最近，秒賽接到不少咨詢的用戶，有呼叫外包的需求，可是自己手上沒有客戶的手機(jī)號碼，問我們提不提供數(shù)據(jù)，對此我們都是當(dāng)場回絕的。

“很抱歉，秒賽呼叫中心是不提供用戶數(shù)據(jù)的，外呼的號碼需要您自備?！彪m然我們不提供數(shù)據(jù)，但同時，我們也不推薦用戶去選擇所謂提供數(shù)據(jù)的呼叫中心外包服務(wù)商。

不推薦理由有以下三點(diǎn)：

1、從數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度來講，給你提供數(shù)據(jù)的呼叫中心外包服務(wù)商既可以把用戶數(shù)據(jù)賣給你，也可能將數(shù)據(jù)賣給別人，這樣的數(shù)據(jù)也就沒什么精準(zhǔn)度可言，效果會大打折扣

2、拋開用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度，在法律層面上來講，買賣數(shù)據(jù)和泄露客戶數(shù)據(jù)都是違法的事情，

3、用戶有沒有想過服務(wù)商給你的號碼是從哪里來的，如果是本身能提供數(shù)據(jù)的客戶，用這類的平臺會不會擔(dān)心自己的號碼也被利用呢？

總體而言，我們還是不建議選擇提供數(shù)據(jù)的呼叫外包服務(wù)商，特別是做大量外呼的。秒賽呼叫中心，一直很重視客戶數(shù)據(jù)安全，嚴(yán)格保密用戶信息，對于能接觸到客戶信息的人員也會進(jìn)行層層審查，企業(yè)無需擔(dān)心客戶信息泄露問題。

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