成2G。而現(xiàn)在,“階梯式收費”讓用戶即便使用流量超出限量的閾值也不會限速,上網(wǎng)體驗更好,但代價是花更多的錢買流量。正因為如此,也有不少用戶認為運營商是“變相漲價”。結合近期頻頻被用戶投訴的4G網(wǎng)速變慢的情況,不少用戶稱“用戶流量焦慮又出現(xiàn)了,Wi-Fi的春天又來了”。  這種說法也并非虛言。項立剛分析,4G過于飽和,體驗正在變差,而早期5G的使用成本較高,用戶一進室內就開始找Wi-Fi的場景可能會重現(xiàn)?! ∮浾吡私獾?,與5G一同來到的,還有最新的Wi-Fi版本W(wǎng)i-Fi6。Wi-Fi6的最高速率可達9.6Gbps,也就是說理論傳輸速度達到了1.2GB/s的傳輸速度。無論是Wi-Fi4還是Wi-Fi5,如果接入的人一多,體驗就會大受影響,但是Wi-Fi6不會。此外,Wi-Fi6的覆蓋范圍更廣,信號抗干擾能力相對更強?! ∪绻?G速度體驗不斷變差,而5G手機、5G套餐早期資費價格又不會很快降低,Wi-Fi的春天也許又來到了。

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