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可不要小看內(nèi)衣導(dǎo)購,導(dǎo)購對整個(gè)內(nèi)衣店有著巨大的作用,要想做好導(dǎo)購也不容易,怎樣成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員,導(dǎo)購員都需要具備哪些知識?
1、品牌知識
喜愛一個(gè)品牌導(dǎo)購就會有推銷激情,讓導(dǎo)購充分學(xué)習(xí)品牌和認(rèn)可品牌是最基礎(chǔ)的,如果一名導(dǎo)購連自己銷售的產(chǎn)品產(chǎn)地在哪里都不知道,她會推銷好這個(gè)品牌嗎?我們邀請過許多加盟商負(fù)責(zé)人來公司參觀生產(chǎn),回去后信心大增,道理都是一樣的,讓導(dǎo)購對品牌有信心完成基礎(chǔ)的一步。通過圖片、光碟、手冊、培訓(xùn)資料,讓導(dǎo)購了解品牌定位、公司簡介、品牌榮譽(yù)、公司發(fā)展歷程等是十分有必要的。
2、內(nèi)衣基礎(chǔ)知識
賣內(nèi)衣的不了解內(nèi)衣就不應(yīng)去銷售內(nèi)衣,更談不上內(nèi)衣顧問了,掌握基本的內(nèi)衣知識,才算入門。
3、內(nèi)衣陳列知識
陳列在服裝業(yè)很重要,有效的陳列能為店鋪創(chuàng)造明顯的銷售機(jī)會,特別提醒大家要重視廚窗的陳列,產(chǎn)品陳列是為銷售服務(wù)的,不能光為好看而陳列。
4、內(nèi)衣銷售技巧
導(dǎo)購知識光學(xué)習(xí)不實(shí)踐是不可行的,只能到頭一場空,了解基礎(chǔ)內(nèi)衣知識后,還要知道如何銷售內(nèi)衣產(chǎn)品,銷售技巧是一項(xiàng)不斷實(shí)踐的知識點(diǎn)。如何接待?如何介紹?如何問?如何答?都要一招一式的練習(xí)。
5、內(nèi)衣服務(wù)技巧
導(dǎo)購是服務(wù)型崗位,通過良好的心態(tài),熟練的動作,專業(yè)的知識,貼心的服務(wù)獲得顧客的認(rèn)可,掌握基本的服務(wù)技巧能勝任銷售的初級要求,能應(yīng)對日常的銷售工作。
6、消費(fèi)心理知識
這是更高層次的知識,一般通過專業(yè)書籍加培訓(xùn)老師講解,然后進(jìn)行實(shí)踐,反復(fù)不斷的練習(xí)和思考,一般都能更加準(zhǔn)確的判斷各種消費(fèi)者的心理活動,銷售成功率會提高,這需要導(dǎo)購對這個(gè)崗位充滿信心和熱愛。店鋪如果經(jīng)常組織優(yōu)秀導(dǎo)購對各種類型的人進(jìn)行分析交流,也會在一定程度上促進(jìn)其它導(dǎo)購的銷售能力,看得多聽得多自然有了解。