電話機(jī)器人能夠不知疲倦的挽回。當(dāng)客戶說不需要的時(shí)候電話機(jī)器人可以經(jīng)過多次挽回以達(dá)到讓客戶盡可能了解清楚我們的產(chǎn)品。而人工電話營銷可能會根據(jù)情緒等客觀因素達(dá)不到每個電話都進(jìn)行高效率的挽回。
拒絕騷擾,文明用語 很多客戶會擔(dān)心我們的產(chǎn)品會像“呼死你”那種軟件騷擾客戶,這個我們電話機(jī)器人是不允許的。其實(shí)電話機(jī)器人就是一個初篩電話,也不會使用不文明用語,這一點(diǎn)跟很多人工電銷不一樣,有的人工電銷回訪的時(shí)候會跟客戶吵架,而電話機(jī)器人因?yàn)槭鞘褂昧四0逶捫g(shù)不可能出現(xiàn)這樣的情況。 所以,只要人類能夠科學(xué)合理的利用電話機(jī)器人。不僅不用擔(dān)心失業(yè)的問題。還能享受到電話機(jī)器人帶給業(yè)務(wù)員和企業(yè)商家的增值福利。
在低成本獲客越來越難的年代;顯然,在同樣的客戶條件下,不同的企業(yè),使用電話機(jī)器人的收獲肯定不一樣,有人失望,有人如虎添翼。 提高效率的工具,并非萬能電話機(jī)器人可以做到人工做不到的長時(shí)間在線、不知疲倦、情緒穩(wěn)定,替代人工節(jié)省時(shí)間,以便企業(yè)能騰出更多的時(shí)間,做很多事,能為客戶提供更好的服務(wù)。但電話機(jī)器人不是萬能的,它不能憑空打電話,不可能代替人工直接成交。
本質(zhì)上,電話機(jī)器人是提升效率的系統(tǒng)軟件,提高ROI(投入產(chǎn)出比),只能解決企業(yè)、行業(yè)本身的營銷和服務(wù)等方面問題。跟上時(shí)代,武裝企業(yè),正確地認(rèn)知它,利用它,人機(jī)合一,多管齊下更能發(fā)揮奇效。