電話銷售導(dǎo)致電話卡被封主要原因有兩個(gè),一個(gè)是高頻外呼,另一個(gè)就是被客戶投訴。電銷行業(yè)經(jīng)常使用的電銷卡由于是虛擬運(yùn)營(yíng)商的卡,所以能高頻外呼也不會(huì)被三大運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到,這樣就能防止觸發(fā)高頻外呼封號(hào)機(jī)制,但使用電銷卡被客戶投訴了一樣會(huì)被封卡封號(hào)的,那么怎么解決電銷卡的封卡問(wèn)題呢?
怎么解決電銷卡的封卡問(wèn)題?
1.使用正規(guī)渠道的電銷卡
有句話叫做一分價(jià)錢一分貨,買東西不要只看價(jià)格,也要看看質(zhì)量,便宜不好用其實(shí)也是浪費(fèi)錢。很多朋友貪小便宜,自以為貨比三家,結(jié)果去找一些小卡商買了非常便宜的電銷卡,用了沒(méi)幾天就會(huì)被封。
所以一定要在正規(guī)靠譜的代理商那里購(gòu)買電銷卡,這樣不僅能保障用卡安全和穩(wěn)定,還有專業(yè)的售前售后服務(wù),遇到問(wèn)題也能及時(shí)找到人解決。巨人網(wǎng)就是不錯(cuò)的選擇,如有需要?dú)g迎聯(lián)系巨人客服。
2.使用專業(yè)電銷話術(shù),電銷人員職業(yè)素養(yǎng)要高
很多人覺得電銷話術(shù)很簡(jiǎn)單,但一套話術(shù)的表達(dá)方式不一樣,效果就會(huì)差別很大。就像我們平時(shí)說(shuō)話溝通,情商高嘴巴甜的人總是很招人喜歡,一個(gè)好的開場(chǎng)白,可以瞬間引起客戶聽下去的興趣,迅速拉近和客戶的距離,客戶不反感,成交的概率就會(huì)大大增加。
客戶不投訴,那么電銷卡就可以更穩(wěn)定地使用。提到職業(yè)素養(yǎng),就是銷售人員態(tài)度要好,心態(tài)也要好,不要帶入情緒,不要跟客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),這樣不但可以提升成交率也可以避免很大一部分的投訴。
3.使用精準(zhǔn)的客源
現(xiàn)在各種平臺(tái)都可以做推廣,對(duì)于引流進(jìn)來(lái)的意向客源,對(duì)他們跟進(jìn)營(yíng)銷,是可以避免投訴的。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),至少有一半以上的投訴是因?yàn)榭蛻舾揪筒桓信d趣,覺得是騷擾而投訴。
電銷卡自身就能防止觸發(fā)一部分封號(hào)機(jī)制,再加上電銷人員的使用技巧,能很大程度上防封。除此之外,選擇一款穩(wěn)定的電銷卡也非常重要,這里小編就不詳細(xì)介紹了,具體請(qǐng)點(diǎn)擊“選擇穩(wěn)定電銷卡主要看哪幾點(diǎn)?”。
對(duì)電銷企業(yè)來(lái)說(shuō),能長(zhǎng)期穩(wěn)定使用的電銷卡是最好的,可以大大節(jié)省使用成本,還有很多的優(yōu)勢(shì)和好處。想了解更多電銷卡相關(guān)知識(shí),歡迎咨詢巨人客服。