電話銷(xiāo)售最大的問(wèn)題就在于很容易就會(huì)被封卡封號(hào),普通的電話卡根本不能用,因此大部分電銷(xiāo)企業(yè)會(huì)使用電銷(xiāo)卡。電銷(xiāo)卡是能高頻外呼也不會(huì)輕易被封的一款撥打電話的卡,但電銷(xiāo)卡并不是百分百不會(huì)被封,那么有哪些原因會(huì)導(dǎo)致電銷(xiāo)卡被封呢?
電銷(xiāo)卡常見(jiàn)的封卡原因有哪些?
1.高頻封卡
電銷(xiāo)行業(yè)的外呼需求量一向是很大的,雖然電銷(xiāo)卡號(hào)稱(chēng)高頻防封,但是這是相較于普通電話卡而言的。事實(shí)上,電銷(xiāo)卡的每日撥打也是有限制的,大部分的電銷(xiāo)卡單日撥打都是在200-300通左右。一旦超過(guò)外呼上限,一樣會(huì)導(dǎo)致被封。
2.投訴封卡
客戶(hù)投訴是電銷(xiāo)卡封卡的主要原因,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于投訴的把控是非常嚴(yán)格的,企業(yè)在電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中只要出現(xiàn)客戶(hù)騷擾投訴的情況,那么是會(huì)百分百被封卡的。如果是外呼過(guò)程中和客戶(hù)產(chǎn)生了口角之爭(zhēng),被實(shí)名舉報(bào)、投訴到工信部,封卡也是不可避免的。
3.違規(guī)業(yè)務(wù)封卡
現(xiàn)在國(guó)家對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)安全極為關(guān)注,如果涉及到違規(guī)話題和業(yè)務(wù)提及到的一些敏感字,那么封卡是必然的。
4.頻繁撥打異地電話
雖然電銷(xiāo)卡都是加入了運(yùn)營(yíng)商白名單,但是企業(yè)在使用時(shí),如果頻繁撥打外地號(hào)碼,那么很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到導(dǎo)致封卡。
電銷(xiāo)卡被封主要是上面的幾個(gè)原因,還是需要電銷(xiāo)人員在日常使用時(shí)多注意方法技巧,這里就不一一說(shuō)明了,具體請(qǐng)點(diǎn)擊“電銷(xiāo)卡有哪些使用技巧?”。
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電銷(xiāo)卡雖然是能高頻外呼防封的一款卡,但也是有被封的風(fēng)險(xiǎn),所以還是需要規(guī)范使用的,不能用于做違法違規(guī)的事,并且有些行業(yè)是不能辦理的,比如金融、貸款行業(yè)等等。還想知道更多電銷(xiāo)卡相關(guān)信息,歡迎咨詢(xún)巨人客服。