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中國移動終端公司今掛牌關(guān)系明晰各司其職

今天，中國移動終端公司迎來了正式掛牌的日子，從10月28日，到10點28分儀式起到，再到11點18分正式掛牌，中國移動無疑希望終端公司能夠討到發(fā)的吉利。終端公司正式運營后將承擔(dān)包括產(chǎn)品定制、集采、銷售、售后、測試在內(nèi)的系統(tǒng)化工程。
雖然中國移動是三家運營商中最后將終端公司獨立運作經(jīng)營的，但中國移動其實是國內(nèi)最早布局終端市場的運營商。2003年，中國移動集團(tuán)公司、中興通訊、東方通信、北京神州數(shù)碼、寧波波導(dǎo)和華為投資6家公司成立了主營中國移動的手機(jī)定制、銷售、服務(wù)及其它增值業(yè)務(wù)的中移鼎訊公司，
今年3月，中國移動以2.3707億元收購了中移鼎訊100%的股權(quán)，并于8月18日正式申領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。中國移動終端公司是以中移鼎訊為基礎(chǔ)組建而成，該公司的總經(jīng)理由中國移動終端部總經(jīng)理吳唯寧擔(dān)任。據(jù)悉，2012年中國移動將撤銷終端部，專注于專業(yè)化運營的終端公司。
在中移鼎訊時代，由于中國移動與天音通信、中郵普泰等多家手機(jī)國代商進(jìn)行合作，同時又將終端定制權(quán)下放地方運營商，造成了中移鼎訊各地分公司不僅要同地方移動公司開展密切合作，同時也要與地方渠道商展開激烈的競爭，而這一局面將不會在中國移動終端公司重演。
據(jù)悉，中國移動終端公司已經(jīng)陸續(xù)在各省設(shè)立分公司，目前已經(jīng)完成了17家省分公司的組建工作，年底前剩余14家省分公司也會陸續(xù)成立。終端公司的省分公司承擔(dān)滿足省移動公司需求、支撐省移動公司發(fā)展的職能，并完成終端公司下達(dá)的終端銷售任務(wù)。終端公司和終端公司省分公司通過總分結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效管理。中國移動終端公司人士說。
終端作為中國移動發(fā)展用戶的利器，得到了研發(fā)方面的更多支持。中國移動研究院的終端技術(shù)研究所作為中國移動終端技術(shù)變革的研發(fā)團(tuán)隊，致力于研究終端硬件技術(shù)、智能終端操作系統(tǒng)、終端應(yīng)用軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)安全研究、SIM卡技術(shù)研發(fā)，孵化新的產(chǎn)品和應(yīng)用。該研究所又怎樣和終端公司實現(xiàn)對接呢？
終端公司與研究院的職能分工明確，也將繼承終端部與研究院的分工方式，即終端部偏向產(chǎn)品方面的研究；而研究院偏向技術(shù)問題的研究，制定技術(shù)規(guī)范?？梢哉f，兩者關(guān)系明晰，各司其職。
售后服務(wù)是中國移動終端公司的職能之一，而由江蘇移動承建和運營的全國首個終端服務(wù)基地已在去年6月在南京建成并投入使用，兩者之間的關(guān)系，也成為業(yè)界關(guān)注的話題。
對此，中國移動終端公司人士稱：江蘇終端服務(wù)基地面向全國各省客戶提供從終端產(chǎn)品到客戶端軟件的全方位咨詢、投訴服務(wù)，同時全面匯聚客戶需求，持續(xù)推動產(chǎn)品優(yōu)化，努力打造高效、專業(yè)的終端營銷服務(wù)體驗平臺。終端公司與江蘇終端服務(wù)基地在面向最終用戶的終端使用等方面會保持密切合作，快速解決用戶問題，根據(jù)用戶意見不斷完善產(chǎn)品。
終端公司讓如何推進(jìn)TD終端的發(fā)展，更是業(yè)界關(guān)注的焦點，對此，中國移動終端公司也明確表態(tài)，終端公司成立后，將會與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴緊密合作，大力推動TD產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。終端公司將通過集采和代理兩種模式，拓展TD終端銷路，做大TD終端市場規(guī)模，從市場拉力角度加速TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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